一开始就决定用东鹏瓷砖，那天经过黄石路的安华装饰城，看到那个名汇家家居有卖东鹏的，于是就进去看了一下，看中了几款砖，销售说过几天他们搞开业，有优惠有抽奖，叫我们可以过去下单，当时想着还没开始装修，于是就没有下单，说再看看，留了个电话在那里。自从那天后那个销售就隔三差五给我打电话问我什么时候去下单了，既然都是买东鹏，他的价格也可以，于是就去下单了，直到这时，销售的态度好的不得了。虽然不及百安居这些大品牌，但是他那么大的店估计也不会有什么问题。但是接下来的事情真是一肚子火！       事件一：我原来订的是暗装地脚线，但是打拆完之后师傅说装不了暗装的，只能要明装的地脚线。于是我打电话给销售说，我要改明装的，反正我没有提货，销售一听要换就说不行，他们这里不可以，我说你不要一句不可以就算了，你总得给个解决办法给我啊，哪怕你多收点钱，结果找到他们主管，强烈要求他们才答应我加80块钱的运费帮我换，这我也就认了。当时是星期六，我问他们什么时候可以换回来，他们说回来了通知我，结果一等就到了星期三，一直没人联系我，于是我打电话过去才告诉我货到了安排给我送货，要是我不打电话过去的话那就一直干等了。
      事件二：由于他家买多了瓷砖不能退，为了避免浪费，所以我们不敢多买，结果就是要补货了。7月14日下午赶过去把钱交了，当时就告诉我说他们缝单号来货，但是15号是赶不上了，所以17号会到店里，我18号早上去店里拿。之前领教过他们的服务，所以特地要求在单上写着18号上午提货，临走之前还叮嘱了销售帮我盯紧点，销售满口答应。结果今天下午也是没有消息，我打电话去问，说还没到，我说不是17号会到吗，销售说它不到也没有办法，我说你不能打电话去问问吗，他说问了也没用，就是没到，可能要明天，我说明天什么时候呢？她说她也不确定！！！！！好吧，叫我去下单的时候我就应该跟你讲我也不确定！！！无奈之下打东鹏的售后电话，结果说这种不是他们的直营店，是代理来的，他们也管不了，要我找店长协调！
         经过这次之后大家要引以为戒，去这家店买东西要考虑清楚了，售前售后两个样！买多了还不能退！百安居那些起码可以退，而且送货还靠谱！这样的店一定要曝光他！