如果你设置了自动还款,并且还款当日你卡上有足够的钱用于自动扣款。那么没有扣款成功的话,你完全可以理直气壮的找工行信用卡中心投诉。电话投诉,不用去柜台。我妈妈建行的,也是第一次办理了自动还款结果是系统没有下账。也是产生了几百的利息。我们也是打电话理论投诉了,就都全免了。其实不叫免,叫争取回自己利益。开始还和我商量各自承担一半,我也不同意,不是自己造成的,凭什么?
可以打电话找客服说明原因,说明白自己还款记录良好 ,不是故意不还款,是银行问题。一般都是会同意的。光大银行,交通银行我申请过,非常痛快同意。兴业银行只同意减免50%利息,当时扣100元。我忘记还款1000元几天。华夏银行,开始不同意,经过投诉同意减免60%,利息大约100,也是忘记还款几天。如果坚持到底,最后银行会同意全部减免。但是我不愿意叨叨了。你可以先还款,然后好好跟客服说,如果不同意就说拒绝接受这样处理结果,接着投诉,会有主管跟你电话联系,商量怎么处理。或者说销卡威胁。