感觉烦心事一件接一件啊!
先是准备今天早上给楼上重做厕所防水的,说好是我们出钱做。但是七点多老张就来电话了,说现在不光厕所漏。连厨房的天花也漏得厉害。
现在只能是走一步算 一步了,如果搞定厕所防水能够阻止漏水,那就阿弥陀佛。如果不行的话,还得搞厨房
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刚纠结了不到半个小时,刚刚走进办公室屁股都没坐稳,电话又来了。
老张说叫来给空调打孔的师傅掉了一块石头下去,把楼下的车给砸了。叫我马上赶过去处理。
额滴个神啊!
一路打电话了解情况。老张说是掉了一块外墙瓷片下去,砸到对方车的前挡风玻璃。对方的车是进口欧蓝德,玻璃全进口,带防雾和加热等功能。通话中得知车主还没有报保险,只是报了警。
于是电话咨询保险公司的朋友。朋友告诉我,如果是高空坠物导致的玻璃损伤,找不到事主的就赔70%,找到事主的就事主全赔。如果想要全赔的话,就得报是在高速公路行驶途中被砸到。
紧赶慢赶地来到小区,车主三个男生还比较好说话。车主说怎么报保险都可以,他之所以等我过来也是跟我协商。只是他比较郁闷的是前挡风玻璃要订货,大概要一个月。他说真的很险,因为他开了天窗,要是石头早一秒钟掉下来,他就要被打爆头了。
我又找了一个朋友,联系了4S店,给他调到一块玻璃,承诺当天就可以搞定。
最后约定就是车主自己去4S店报是在华快上被砸到,报损维修,我先支付800元给他压惊,如果后期产生其他费用再协商。留了手机号码和微信号给对方,他也爽快地先走了。
中午车主答复我说保险全赔玻璃,但是不赔挡风玻璃的贴膜。不过他就用我早上给的800块重新贴个膜了。我也承诺下次请他吃饭,再送他一些汽车养护产品(幸好楼主公司就是卖机油和保养品的,不然我要亏死了)
心得:遇到这种事情将心比心,换成是我被一块石头从天而降差点打爆个头,也会不爽的。我一去到先赔礼道歉,然后拿出解决问题的诚意来,对方也会体谅的,毕竟谁都不想出事的。