后续仍然是强制消费，但没有语言攻击了。我们陆续接到携程的电话，都问旅行社有没有联系。旅行社没有联系，携程也不再跟进。
周末公婆已回到广州，我才想起来，这事旅行社还是没解决，继续投诉吧，这次放弃携程，选择12315，极品的事情来了。给广州的12315电话投诉，因管辖权问题，广州建议给昆明的12315投诉。昆明12315反馈这个事情要给旅游监管部门投诉，给了号码，继续打。对方反应要找省的旅游监察大队，ok，继续打监察大队。打通，说明情况，对方懒懒的回复，那你上官网说明情况吧。。。。妈蛋，这不是监察大队的投诉电话吗？为毛还要转官网？（除去妈蛋，回复对方）对方说，好吧，那你说你的信息吧，记录后。我问，大致什么时间可以给到处理结果或者还需要我们提供什么，对方明显很吃惊，回了句，56天吧，等着，没时间。nnd，气不打一出来，那你是哪个科室的，你姓名是什么。对方回，这个是个人隐私，不会回复。。。。。老公把电话抢过去，发了一顿火。已经预感这监察大队就是堆屎，再次打回12315，对方说这种情况，只有给他们的市长热线电话，好，继续提报情况，对方做了记录，至今无回复

当天下午旅行社给我电话了，对方开始很跋扈也很简单，说谁投诉谁举证，你有视频和录音吗？我说没有，我不在现场，但事发时已经给携程投诉过，携程承认言语不当，他们有录音。对方说不行，必须本人提供的视频和录音。妈蛋，这不就是不想处理，为难我们吗？老公把电话抢过去，又是一顿火

到现在所有的处理结果就是我们发了两顿火，至今没有任何回复

我也在犯愁还要不要继续投诉，也许，这个就是昆明作风

跟团游，以后绝对不可能在我们家发生了

唉  好多都喺咁咖  投诉根本冇结果  自己就闹闹爽下 不过都激返几餐气  唉  

跟团那么闹心呀。我就不买东西，怎么啦？

甘恐怖，以后都吾会系携程跟团

周一了，可能政府官员都上班了
刚收到昆明市长热线的电话，询问是否收到旅行社电话，回复收到并要求我们举证，但旅行社不认可携程确定导游言语攻击的证据
市长热线说收到，然后结束

我们是不可能退团了，他们都已经跟着团走完了
也不可能阻止强制消费，最后二老还是把大包小包的海藻螺旋粉、各种广州能买到的果蔬干果、各种劣质披肩买回来了
现在的所有动作都变成改进他们工作来推进了！汗颜，诺大个携程，偌大个昆明市旅游局，偌大个昆明市政府，就是这样的工作状态

旅游跟团可以，但是一定要跟大的旅行团，多年经验所得啊。

好好的广之旅，南湖你不报。。唉。。

好看，支持你。

携程只适合自助游。如果选择跟团游还是选择本地旅行社比较稳阵d，即使有问题，投诉起来方便。其他地方旅行社很可能会官商连结，根本投诉不了。

都是地方保护，不愿意做事的主

真的是后悔没有选择广州的旅行社，非要为了路线选择了携程和昆明的旅行社，后悔后悔

云南旅游局就是那样，那边地保主意严重，还涉及少数民族。所以，投诉可以，别想有结果。当然我是支持投诉，起码有个数据积累。

315这么不靠谱啊。 年轻人还是要选择自助游。老人自己去玩就觉得报团放心些。那些注明是“纯玩”的团不会也这么嚣张吧？

甘恐怖，以后都吾会系携程跟团

打12315无用的，打12345转市旅游质监锁，不行到省旅游质监锁，有权利申请退货的，导游服务不达标最起码都要赔偿10%团费啦

的确是证据问题，当初怎么不教父母录下证据呢？

其实楼主，不是打击你啊，我多年前去跟南湖去云南也遇到这样的事情，那时候没有全陪，是当地的地接，但那时候没有想到投诉。不是说大的旅行社就没有这个问题，一样有的。你的问题是，当初不应该选携程的合作伙伴，一定要选携程自己出的团才有保障的。

哎，跟团就是这么麻烦。自由行，自己出行，可能会好很多。

旅游跟团可以，但是一定要跟大的旅行团，多年经验所得啊。
好好的广之旅，南湖你不报。。唉。。

最近昆明够火热的