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请假两个月课程无退无补,迪斯尼英语实在太坑爹

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去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长能够客观地选择适合自己孩子的兴趣班,我把一些个人的看法分享:
1.兴趣班首先至少得报一年,说得好听,是为了保障孩子学习英语的连续性,但对于家长来说,得一次性付个万把块钱给这个机构,这就造成了家长的被动。你都交钱了,只能被套住走了。

2.从请假制度来讲,平时上课三个月才能补课一次,也就是说,如果在三个月的上课过程中,孩子因为生病、旅游、活动等各种原因请假几次,那你也只能补一次。我家小孩在陆续上课一年途中,除去补课的次数,因各种事情缺了5次,按一节课250元计算,我们这里就亏损了1250元。试想,幼儿阶段的孩子,总是会有生病,或者家里有事,或者出去旅游的情况,这个机构是没有什么弥补的。

3.这个机构除去春节停课的时间有两周外,是没有寒假暑假之分,而且一年只能暂停一次。假如你寒假暂停了一次,到了暑假,你要回老家旅游什么的,课程是不能暂停,只能按请假来办,也就是说,你请假了8周,就是损失了8周的课程。。

4.我的亲身经历:暑假家里因为有事需要离开广州2个月,我去跟他们商量,回答是这2个月的课程是没得补、没得退的!签合同之前,销售把迪斯尼说得非常人性化,说如果因为其他情况没有完成课程,可以转到短期培训课程中当我提出这种做法时,对方却说现在迪斯尼已经没有办短期课程了,一句话就敷衍了事!这就意味着两个月的课程完全就按你请假来算!粗略算计了一下,这2个月就造成了我们近三千元的损失。。对于例外情况,合同没有任何的说明,作为一个机构,没有任何一点人性化的措施,也许损失一个学员算不了什么,它的名气足够大,会让很多家长去追捧,去报名,作为被动的我,力量如此之小,即使心存不满,又有什么措施能弥补我的损失?

这个机构,报名之前会把你当上帝,你一旦被套住了,那些销售班主任就是高高在上了,动辄就说这个要问校长,那个要找区域经理,你如果提出保护消费者权益之类的话,对方会淡定地说,那个就不是由我们出面了,我们会有法务部之类的话,完全是以一副自己是大机构高高在上的姿态!

作为消费者来说,我们很多时候是很被动、很无奈的,作为家长,因为孩子,我们花费了太多的冤枉钱。

写下这些,是为了让更多的家长能够擦亮眼睛,了解清楚机构的制度,选择自己孩子合适的,不要在报名的时候被销售冲昏了脑,最后的损失只能自己承担。


补充一点:这个机构的特色是外教,但是外教经常换,就算一个学期固定下来是一个老师,但偶尔这个老师有事,会不经过家长同意就换其他老师来替课,这就会出现,我们来上课的时候,突然就换了一个老师上这次课,至于孩子能否适应,学习效果如何,就更加难说了。

谢谢大家的回复,让我们看到了这一类机构惯用的手段,看到很多家长也有类似出现过我这种问题,请假制度的不合理,少则损失几节课,多则几个月大半年,累计起来就是几百几千不少的数目了。

有人问我为什么不去投诉去维权?
遇到这种事情心情是愤怒和心烦的,我已不想浪费精力和时间和对方去据理力争,损失了几千元,我可能要付出更多去争取我的合理利益。

有人说为什么要请假,坚持上不就对大家都好?
我想说在长达一年的学习过程中,每个家庭都会有一些例外情况,少则请几次假,多则暑假寒假都不在广州,这种情况是有的,这里强调的是这种客观上抑制请假和补课的行为是机构的利益导向,并且是严重不公平不合理的。

作为家长,我们都是爱孩子的,善良的家长往往被一些所谓的大品牌机构高明的手段所玩弄,这件事情,我就只能从中吃一堑长一智,在给孩子寻找学习的途径的时候,一定要找那些有正确教育理念的、把我们的孩子真正也当成他们宝贝的学校,而不仅仅是以商业利益为目的。并且,在选择机构的时候,一定要多想想自家的情况和孩子是否合适,商业机构不会去保障家长的利益,我们只能自身维护正当的权益。
2015/07/07
精选回帖
fishmbsfishmbs28楼
这家机构请假制度确实很苛刻,课程顾问跟我说请病假都要医院证明,我就无语了。他们签合同完全是把你当成普通物品营销的对象来处理的,不断游说你签合同,不然退一步交定金把优惠合同价定下来,我之前交了500定金,前几天去退了,至今还没到帐。
2015/07/08回复
正在上迪士尼的妈妈说一句,我家孩子因为要上英语,几乎很少请假,偶尔请假也是一两节,出去旅游一两个星期足够了。至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去,一切以孩子的学习为主,我家孩子已经连续三个学期全勤奖了。有付出就有收获,所以我家孩子英语测试一直都是满分。楼主你既然选择了孩子学英语,为什么就不能为此有所放弃呢?学什么都一样,要坚持,钢琴不也是要天天练,每星期回课吗,如果经常请假效果当然打折扣。
2015/07/08回复
全部回帖
了解到了。确实现在投资孩子的都是高昂的
2015/07/07回复
幸福龚太太:
了解到了。确实现在投资孩子的都是高昂的
查看原文
我是买了个教训,以为这类机构值得投资,但从孩子的角度来讲,不一定贵的品牌的就是好的,适合的才是真正好。
2015/07/07回复
谢谢,我会采纳。在选择兴趣班机构的时候,以后会更注意这一点,不要被大机构给蒙骗了。
2015/07/07回复
很实用的分享哟,谢谢楼主了
2015/07/07回复
我孩子也是在这里学的,已经快两年了
关于上课时间这些确实是需要家长配合的,我一年最多缺两三次课
至于效果吗,像我这种没时间的家长就会说学了比没学好

最重要一点,大机构不怕他走佬
现在好多培训机构办不下去了就拿钱走佬
大的连锁培训机构条款都是比较霸王的,只能尽力去配合了
2015/07/08回复
去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长 ...
当时也是在迪斯尼和瑞思英语二选一,一听迪斯尼说这些条款,我就烦,最后选了瑞思。还好,我们家请假缺课,都正常补课了。
2015/07/08回复
这些机构,在你交钱之后都是只挑好的说,而且是放大N倍地说。然后你交钱后就变成孙子了……
2015/07/08回复
去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长 ...
我之前去体验过,就是听到迪士尼的请假制度,打了退堂鼓,所以多花点心思在家里自己搞搞,3岁准备去瑞思,现在迪士尼也不愁生源
2015/07/08回复
也不止迪士尼是这样,其它品牌英语机构也是这样做,学费交就要交足一年,我家考虑慎重后没有报。 ...
新东方不是哦,可以一期一期报,就是连报的话有优惠。
2015/07/08回复
直接闹退费,
2015/07/08回复
fishmbsfishmbs12楼
这家机构请假制度确实很苛刻,课程顾问跟我说请病假都要医院证明,我就无语了。他们签合同完全是把你当成普通物品营销的对象来处理的,不断游说你签合同,不然退一步交定金把优惠合同价定下来,我之前交了500定金,前几天去退了,至今还没到帐。
2015/07/08回复
所以我去了SK,但是也有SK的学生转到迪士尼,迪士尼名气好大,SK寒暑假都放假,然后搞夏令营和冬令营,我以为所有的英语机构都是一样,暑假和寒假怎么保证小孩坚持上课呢,晕死,宝妈你可以跟他们继续理论的,SK本来一周必须上两节课,可是我家没人送,我交钱之前就讲好,必须特殊处理我家的情况,我就申请一周一节课了
2015/07/08回复
ermeiermei14楼
幼儿还是太小了,等到上小学再去读也不迟。
2015/07/08回复
我们也在迪士尼读过,觉得老师教得挺好,孩子也开心,但教师流动多了些。最不灵活的就是请假制度。当然我们也承认准时上课对孩子是有好处的,可是孩子小,家里事情也多,旅游也少不了,我们算是出勤率很高的,也觉得很难坚持。最后因为时间上配合不了,选择了其他机构。总体来说孩子还是挺喜欢的,也有不少进步,遇到课程难解决的问题,确实可以找校长聊聊,应该会得到一点帮助。
2015/07/08回复
evraevra16楼
去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长 ...
去试听过,孩子喜欢。但觉得太贵,就劝说他别去了。也没再进一步研究他的条款,看来以后参加机构的培训,条款一定要研究透。学习了。
2015/07/08回复
正在上迪士尼的妈妈说一句,我家孩子因为要上英语,几乎很少请假,偶尔请假也是一两节,出去旅游一两个星期足够了。至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去,一切以孩子的学习为主,我家孩子已经连续三个学期全勤奖了。有付出就有收获,所以我家孩子英语测试一直都是满分。楼主你既然选择了孩子学英语,为什么就不能为此有所放弃呢?学什么都一样,要坚持,钢琴不也是要天天练,每星期回课吗,如果经常请假效果当然打折扣。
2015/07/08回复
wakeiwakei18楼
如果只是想让孩子练练英语,有氛围给他说英语的话,找个大学的英语系学生更划算啦,而且上课时间请假这些都更灵活
2015/07/08回复
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