【已解答】请慎买东西
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现在,请小树熊还我奶粉钱,不多,就399元,奶粉我不要了。买安全座椅已经是第一次了,现在已经是第二次了,你让众妈如何相信你!
2015/07/20
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小树熊客服Lydia:
亲爱的宝妈,关于您反馈的问题,我已经详细和负责跟进的同事进行核实。您提到的8个订单都是正常发出,且提示已经收货,都是有物流信息可查询的。如确实还有一单未收到的话,也请您根据以下物流单号核实一下是否有家人或者同事代收的情况呢?附8单物流单号,如您还有疑问,可以关注我们的微信公众号:小树熊母婴精选,我们也会全力配合您找回剩余的订单:EMS5146254300803EMS5146254271903EMS5146254301103EMS5147902631703EMS5147902629403EMS5147904502403中通358951807405中通358951803588
查看原文你好,小树熊的客服,倒数第二个物流,请你上网查一下物流信息,我就没能查到。如果你确定我已经收到,请把快递签收那张单拍个照片给我,让我看看到底是谁收了
2015/07/21回复
小树熊客服Lydia:
亲爱的宝妈,关于您反馈的问题,我已经详细和负责跟进的同事进行核实。您提到的8个订单都是正常发出,且提示已经收货,都是有物流信息可查询的。如确实还有一单未收到的话,也请您根据以下物流单号核实一下是否有家人或者同事代收的情况呢?附8单物流单号,如您还有疑问,可以关注我们的微信公众号:小树熊母婴精选,我们也会全力配合您找回剩余的订单:EMS5146254300803EMS5146254271903EMS5146254301103EMS5147902631703EMS5147902629403EMS5147904502403中通358951807405中通358951803588
查看原文奶粉我是寄回家里的,你家收到快递会乱扔吗?如果已经收到,我有那么无聊,一直跟你们联系吗?我不嫌麻烦啊
2015/07/21回复
小树熊客服Lydia:
亲爱的宝妈,关于您反馈的问题,我已经详细和负责跟进的同事进行核实。您提到的8个订单都是正常发出,且提示已经收货,都是有物流信息可查询的。如确实还有一单未收到的话,也请您根据以下物流单号核实一下是否有家人或者同事代收的情况呢?附8单物流单号,如您还有疑问,可以关注我们的微信公众号:小树熊母婴精选,我们也会全力配合您找回剩余的订单:EMS5146254300803EMS5146254271903EMS5146254301103EMS5147902631703EMS5147902629403EMS5147904502403中通358951807405中通358951803588
查看原文这个问题未解决!请你们上传“证据”
2015/07/21回复