北腿爸爸
收到的两个投诉和一个差评，特向关注我的MM汇报处理进程和结果，各位团长大人可借鉴一下
一、反投诉已完胜，本人申诉成功，淘宝未对本人进行处罚
二、关于收到的差评，本人进行了投诉（恶意差评类），目前尚在处理中，鉴于两项投诉的胜利申诉，可以预见胜利的结果
[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-26 03:23 编辑 ]
大家来评理.我是骗子吗?请跟过我的团的来说说,我哪一次收了钱不给货
24633269网购心得
收到的两个投诉和一个差评，特向关注我的MM汇报处理进程和结果，各位团长大人可借鉴一下
一、反投诉已完胜，本人申诉成功，淘宝未对本人进行处罚
二、关于收到的差评，本人进行了投诉（恶意差评类），目前尚在处理中，鉴于两项投诉的胜利申诉，可以预见胜利的结果
[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-26 03:23 编辑 ]
2008/01/24
全部回帖
听雪沙发北腿爸爸:
我是骗子吗?收到的两个投诉和一个差评，特向关注我的MM汇报处理进程和结果，各位团长大人可借鉴一下一、反投诉已完胜，本人申诉成功，淘宝未对本人进行处罚二、关于收到的差评，本人进行了投诉（恶意差评类），目前尚在处理中，鉴于两项投诉的胜利申诉，可以预见胜利的结果[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-26 03:23 编辑 ]
查看原文拜托！这个是我点错了变成取消了申诉的，不是你成功了！少在那里开心！
2008/01/26回复
刘唯唯
kenlin
不认识北北,也没跟过她的团,但是从看见第一张关于这个事的投诉帖子,我就想着北北这次肯定是要掉进坑里了,
消消气吧.
广州叶青
yentown
贝儿童趣屋8楼要我说的话，就跟淘宝强调“这单交易根本没成功，买家没有资格做出评价。”上传证据就提供退款交易号好了，双方的账户名，退款日期都是无法修改的，事实俱在，就是一单没成立的交易，何来评价？
不过北腿MM最错的地方就是 按淘宝流程收款，却不按淘宝流程退款。直接到帐打款给她干什么呀，让她申请退款你再确认退款，走完整个支付宝的流程。这样下来，她没机会评价恶心你了。
不过北腿MM最错的地方就是 按淘宝流程收款，却不按淘宝流程退款。直接到帐打款给她干什么呀，让她申请退款你再确认退款，走完整个支付宝的流程。这样下来，她没机会评价恶心你了。
2008/01/27回复
nancyhe0046北腿爸爸:
呵，妈网也不是我的啊。。。我照样该说的说，不该说的不说。。。。不想浪费时间？那你这么积极做什么？你问我是不是没有过投诉，我想说，有啊，众口难调，我又不是神怎么有能力让人人都满意呢，但若是你问我是不是问心无愧，我还真是问心无愧哦。
查看原文我真是服了你了，你真的可以问心无愧。
本来这件事过了很久了，都不想提了，只是你太嚣张了，也让大家知道你的为人吧。
我跟的是漂亮妈咪大闸蟹第二团，因为北腿的第一团要到每个地铁处去分货，而且对机场的不熟造成了很迟才到每个地铁口，有了第一次经验之后，第二团也就只定了一个送货点越秀公园地铁B出口，送货时间是下午三点。到了三点，我们二十几个妈妈都到了，但是一直等不到北腿，而且手机也关机了，后来有妈妈说三点前跟北腿通过电话说有些事，要迟些到，让我们等一下，既然是这样大家也就只有等了，从三点一直等到五点北腿才开机，和其中一个妈妈说差不多到了，但这差不多也是到五点半才到，到了之后没有任何的解释，没有任何的道歉，事后也没有为这件事解释过半句。我就是不明白为什么有了第一团的经验，已经知道提货地点，送货点也只有一个地方了，为什么还会迟到，而且还是二个半小时，在等的妈妈里面，有些是带着小孩的，因为北腿的关机，大家都不知道发生了什么事情，只有干等，在场的很多妈妈都说北腿没有责任心，甩大牌，太过分了，就算有什么事情，怕大家烦着不停的打电话，也要至少给其中一个妈妈们电话或者短信说明一下情况，让大家心里有个数。这些的做法，就算是普通的一个团长我想也不会这么做吧，我想不到一个团购版的版主的所为。
还有就是你曾经开团的第一团发的货是臭的，有妈妈们找你理论，你理都不理，不过那时没有网购心得，大家也就只有自己吃亏算了。这件事是不关我事的，而且也过了一年多了，当事人也不提了，我也就不详细的说了，北腿，这个你如果都问心无愧的话，我也没什么话说了。
有些妈妈说北腿只是臭脾气，沟通不好，但我不认同。
本来这件事过了很久了，都不想提了，只是你太嚣张了，也让大家知道你的为人吧。
我跟的是漂亮妈咪大闸蟹第二团，因为北腿的第一团要到每个地铁处去分货，而且对机场的不熟造成了很迟才到每个地铁口，有了第一次经验之后，第二团也就只定了一个送货点越秀公园地铁B出口，送货时间是下午三点。到了三点，我们二十几个妈妈都到了，但是一直等不到北腿，而且手机也关机了，后来有妈妈说三点前跟北腿通过电话说有些事，要迟些到，让我们等一下，既然是这样大家也就只有等了，从三点一直等到五点北腿才开机，和其中一个妈妈说差不多到了，但这差不多也是到五点半才到，到了之后没有任何的解释，没有任何的道歉，事后也没有为这件事解释过半句。我就是不明白为什么有了第一团的经验，已经知道提货地点，送货点也只有一个地方了，为什么还会迟到，而且还是二个半小时，在等的妈妈里面，有些是带着小孩的，因为北腿的关机，大家都不知道发生了什么事情，只有干等，在场的很多妈妈都说北腿没有责任心，甩大牌，太过分了，就算有什么事情，怕大家烦着不停的打电话，也要至少给其中一个妈妈们电话或者短信说明一下情况，让大家心里有个数。这些的做法，就算是普通的一个团长我想也不会这么做吧，我想不到一个团购版的版主的所为。
还有就是你曾经开团的第一团发的货是臭的，有妈妈们找你理论，你理都不理，不过那时没有网购心得，大家也就只有自己吃亏算了。这件事是不关我事的，而且也过了一年多了，当事人也不提了，我也就不详细的说了，北腿，这个你如果都问心无愧的话，我也没什么话说了。
有些妈妈说北腿只是臭脾气，沟通不好，但我不认同。
2008/01/27回复
PANCO
耀耀妈咪童装屋
北腿爸爸楼12楼关于时间：呵，我的车当时有一部车轮有一只因为螺丝问题掉了，根本没法儿走，到处去找人弄，后来机场内部车也出了问题，等好久不来，误了我的计划，我控制得了么？
关于电话：当时我发现无法按计划到达了，电话不停打来，而我两只手各拖一部拖车，我怎么接电话？？电话一接进来，我就得站住，根本没法做事。我如果不关机，根本没法做事。。这也叫耍大牌吗？
关于货：第一团的货有臭的？很抱歉我没有听到这方面的反映，事实是，当时提货时，我是每只每只的点，看是不是活的，如果有不动的，我在提货时就不会发出去。发到最后在万国广场提货点时，有个蟹蝇子被挣开了，没有换的，妈妈说不想要，我都同意，没理由一个死蟹我会强迫团员要，更不要说是臭的了，我没有理由不退货，因为我都不算团长，我只是个负责提货的，真正的团长有交待，有问题可以找她的。。我凭什么不理？实际情况是我根本没有收到任何说货有臭的反映，请问是哪位妈妈说的，我完全没有印象。
关于电话：当时我发现无法按计划到达了，电话不停打来，而我两只手各拖一部拖车，我怎么接电话？？电话一接进来，我就得站住，根本没法做事。我如果不关机，根本没法做事。。这也叫耍大牌吗？
关于货：第一团的货有臭的？很抱歉我没有听到这方面的反映，事实是，当时提货时，我是每只每只的点，看是不是活的，如果有不动的，我在提货时就不会发出去。发到最后在万国广场提货点时，有个蟹蝇子被挣开了，没有换的，妈妈说不想要，我都同意，没理由一个死蟹我会强迫团员要，更不要说是臭的了，我没有理由不退货，因为我都不算团长，我只是个负责提货的，真正的团长有交待，有问题可以找她的。。我凭什么不理？实际情况是我根本没有收到任何说货有臭的反映，请问是哪位妈妈说的，我完全没有印象。
2008/01/27回复
δ叶子δ北腿爸爸楼14楼就算有什么事情，怕大家烦着不停的打电话，也要至少给其中一个妈妈们电话或者短信说明一下情况，让大家心里有个数。这些的做法，就算是普通的一个团长我想也不会这么做吧，我想不到一个团购版的版主的所为。
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关于这一条，我想说明一下，当时在我着急着想办法解决问题顺利开路时，是有妈妈打过电话来的，由于第一团为这个拖着货去接电话导致没法走路继而耽误到大家提货的经验，后来我也是忍着狠下心关了机了。。。
第一团有个在三元里的妈妈是知道的，电话一直没停过，我根本没法儿做事情。。
后来到货后，大家都急着提货走，我被催着发货哪里有空给大家解释啊。。。。就是后来留到最后的那几个妈妈因为货提得差不多了，所以才闲聊了几句。。
你可能 觉得接一个电话不算什么，但是当时一边要做事一边却是电话不断时，你怎么办？？如果个个都接的话，就意味着把货送到预定提货点的时间会越拖越久，当时我心里也明白，如果不接，肯定妈妈着急肯定我会被拍，但是为了尽量早点把货送到，我也是狠下心顶着被拍的压力关的机。
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关于这一条，我想说明一下，当时在我着急着想办法解决问题顺利开路时，是有妈妈打过电话来的，由于第一团为这个拖着货去接电话导致没法走路继而耽误到大家提货的经验，后来我也是忍着狠下心关了机了。。。
第一团有个在三元里的妈妈是知道的，电话一直没停过，我根本没法儿做事情。。
后来到货后，大家都急着提货走，我被催着发货哪里有空给大家解释啊。。。。就是后来留到最后的那几个妈妈因为货提得差不多了，所以才闲聊了几句。。
你可能 觉得接一个电话不算什么，但是当时一边要做事一边却是电话不断时，你怎么办？？如果个个都接的话，就意味着把货送到预定提货点的时间会越拖越久，当时我心里也明白，如果不接，肯定妈妈着急肯定我会被拍，但是为了尽量早点把货送到，我也是狠下心顶着被拍的压力关的机。
2008/01/27回复
北腿爸爸楼15楼第二团还出了一件事儿，有个妈妈在周四截团前没有及时打款吧（好象是这样原因来的，时间久我记得不清），所以周四晚上我给漂亮妈咪提交跟团清单时，没有预这位妈妈的，后来我在主贴也贴了跟团名单，但是这个妈妈也没有细看，好象是就发了短信问我提货时间和地点的问题，由于我是记不住跟上团的妈妈名字的，所以对方问什么话我就答什么话，然后这个妈妈就把我这个回答 提货事宜的短信当做是确认了她的订单的意思，然后按时间到达了地点等提货，但是由于没有预这个妈妈的订单，而且这个妈妈又等了很久，所以这个妈妈很是生气，当时我还在忙着分货，而且分完了越秀公园的货，后面还有万国的妈妈在等着我，当时天都黑了，这个妈妈因为生气所以说话比较多，当时我其实也是理解的，但是考虑到后面还有妈妈在等我，我不能浪费时间在这件事上多纠缠，所以我一急，就说要赔这个妈妈钱，当时我就觉得我给团是花了时间但是有回报的，这个妈妈白等我的时间我没有货就应该用钱来弥补。。。当时我只想快点儿解决了问题好赶下一拨发货。没想到这个妈妈误会了我的意思（确实是我活该，因为我当时着急没表达清楚我给钱的初衷），这个妈妈觉得我说给她钱是侮辱了她，一下子事情就弄得更糟了。。。我着急着解释了几句，也没用。。。
但是我也没办法，我当时真是没时间再去解释那么多了。。。只好忍着。。。。办完了事情。。。回到家就给那位妈妈写了个很长的短信，说明白了我的意思，并请她原谅。。。这个妈妈也回了短信表示了理解。。（其实是不是真理解了我也不清楚，因为第一团和宝贝喜喜就这个电话吵了一架时，事后我也短信沟通过，当时宝贝喜喜没说什么了，但是事后我感觉她还是很有意见的）
[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-27 15:27 编辑 ]
但是我也没办法，我当时真是没时间再去解释那么多了。。。只好忍着。。。。办完了事情。。。回到家就给那位妈妈写了个很长的短信，说明白了我的意思，并请她原谅。。。这个妈妈也回了短信表示了理解。。（其实是不是真理解了我也不清楚，因为第一团和宝贝喜喜就这个电话吵了一架时，事后我也短信沟通过，当时宝贝喜喜没说什么了，但是事后我感觉她还是很有意见的）
[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-27 15:27 编辑 ]
2008/01/27回复
子钧妈妈
一滴泪
yfz001
浩浩的妈妈
宝贝喜喜20楼北腿爸爸:
第二团还出了一件事儿，有个妈妈在周四截团前没有及时打款吧（好象是这样原因来的，时间久我记得不清），所以周四晚上我给漂亮妈咪提交跟团清单时，没有预这位妈妈的，后来我在主贴也贴了跟团名单，但是这个妈妈也没有细看，好象是就发了短信问我提货时间和地点的问题，由于我是记不住跟上团的妈妈名字的，所以对方问什么话我就答什么话，然后这个妈妈就把我这个回答 提货事宜的短信当做是确认了她的订单的意思，然后按时间到达了地点等提货，但是由于没有预这个妈妈的订单，而且这个妈妈又等了很久，所以这个妈妈很是生气，当时我还在忙着分货，而且分完了越秀公园的货，后面还有万国的妈妈在等着我，当时天都黑了，这个妈妈因为生气所以说话比较多，当时我其实也是理解的，但是考虑到后面还有妈妈在等我，我不能浪费时间在这件事上多纠缠，所以我一急，就说要赔这个妈妈钱，当时我就觉得我给团是花了时间但是有回报的，这个妈妈白等我的时间我没有货就应该用钱来弥补。。。当时我只想快点儿解决了问题好赶下一拨发货。没想到这个妈妈误会了我的意思（确实是我活该，因为我当时着急没表达清楚我给钱的初衷），这个妈妈觉得我说给她钱是侮辱了她，一下子事情就弄得更糟了。。。我着急着解释了几句，也没用。。。但是我也没办法，我当时真是没时间再去解释那么多了。。。只好忍着。。。。办完了事情。。。回到家就给那位妈妈写了个很长的短信，说明白了我的意思，并请她原谅。。。这个妈妈也回了短信表示了理解。。（其实是不是真理解了我也不清楚，因为第一团和宝贝喜喜就这个电话吵了一架时，事后我也短信沟通过，当时宝贝喜喜没说什么了，但是事后我感觉她还是很有意见的）[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-27 15:27 编辑 ]
查看原文 提到我，我也要说几句。北腿的脾气我是领教过了，真是受不了。针不扎在肉上不知道痛，
当时我是气坏了。虽然事后也不计较了， 可心里就是始终不舒服。所以如果听雪是因为北腿
的态度感到不满， 非常生气，我是能理解的。每次和人形容当时的心情就是“暴毙”。
当时我是气坏了。虽然事后也不计较了， 可心里就是始终不舒服。所以如果听雪是因为北腿
的态度感到不满， 非常生气，我是能理解的。每次和人形容当时的心情就是“暴毙”。
2008/01/28回复
