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曝光!大自然木地板安装问题严重!!!!!!!!

4751942装修家居

楼主在马会家居买了大自然木地板,安装出现了问题

1、我家的实木木地板(羽叶楸,装夹板的)被装到高低差3-4厘米。
2、柜子一边不平,装衣柜的人帮我垫了木板,柜子才装平,垫了木板之后我叫大自然的帮我补上了玻璃胶。
3、门不能开关,准备是把门刨掉一部分。我也想过是否可以让大自然的帮我除了柜子部分全部拆掉,然后帮我换新的木板,明天电话问问。













今天(9月19日)安装的队长和安装师傅一起来了,一开始也还是咬定说是我家的水泥地面不平,因为我已经找妈网小编跟他们店长投诉了,后来我跟店长又通了一次电话,他们总算可以心平气和跟我讲话了。

说真的这次木地板安装实在是让我觉得闹心,如果安装的师傅稍微有点良心,稍微负责任一点,为客户考虑一下,就不会有这样的后果,这是客户要住5年、10年,甚至更久的房子,你们这样马虎安装木地板,3个小时装完,但造成的后果,需要客户用5年、10年的时间承担。你们有没有考虑过,地板这么重要,不像一件家具坏了可以扔掉,不平,地板翘一点怎么处理?现在的家具这么多定制的,如果改地板,定制家具也无法保留。

如果我的水泥地面不平,一开始量尺的时候队长并没有告知我水泥地面不平叫我整改,只跟我说了地上的线管要画好。

后面出现这么大的问题主要是那天来安装的师傅造成:
1、师傅安装的时候也没有说我家地不平,到现在来说是我家的地不平,那如果真的地不平,你为什么要继续铺?只为了马虎做好了事?而且我地面真的不平,我没见你好好调整夹板帮我找平啊!
2、师傅安装的时候说我的门没有装平,把我的门拆了,只管铺他的地板,不管我的门后续能不能装上能不能用。后来证实我家门并没有问题,这里要谢谢东宏盼盼的沈老板,我这个木门这是第二次找他上门了,每次都随叫随到,他说我真傻,这个门怎么可能有问题,是地面不平,拿一块2米的木条放在地面就看得到是地面往门的方向倾斜降低,如果地面有问题要拆门肯定是不给的,他装好地板之后就走了你的门怎么处理。
3、这个实木地板,下面先铺夹板,夹板是肯定可以调整帮地面找平的,奈何师傅铺夹板的时候也很随意,这个做工手法看看图片便知道。铺的时候也没有测过水平,柜子那个角倾斜凹陷,我认为夹板是可以帮助找平的,看到现场留下的夹板,本来正反都会有点幅度可以帮助找平的。

4、铺的缝,铺的颜色乱七八糟,拿到哪一块铺哪一块,都是很不负责任的表现。本来有预多十几块板,如果帮我挑一下色差大的这些是不用铺上去的,而且我认为色差大的铺到柜子的位置会更好。





昨天的帖子我删掉了,现在只是心平气和说一下这件事,能怎么处理楼主不知道,可能楼主的接受程度比较高,可能最后真的会把木门刨掉一点算了,大自然能给我怎么样的补偿?我还不是要找盼盼的沈老板来帮我刨门。所谓大牌真是牛逼,客户真是弱势群体,有钱搞这么多活动,就没钱请好点的安装师傅?这次经历真的很闹心,希望大家引以为戒。























2015/09/18
精选回帖
话说我也是沈老板那儿的木门诶!安装过程当中也是发现地面不平,门会刮到。沈老板是建议我让装木地板的师傅调整,尽量不要刨门。好说歹说才让师傅刨了夹板。。虽然现在还是有点剐蹭。现在是怎么处理呢?
2015/09/19回复
马会那家大自然劝大家不要去!我也是马会那家订的!目前为止出现过的问题:1、地板使用三年,异响依旧严重!装完到现在三年了,走上去还会吱吱呀呀的响,一开始反映给商家,说是正常的,踩一段时间就好了,到现在三年了!依然如此!不要说是我家地不平哦!我是翻新,原来的地板完全无此问题!2、随意换货,无诚信。来安装那天地脚线被换了,我指出不是我要的东西,马会那边态度恶劣的说就只有这个,说我要的早就没货了!可订的时候完全没说,预约安装之前也不与我沟通,最后地板都铺完了,准备铺地脚线的时候才说,因为他们拿来这款和我订的价钱差了一大半,需要我补差价!3、地板质量问题,出现生虫和鼓包如今三年了,当初的地板在门口位置出现了小虫子,当时防虫粉也用了的,还说各种保证。平时擦地板用的是拧干的拖把,但是只要水渍稍微多停留几分钟,一会时间地板接缝位置就会出现鼓包!我很理解木地板再防水也不可能永远不受潮,但是普通居家的擦地板频率和湿度下,几分钟就能让地板鼓包实在太说不过去!现在已经完全不敢用拖把擦,只能用拧很干的抹布擦,一点水渍不能留。大自然在妈网上每年都做这么多活动,可出现问题以后又多少人能站出来曝光?支持楼主发帖,既然借力妈网平台,就做好本分,不要自毁招牌!
2015/11/25回复
38楼
1970/01/01回复
39楼
1970/01/01回复
全部回帖
往死里曝光这些所谓的大牌!
2015/09/18回复
skycoollaskycoolla板凳
现在看到这种忽悠客户的卖家或者工人都好气愤。。装修一场,各种各样的人都见识到了。强烈支持维权。曝光让更多人知道。
2015/09/18回复
晕死!如果真的那么差,妈妈网可以考虑就不要再引进大自然了。。。不过我已经订了大自然。。。怎么办
2015/09/18回复
支持乔宝,努力维权
2015/09/18回复
这种态度,做不长远的
2015/09/18回复
顶起,让更多人看到!
2015/09/18回复
大自然这样,看来是不志在本地市场,应该专注发展国外不注重色差、无需安装的客户嘛
2015/09/18回复
坚决不能选大自然啊,恐怖得不是一点点啊
2015/09/19回复
祝楼主装修顺利有装修需求欢迎联系我们!
2015/09/19回复
172618517:
支持乔宝,努力维权
查看原文
谢谢李总
2015/09/19回复
raindyuraindyu12楼
当初买地板的时候也是马会大自然遇到个来投诉装得不好,损耗离谱的先森……于是我就被吓跑了,卤煮家装成这样,太糟心了,还是实木,抱抱~必须维权到底啊
2015/09/19回复
raindyu:
当初买地板的时候也是马会大自然遇到个来投诉装得不好,损耗离谱的先森……于是我就被吓跑了,卤煮家装成这样,太糟心了,还是实木,抱抱~必须维权到底啊
查看原文
损耗离谱,啥意思?不知道能怎么维权,拆掉重新装的话损耗页很大,除非他们给我换新板
2015/09/19回复
2015/09/19回复
话说我也是沈老板那儿的木门诶!安装过程当中也是发现地面不平,门会刮到。沈老板是建议我让装木地板的师傅调整,尽量不要刨门。好说歹说才让师傅刨了夹板。。虽然现在还是有点剐蹭。
现在是怎么处理呢?
2015/09/19回复
好在今天没有交订金
2015/09/20回复
大自然的服务很差,我装的是复合地板,也有不平的情况。师傅装完没有让你验收就自己走了,出了问题叫人上门也不肯。
2015/09/20回复
太恐怖了……地板也不是只有大自然,去找别家做
2015/09/20回复
nikilynikily19楼
果断拉黑大自然!
2015/09/20回复
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