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妈网最强福利贴!一直以为京东双十一购物打折,居然被我发现收货也能打折!退货也能打

1041049时尚扮靓

昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元再用之前的100元京券(京券是上个月买电器购物返现的,并不是免费赠送的,更不是这次的优惠活动),实际付款207元。今天中午刚好收货,居然回家拆开看到彩盒里面只有5个杯子,是我的RP有问题好吧,申请传说中的退货流程。(PS:其实我并不想退货,因为实际上很喜欢这套杯子,只想京东像淘宝货主一样给我补货)
中午接到苏州打过来的客服电话,我直接问他能不能换货,结果他说因为仓库没有货,所以只能退货。因为当时没有问他能退多少钱,所以只好就在网上找JD客服,结果有了惊讶的发现



我参加的是400减100活动,相当于75折,我购买的总金额407减100,实际付了307元。其中杯子是109元,退钱公式应该是100*0.75+9=84元,就算按109*0.75=81元,也没可能只退55元啊?!
我当初是因为喜欢才买的,结果买回来不是开心而是被骗的感觉。谁喜欢退货呢?说便宜,时间和心情比金钱更重要,买这些东西花的钱还比不上我退货花费的精力和打这段文字所花费的时间,这不是钱的问题,是诚信,无论是商家还是个人,都应该讲诚信,否则关系不会长久。用次品当正品卖是非常不道德的,被发现了还在狡辩,这种商家和朋友你愿意继续合作吗?
















JD终于回复了,处理结果在63楼,谢谢各位美妈的支持!再次谢谢!
2015/10/15
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cod163cod163沙发
那个评论是你的还是别人的?
是我的,怎么了?说实话有错吗?我给差评从来不需要匿名
2015/10/16回复
FINFINFINFIN板凳
cod163:
是我的,怎么了?说实话有错吗?我给差评从来不需要匿名
查看原文
没有说你错,反而觉得你是对的,京券也应该按比例退
2015/10/16回复
哈,看有在败家了。。
2015/10/16回复
家里的需要网购的东西平常去的基本上就是京东了
2015/10/16回复
京券是不退的,已中过招
2015/10/16回复
.Gwen..Gwen.7楼
京东觉得比淘宝售后还差,完全不爱京东购物
2015/10/17回复
京券的使用规则里应该有说明退货是否退还京券吧,如果说了退货不退京券,那也是正常情况啊
2015/10/17回复
garfaygarfay9楼
怕怕,店大欺客!支持投诉
2015/10/17回复
亲,京券也是按照比列拆分的,是否有京豆返还,请查看
2015/10/17回复
昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元{xig ...
我看明白了,确实是少退你20多块钱京券。但双方都没错哦。如果你全部退货,就会把100元京券还给你。但你只退一件,100元京券如何还你三分之一?
2015/10/17回复
昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元{xig ...

同样的问题我遇到过,不要和客服纠结,她没权利,要求投诉专员打给你。这种情况最好的方案不是退换货,而且赔一个杯子的钱。
打错字了,“而是赔一个杯子的钱”
2015/10/17回复
昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元{xig ...
一个杯子多少钱?·109*0.75=82的六分之一,约13块钱。他会赔你10000个京豆或10元京券,遇上大方的可能20元京券,你还有赚。
2015/10/17回复
昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元{xig ...
顺便说一句,京东扩张太快,客服培训跟不上。某个客服处理不当真让人生气,换个有经验能提个更好的方案。我简直比他们客服还熟他家的制度
2015/10/17回复
京东好多人投诉过。我从不去他那买东西。
2015/10/17回复
天猫买过一个蒸锅,锅盖跟你的一样,瘪了,因为是蒸锅,这个位置会喷水汽出来,跟客服说了,提供相片,人家二话不说再寄来一个锅盖,原锅盖都没要求退货回去。
2015/10/17回复
不爱京东买东西,不懂他的各项规则
2015/10/17回复
京东是很垃圾的,淘宝售后比他好多了,而且京东卖假货更多!我上次在京东买的酸奶发酵菌,假货,完全发不了酵,试了好多次都不行,浪费我时间浪费我金钱,投诉呢,京东只会说我们卖的是正品,没得退款没得退货,垃圾。某东搞奶茶妹就是靠这样赚的黑心钱吧
2015/10/17回复
昨天参加400-100元的京东优惠,最后下单两个锅具和109元一套6件玻璃杯,共计407元,扣减100元等于307元{xig ...
京东服务很差的!必须要给很多次电话,非常闹腾才行!
2015/10/17回复
♀叠叠♂★ 发表于 2015-10-15 21:44
收到就要即时检查啦,而且京东送货员的态度一般都不错,不会催你签收。
不接受现场马上开箱的,一号店的就会问你要不要开箱检查,自从某狗上市后,价格不占优了我就转到一号店,偶尔在某狗买
2015/10/17回复
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