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说说培训机构的销售手法

1042419幼儿园早教

      之前一直在考虑等小孩4岁了再报读英语培训机构,毕竟如果小孩还小,中文都没学好就学英文更加两头不到岸,另外也要看小朋友的兴趣。碰巧10月中旬在妈网看到“瑞x”的英语培训正巧搞活动,于是就报名试听,(之前都没有去参加过其他试听,因为感觉如果不是真心报名,去试听也是浪费时间,浪费精力,还折腾孩子)网上报名后2天就有学校老师打电话来约试听时间,并告知试听完还送2张植物园门票。第二天又有一个姓刘老师打电话来,问是不是真心来试听的,还是只是为了两张门票。当时我就囧了,当然是想了解课程才去。然后她说如果你是为了门票可以直说,签个到就可以走,我们也是会送门票,还说,有些人没小孩,借个小孩来签个到就是为了两张门票。然后我再次明确的告诉她,我真的是想试听的。哎。。。当时心里感觉真的有些不舒服!约了周六去试听。
        周六带上宝宝按时去试听,当时我心里想根本没给植物园门票,刚到的时候老师们热情接待,试听课气氛还可以,发现现场小朋友们基本都听不懂,老师比较年轻上课时全英语,没外教。个人感觉一般吧……宝宝还在上课,刘老师就把家长单独带到办公室,问要不要报名啊,现在很优惠东拉西扯的说一堆,却没具体介绍课程的东西,感觉说得很虚。最后说什么之前1万8千多的课程,现在1万6千多,不报名就没有了。其实我犹豫的主要是上课时间不太合适。他们是一周2次课,平日晚上一节课,周末一节课。我平时一个人带2个小孩子(一个4岁一个1岁),老公平时也比较忙,家里老人都没有退休,只有周末老人会过来帮忙带小孩,所有我只能选择周末的培训班。我告诉她这种时间安排必须和家人商量。结果她脸色一变心情不悦,就说别人试听的都报名了,你真不爽快。(天啊!每个家庭情况不一样怎么能这么说。我都不想跟她聊,没意思……)看看时间都12点半了,我告诉她小孩也试听完了,问问小孩想法再回去和家人商量后再决定。她很不高兴的说,行啊,小朋友在课室,你带着他可以走了。来到课室我跟宝宝说,回家了!宝宝突然跑去问老师,不是说带我们去植物园吗?(之前我理解错了,以为是跟宝宝到植物园试听英语课,就跟小孩说了)任课老师说植物园的门票过两天发短信到妈妈手机, 你们自己去玩。
        试听结束第二天那个刘老师打电话来追问是否要报名,我说如果全周末班再考虑报名。那老师听了说再联系,就马上把电话挂了。哎。。。这样的态度!瞬间心寒!难道这个就是美国的销售手法吗?
        当然那两张植物园门票到现在都没有踪影,根本没短信也没任何通知……我也没有打电话去找他们要门票。首先毕竟不是冲着门票去的,是想帮孩子挑个他喜欢学习班,其次那里的销售服务不敢恭维,让人花钱心都不爽,最后人家不想给找也没用,人家总有推搪的理由!
      
2015/11/26
精选回帖
来看看,帮你顶下贴!
2015/11/29回复
路过,支持下亲
2015/11/29回复
16楼
1970/01/01回复
石牌校区,就劝说了当场交订金,没交也没再电话骚扰。
2015/12/01回复
全部回帖
要一次性繳款不用說了。月繳就最好,好的東西不怕沒有人去上,一次性繳,不好也得上,何必。。。
2015/11/28回复
毛病啊毛病啊板凳
这种事也可以理解。推销人员都是请来靠业绩吃饭。光见送免费的东西出去,没有业绩估计她没两天就得走人哦
2015/11/28回复
jun901jun9014楼
我只能说,遇到这种人想去学的心情都没有,做销售太失败了
2015/11/29回复
这个销售也太差了,先不管品牌是否真有实力,请个这样的人做销售已经是个失败
2015/11/29回复
来看看,帮你顶下贴!
2015/11/29回复
jun901:
我只能说,遇到这种人想去学的心情都没有,做销售太失败了
查看原文
是啊。不会选择在那里学。失败的销售。
2015/11/29回复
107284244:
这个销售也太差了,先不管品牌是否真有实力,请个这样的人做销售已经是个失败
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同意,其实之前对它们品牌还是认可的。不过遇到这样的奇葩销售,瞬间好感有些减分。培训机构除了销售课程,还要销售服务。毕竟一次性给了那么多钱,服务跟不上真不知道找谁。
2015/11/29回复
ringliu231:
试听了,也是时间感觉不合适没学,门票过几天短信赠送了取票密码。
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你在哪里试听,遇上负责任的销售,心情就是不一样。
2015/11/29回复
Wonderfulyeung:
要一次性繳款不用說了。月繳就最好,好的東西不怕沒有人去上,一次性繳,不好也得上,何必。。。
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是啊。这样的服务态度,一次性缴费完主动权在她手里。估计更受气。
2015/11/29回复
路过,支持下亲
2015/11/29回复
孩子小,还是先尽情玩
2015/11/30回复
yuki122:
理解楼主的感受。7月的时候我也是在帮孩子物色英语培训机构。我是主张尊重孩子的决定(因为1岁多开始我就给他请了外教一对一启蒙),让他来选的。但毕竟他只有3岁,所以我只能给他提供有范围的选择。所以在带上他去试听前我都会自己先去了解一次,主要是了解课程、师资、教学方法、环境、安全方面等细节,觉得比较靠谱才会预约试听课,毕竟我们家孩子的时间是很宝贵的,不愿意浪费在质量不好的课程上。因为我家附近有家瑞思,之前他们宣传也挺积极的,早就留意到这家机构了。这肯定是我选择了解的几家机构之一。我单独去了解时并没有预约,因为我自己也是做教育的,个人认为不预约直接过去才会看得见比较真实的东西。到前台表达了我的来意,他们找了一位女性课程顾问,她对学校啊课程什么的了解我就不多说了~反正作为一个销售,她对自己公司课程的了解到没有我知道的多。然后课程的特色也没说出个所以然,她一直在问我为什么不带上孩子来云云。我也很坦白告诉他,我必需亲自了解过觉得各方面靠谱才会带他来试听的,因为他的时间很宝贵,而且我会让孩子来决定去哪家,所以给他提供的选项我会严格把关,特别是这种没有外教的英语机构,我起码得了解他们中教的外语水平和不用外教的原理吧。她可能觉得我没带孩子来,诚意不够吧,跟我说了十来分钟就很不耐烦说自己要去开会,打发我走了。我心里面是想,我没给钱都这个态度,花了钱以后还指望有满意的服务么。作为一个销售,为了开会把客户放走,其实原因只有觉得这个客户的成交可能性太低吧,抑或是怀疑我是同行来套料的?我每年花在孩子课外教育上门都不是一万几千的小数目,只能说他们眼界太差咯~呵呵~请回来这种销售只能给自己倒米。需要一赞的是某家儿童培训机构,虽然我们最后也没在他家报名(我家儿子不喜欢它家的试听课,觉得声音好大,好吵)。但还是一直跟进,了解我们没有选择它家的原因等等。起码作为一个家长我认为这很关注孩子和家长的感受,销售人员的素质就摆在哪儿。孩子最后选的一家我个人认为销售也不怎么热情,但也不过不失,课程我自己作为老师觉得还不错,重点是儿子自己喜欢,他自己决定的才好坚持。
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同感……感觉她们销售员一般,云里雾里的说了一堆都废话,也没介绍课程主要内容和教材,或者是师资等等,反复强调,现在优惠价1万6……一进门先上下打量你一番,看你是否消费得起。
2015/11/30回复
支持一下,帮顶!
2015/11/30回复
袁小俊:
你在哪里试听,遇上负责任的销售,心情就是不一样。
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石牌校区,就劝说了当场交订金,没交也没再电话骚扰。
2015/12/01回复
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