我回想当时应该是他们帮我办了那两个业务后就忘了让我签协议，当时办理的好象也是一些兼职的学生，但这个错不应当我来承担吧，现在移动一口咬定我没签协议，我真的很气不过，我什么证据都指明我有要办这个优惠，但因为他们原因没让我签协议就变成我的责任，凭什么都是他们说了算，真的我们消费者只能吃哑巴亏吗？

不是的，是针对所有办理教职人员，并不特指谁，只是他们当时忘了给我签一份协议，所以才导致没生效

帮顶。。。。。。。。。。

最终结果，投诉成功，移动答应补回给我

关键是第二点，该讲的没讲。。

恭喜楼主，！！不想分享一下成功经验？？

分享投诉过程

投诉到12315了，他们才查了很多资料，确认是他们的疏忽没让我签协议。其实也是投诉到10086时，接线员很差态度说你可以投诉到消委会呀，反而提醒了我

哦，这样。投诉到工信部网站也是有效的。楼主可以同时顺便投诉那个10086的接线员。