帮朋友问的!情况是酱紫的!奥迪A6L的车子停着在室外停车场被刮擦了,比较严重,已经报保险了,对方奔驰全责。朋友的车是新车!才开两个月左右!从未修理过!钣经刚花了2000多镀膜!如果要修就是白镀了,可以要求造事者赔偿吗?请知情的告诉下应该怎么操作呢?