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同样的重疾保险,华泰已理赔,平安拒保,该如何维权,求助万能的妈妈网

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本人在12年在华泰买了重疾保险福佑双鑫,14年在同学姐姐的软磨硬泡下,不情愿的买了平安的平安福平安重疾,在16年1月查出甲状腺肿瘤,同时报案,华泰已理赔,平安拒保,理由是没如实告知。平安连纸质合同都没有,只有电子合同,反复向业务员要,也没给,现在平安拒保,只是邮递给我拒赔通知书,就算结案了。我该怎么办,希望能得到有理赔经验妈妈的帮助。万分感谢!


2016/03/11
精选回帖
8按道理来讲,平安福重疾险是在代理人个人渠道销售的产品,都是正式纸质合同的,为什么您的会是电子合同呢?     您是12年在华泰投保的重疾险,14年买的平安福,华泰赔了,您的疾病首次发生时间是在12-14年之间的?
2016/03/11回复
未如实告知甲状腺病史,保险公司有权拒赔。但是因为这个告知是由于代理人故意不告知,非客户本人原因,建议走司法程序。
2016/03/11回复
8这种情况先找保险公司直接沟通-------没有结果的情况下再找保监会--------最后不行再走司法流程!     祝好!
2016/03/11回复
33楼
1970/01/01回复
你自己贴出来的文字为什么不认真看一看的?引导客户带病投保就是严重误导和诱导,再不确认的话去拿着条款去找个律师去帮你解答一下,或找你们公司的客服或法律部分确认一下再来吧:
2016/06/25回复
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宝妈在投保平安福的时候,没有告知甲状腺的病史?
2016/03/11回复
味全天下:
本人在12年在华泰买了重疾保险福佑双鑫,14年在同学姐姐的软磨硬泡下,不情愿的买了平安的平安福平安重疾,在16年1月查出甲状腺肿瘤,同时报案,华泰已理赔,平安拒保,理由是没如实告知。平安连纸质合同都没有,只有电子合同,反复向业务员要,也没给,现在平安拒保,只是邮递给我拒赔通知书,就算结案了。我该怎么办,希望能得到有理赔经验妈妈的帮助。万分感谢![图片][图片]
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8按道理来讲,平安福重疾险是在代理人个人渠道销售的产品,都是正式纸质合同的,为什么您的会是电子合同呢?
     您是12年在华泰投保的重疾险,14年买的平安福,华泰赔了,您的疾病首次发生时间是在12-14年之间的?
2016/03/11回复
12年前就有甲状腺结节,每次体检,没有变化,医生建议定期复查就行了,在15年12月体检发现恶变。
买平安保险的时候,是在业务员家签的合同,只有拿了签字的那张,只让我签字,没有任何询问,合同的那些询问都是业务员自己打勾,而且业务员是知道我有结节的,因为我阿姨也得这个病,是她主动找到我买保险,说这个病有家族性的,当时跟她说,我已经买了华泰保险,并且都给他看过,现在她不承认知道我原来有甲状腺结节。
2016/03/11回复
味全天下:
12年前就有甲状腺结节,每次体检,没有变化,医生建议定期复查就行了,在15年12月体检发现恶变。买平安保险的时候,是在业务员家签的合同,只有拿了签字的那张,只让我签字,没有任何询问,合同的那些询问都是业务员自己打勾,而且业务员是知道我有结节的,因为我阿姨也得这个病,是她主动找到我买保险,说这个病有家族性的,当时跟她说,我已经买了华泰保险,并且都给他看过,现在她不承认知道我原来有甲状腺结节。
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未如实告知甲状腺病史,保险公司有权拒赔。但是因为这个告知是由于代理人故意不告知,非客户本人原因,建议走司法程序。
2016/03/11回复
保险合同,这些都是业务员自己打勾,签合同时没有拿出来




2016/03/11回复
味全天下:
12年前就有甲状腺结节,每次体检,没有变化,医生建议定期复查就行了,在15年12月体检发现恶变。买平安保险的时候,是在业务员家签的合同,只有拿了签字的那张,只让我签字,没有任何询问,合同的那些询问都是业务员自己打勾,而且业务员是知道我有结节的,因为我阿姨也得这个病,是她主动找到我买保险,说这个病有家族性的,当时跟她说,我已经买了华泰保险,并且都给他看过,现在她不承认知道我原来有甲状腺结节。
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8这种情况先找保险公司直接沟通-------没有结果的情况下再找保监会--------最后不行再走司法流程!

     祝好!
2016/03/11回复
当时就那签字两张,都是同村人,也信任她,她叫我甲状腺结节的事,不要说,只要回到什么都好,就可以了。


2016/03/11回复
她说平安的业务能手,业内数一数二。基本没有一句实话,只是不断的诱导,没有买保险之前,经常来我家,还每次买东西,我女儿也买了,也没有合同,就说一帐通里面有,刚十月份又来叫家人买保险,叫他拿合同来看看,她说合同你会看吗?简直无语。
2016/03/11回复
我买得平安福有纸质保单的。
2016/03/11回复
黎yan黎yan11楼
味全天下:
她说平安的业务能手,业内数一数二。基本没有一句实话,只是不断的诱导,没有买保险之前,经常来我家,还每次买东西,我女儿也买了,也没有合同,就说一帐通里面有,刚十月份又来叫家人买保险,叫他拿合同来看看,她说合同你会看吗?简直无语。
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平安现在都是推崇用电子保单。环保。而且现在是网络化,很多客户会不见了纸质合同保管麻烦。其实系统是有底的。一上网就能查到的。至于拒赔,是不能带病投保的,必须要如实告知。这个可以相关的追究。
2016/03/11回复
如果能证明,业务员是知道本人有甲状腺结节,那是否可以理赔,新保险法有这么一条,在投保人2年内发现疾病,保险公司可以单方面解除合同,或者追加保费。
2016/03/12回复
味全天下:
如果能证明,业务员是知道本人有甲状腺结节,那是否可以理赔,新保险法有这么一条,在投保人2年内发现疾病,保险公司可以单方面解除合同,或者追加保费。
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所以现在买保险要选保险经纪人买,保险经纪人站在客户角度去选保险时就不会出现您那种情况了.
2016/03/12回复
如果能证明,业务员是知道本人有甲状腺结节,那是否可以理赔,新保险法有这么一条,在投保人2年内发现疾病 ...
如果您能证明代理人知道您的过往病史,同时您的保单已生效满2年,那保险公司就必须得赔了,代理人知晓就代表保险公司知晓,两年内没追究必须赔
2016/03/12回复
当时投保单的健康告知是否有这一项选项呢?
2016/03/12回复
先找平安投诉,不行就找保监会,你连纸制合同都没有,不敢想象。

现在买保险得看人,只会是人骗人,保险合同是不会骗人的。
2016/03/12回复
找本地平安公司老总,说三个工作日答复,到现在16天了,也没有回复,这周一保监会投诉了
2016/03/12回复
平安在报案后有人来了解病情,并叫我签字,是否每个案子都是有人来做笔录的
2016/03/12回复
我将继续维权,只是平安要给我一个面对面的说法
2016/03/14回复
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