儿子不幸中招,川崎病。
儿子3岁5个月,4月26号晚突然高烧,4月27日到大南路儿童医院(A)就诊,急诊医生建议先服用2天头胞,4月29日服用完2天头胞仍高烧不退,再次到A就诊,医生建议吊针头胞。4月30日吊了两天针,还不退烧,再次就诊,不幸之中的大幸,随便挂了个中医号,邓惠医生,邓医生经常观察、询问,初步怀疑是川崎病。但因为当天已无床位,不能接收,建议我们明天5.1上午一早挂号,办入院。马上百度搜关于川崎病的相关信息,心急的我,又抱着高烧的儿子到珠江新城的儿童医院(B)就诊。
下午4点赶到B医院,被告知急诊号、门诊号全挂满。一轮周折,终于挂了一个急诊号,好不容易等了4个多小时,晚上8点多终于可以看到医生了。马上把所有结果、情况(包括D医生怀疑是川崎病)向当班的伊医生详细报告,伊医生只是看了看结果说“很好、很好”,然后开了张心脏彩超的单说先照片,待结果出来了再说。还安慰“那个病很罕见的,不会那么容易中的”。
当时马上发现挂号都这么难了,照彩超不用排队吗?马上跟伊医生发应,伊医生说“可以的,交了费,到三楼预约,明天照了结果,如果确诊才能收入院的”。交了费,到三楼预约,发现只能预约到5月4日,马上又跟伊医生反应,并再次要求伊医生签个字,写上什么,好让明天能排上B超,Y医生拒绝,说“没关系的,不需要的,你明天赶在8点前来,就可以排上队的了”。按照伊医生吩咐,5月1日七点半赶到排队预约,被告知“不行,没有医生签字确认,不能插队,只能排期预约”。
幸好我家LG觉得还是A医院靠谱,网上预约了邓医生早的第二个号,5.1号安排好兵分两路,一个到B医院排队照B超,一个带着儿子到A医院霸床位。这经历令我不得不吐槽一下,B医院的伊医生也太不责任了吧,你一个急诊医生,不知道医院的流程的吗?这么忽悠病患,如果我听他说的,按他说的去做,真的大意了,不往川崎病方向想,排队到5.4才去照B超,儿子的病又会被担误几天,错过了最佳治疗时间,可能会病情还会更加严重。有这样不负责的医生,医患关系能不紧张吗?
真的非常感谢邓医生,希望大家伊医院也去恶补一下自己工作医院的业务流程,不要这么忽悠病患,认真对待自己的工作,真诚对待每一位病患。