预约挂号太复杂 不预约看不了!预约后取消又封号!人为造成医患关系紧张!!
3065382谈天说地
一、故意模糊取消流程
广州市预约挂号网页上只写了如下信息:•如果我没有取消预约,又没有就诊,会有什么影响?
如果您没有取消预约,也没有就诊,会记为一次爽约,累计爽约三次将会影响您后期预约,建议您预约成功后,尽量如期就诊或提前取消预约。
•怎样取消预约?
取消预约分为两种情况:
1) 通过电话预约的患者三大预约渠道都能直接取消预约;
2) 通过网络预约、自助挂号机预约的患者请登录广州市诊疗预约网站或者医院自助终端取。消预约;各渠道预约患者均可到医院窗口取消预约。
但实际预约后并非如上所述
二、12320服务人员一天一个说法、不同医院不同规定——
2016/05/17
精选回帖
1970/01/01回复
1970/01/01回复
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要提前一周预约 谁提前知道自己生存呢 毛病
2016/05/20回复
骄傲的当当7楼
有次宝宝湿疹,第一天去现场,问有没有当天的号,答,没有。预约后第二天又去,一大早抱着宝宝冲到前台,一看还是晚了两分钟,答,查不到就诊信息了,取消了。问,退费吗?答,不知道。晕死!特意挂了个专家号,提前交了费,没看到医生记我爽约,还不退费!以前没有完全实施网约前也不是这样直接销号的好吧!就是我迟到不对,可为什么可以要病人提前去等医生,医院就不能人性化一点呢?
2016/05/20回复
拜托 在中国讲中国的事情
2016/05/20回复
雪儿de梦11楼
huanghechangbb:
拜托 在中国讲中国的事情
查看原文在中国讲中国事,广州有几间大医院,一间医院有几个专科医生,出名的医生不只是看广州居民,一大波的外地患者也慕名而来,你挂不上号也很正常。我认识中山二院一位风湿科教授,他的号至少要提前半个月网挂,每次专家门诊都要看到1点多吃午饭,平时不出门诊的话,查完病房11点多也为平时挂不了号的患者开通绿色通道看诊,也是经常看到快一点才结束。但是医生也是人,我觉得那位教授很好,很受人尊敬,但个人不主张医生都这样加班,太累了,现在医生的猝死率很高,我希望他们都健健康康,这样才是患者的福气。
2016/05/20回复
雪儿de梦:
在中国讲中国事,广州有几间大医院,一间医院有几个专科医生,出名的医生不只是看广州居民,一大波的外地患者也慕名而来,你挂不上号也很正常。我认识中山二院一位风湿科教授,他的号至少要提前半个月网挂,每次专家门诊都要看到1点多吃午饭,平时不出门诊的话,查完病房11点多也为平时挂不了号的患者开通绿色通道看诊,也是经常看到快一点才结束。但是医生也是人,我觉得那位教授很好,很受人尊敬,但个人不主张医生都这样加班,太累了,现在医生的猝死率很高,我希望他们都健健康康,这样才是患者的福气。
查看原文别说大医院专家了 广州东部某医院某科室最普通号我也没抢到 那家医院当天绝对挂不到儿科的 周末还不开儿科急诊 如果是老人 不会用app 那直接等死得了
2016/05/20回复