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芬琳漆,我现在该怎么办,你让我有家难回

12518396装修家居

墙面铲掉后重新装,想选个环保的乳胶漆,在妈网上看了说芬琳漆不错,我就在网上查了查,说是获得了很多环保方面的认证,可以即刷即住的,味道相当于玻璃级,于是便决定用芬琳漆,由于我们这边没有芬琳漆实体店,漆太贵了,于是我就在天猫旗舰店定了两套荷萌系列,过了一周,漆送到了,师傅准备刷漆,当打开底漆盖子时,我就特意闻了闻,味道很大,于是我就联系客服,说味道怎么这么大,客服说正常,干了就没味了,我相信了,就让师傅刷,在刷的过程中,伴随着很大的刺鼻味,师傅说底漆都有味道,面漆就没味了,我已经在现场待不下去了,我只好出来在阳台透透气。到了下午,师傅准备刷面漆了,打开盖子,我闻了下,怎么面漆也这么大味道,和底漆味道差不多,甚至更大些,师傅也纳闷,怎么面漆也这么大味,于是我又马上联系了客服,客服说干了就没味了,我报着对大品牌的信任,刷了,现在已经干透了,但是这个刺鼻的味道却留下了,当时想着买款环保的漆,刷完后就可以好好收拾下 ,但是现在呢,我进都不敢进屋了,家里全部都笼罩着这个刺鼻的味道,贴着墙壁闻,味道更是大得离谱,我到现在也不相信,这就是我花了那么多钱买的芬琳漆吗,但是这个漆邮回来我看着师傅拆,看着师傅刷的,漆也是真的,有保真卡的,我现在真不知道该怎么办了,我的家被芬琳漆毁了,晚上想到这我就失眠,整天的不开心,家也没法回,我希望芬琳漆的工作人员。能够给我一个解释,也希望妈网的兄弟姐妹们能给我出出主意,我真的很难受


漆买的这一款
2016/08/04
精选回帖
我买的多乐士也是开罐有点味道,刷完之后一两个小时没味道了,以为是鼻子习惯了。所以出去转了一圈再回来发现真的闻不到味道了。既然有小部分人质疑楼主,那就请楼主多发点施工照片之类的,一来增加可信度,加大关注和点击率,引起商家的重视。二来麻油信任你了才能给你支招啊
2016/08/06回复
安慰下,我家用也是芬琳油漆,我三栋房子都在用,不见得有味道,我是在实体店采购的。因为朋友在欧洲,通过朋友得知芬琳的直实进口油,超爱芬兰芬琳油漆
2017/02/27回复
最近装修在研究要什么墙漆,意外的看到了楼主在天猫购物并且留下的评价,你这个不是芬琳旗舰店给配的色吧,旗舰店配色都是要另外交钱的,我也只是普通消费者,产品有问题肯定要找厂家的,但是做人还是要实事求是,请告诉大家你是否自己添加了工业色精。
2017/04/16回复
zml0013zml001363楼
我家也是涮这个漆很有味,闻后身体很难受,高端的罗曼蒂克系列,2017春节刷的,刷了2个多月还住不了,厂家说不是漆的味,可我家只刷了漆,其他的东西都10多年了,根本就没味,明明就是漆的味道就是不承认,你有什么办法呢?
2017/04/24回复
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帮你顶一下吧,遇到这种事也挺无助的~
2016/08/05回复
小婕:):
帮你顶一下吧,遇到这种事也挺无助的~
查看原文
谢谢,我现在心情糟透了,哎
2016/08/05回复
在旗舰店买还会出现这种情况太不可靠了吧
刷个漆还有这么多破事,心疼楼主一秒钟
2016/08/05回复
有去官网做防伪验证吗?昨天刷的同款芬琳底漆,实体店买的,凑近包装桶才有淡淡的气味,刷完室内几乎无味,无不适感;而同天阳台刷的多乐士确很够味,半天都散不完。
2016/08/06回复
我买的多乐士也是开罐有点味道,刷完之后一两个小时没味道了,以为是鼻子习惯了。所以出去转了一圈再回来发现真的闻不到味道了。

既然有小部分人质疑楼主,那就请楼主多发点施工照片之类的,一来增加可信度,加大关注和点击率,引起商家的重视。二来麻油信任你了才能给你支招啊
2016/08/06回复
底漆有点味道属于正常,面漆进口的一般没有味道,是不是搞错了,好好沟通商家
2016/08/06回复
妈咪宝贝乐园 发表于 2016-08-06 23:30
底漆有点味道属于正常,面漆进口的一般没有味道,是不是搞错了,好好沟通商家..
芬琳面漆也是有味道的,氨水气味,儿童漆。
2016/08/07回复
我们是在江油,江油没有实体店,是绵阳实体店的人过来的
2016/08/08回复
这是当时对比的图片,右边面漆是调过色的,两桶味道完全不一样,右边那桶也就是我们用的,把盖子揭开站在桶旁边都闻得到很大的刺鼻味,而左边那桶,也就是代理商拿过来的是有味道,但不是刺鼻味,当时代理商也承认右边那桶味道大些,他说是不是调了色的原因,我说调色也是芬琳调的色,然后我又拿了白色的面漆,也是一样的刺鼻味,他闻了,他说就算两种味道不完全一样也有百分之八十相同,我说有刺鼻的味道就不行了,结果后面他给总部反映就变成了两桶味道完全一样,我现在也不知道该怎么办了,我觉得和他们这样真的很累,我已经决定将墙面铲掉了

2016/08/08回复
那个代理商说话前后矛盾,为了推卸责任,前后说话不一致,我后悔没有录音
2016/08/08回复
芬琳总部听代理商的,我也没话好说,就当我倒霉吧
2016/08/08回复
2016/08/08回复
宝贝孩子的妈妈:
[图片][图片]楼主你说的这两句话自相矛盾啊,21楼说你那没有专卖店,25楼又说你们那边的专卖店人员去看了,到底有没有专卖店???还是只是来抨击品牌的?
查看原文
我们是在四川省绵阳市江油市,江油没有实体店,是绵阳的实体店代理商过来看的
2016/08/08回复
好复杂
2016/08/09回复
sami_ljsami_lj16楼
gzmmw0823:
她是还没刷就发现是假的了吗
查看原文
打开了,没刷。开始人家也不承认,后来不知怎么退了。还是旗舰店买的。
2016/08/10回复
jove2jzjove2jz17楼
天猫就直接投诉让客服介入就行了
2016/08/11回复
wxxgclwxxgcl18楼
投诉到当地的质量监督局,让他们介入调查下
2016/08/30回复
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