上周日,滴滴拼车到二沙岛,应付车款20.。结果在国防大厦附近,大概全程的三分之一不到,车辆发生轻微刮碰,双方扯皮,我只好换车。没有完成服务,现在滴滴要我付全程的款。我当天就打了滴滴的客服400000000999,放映问题, 并且问我应该付多少??客服答复,转往相关部门处理。现在差不多一个星期,中间问过一次,答复已经在走流程,让我耐心等待,保持联系电话通信畅通。。我很有耐心,决心一直等下去,同时为了方便我的用车,把欠账的那个号码退出登录,用另外一个号码登录,。估计,这个神州最大的快车运营商,是不会在意20块的小钱的。。
我也遇过一单:打算火车东站到番禺,叫了滴滴,来了一辆表面挺干净的外地牌照车,一进车,甲醛味超级浓,可能是刚用很廉价的蜡打磨了内饰,坐了三分钟,我已经头晕恶心想吐,赶紧告诉司机原因味太大我要吐了,给了10元现金,立即下车。下车后在路边给滴滴客服发了情况说明。过后滴滴也有回复说抱歉给几元打车券什么的。但后来很多天,我一直收到滴滴短信,说我欠费车资8元,要赶紧交,否则影响打车。我再次情况说明,仍是经常收到欠费信息,反复三四次。现在也不知处理得怎样。
超级辣辣辣妈:我搭过顺风车,深圳到广州。我记得好像已经付过费了。后来收到两回短信催我付费,但我进叫车页面是正常的,没显示有欠费啊。搞得我都懵懵的。我应该上哪查啊?查看原文如果有欠费,是不能正常使用的,我觉得滴滴各部门之间没有沟通。可以使用,就不必管他。。