
我在去年11月签约友赞,参加了友赞的活动,当时友赞送了800块的至上代金券(下图红框中),要求今年3月开始使用。。。后来我1月在至上下定,3月份确定方案并下单,现在柜子做完了,但是至上不让我用800块代金券,一会说因为我参加了团购所以用不了,一会说我是1月份的不是3月以后,一会说友赞没有提前把装修合同告知他,感觉就是想尽办法不让我用。。。友赞帮我联系了至上,得到否定答案后告知我解释权归至上所有,他也没办法,我就呵呵了,所以我明明是符合条件的为何用不了800块???

2.至上板材封边较差。
我定的是白色爱格板,安装的时候发现板材封边很差,少部分磕碰,大部分封边不平,向至上方总投诉后他态度倒还可以,派师傅帮我换了三个门板一个收边条,并帮忙清洁了柜子表面,但是柜子都已经安装好了,里面看不到的板材如果封边较差会导致甲醛释放快,板材容易损坏。。。对此我很担心。。。我家也在索菲亚和尚品宅配定制了,从封边和安装上看感觉在至上花了比较贵的价钱做的柜子还不如另外两家,大失所望啊!








3.第二次报价比第一次高。这个是群里很多妈友都遭遇到的事情。第一次报价之后如果不合适可以退定金,但是确定要在他家做了之后才复尺出第二次报价,结果第二次报价多了很多第一次报价里没有的项目,包括吊柜背板加厚每平加100;小柜子不能按照投影,而是高和深哪个数大算哪个;板材不满300按300算;柜子中间的竖版要加钱;趟门阻尼一个300(索菲亚一个80)。。。这些项目为何不第一次报价就清楚地写出来呢?等到第二次报价出来的时候也不能退定金了,建议至上换个报价员吧
经历过这件事情后我会谨慎推荐至上,把这件事情写出来就是让广大妈友引以为戒,大家安装柜子时尽量亲自到场,安装之前先检查板材,如果板材有问题要求更换,不要安装,如果安装之后就比较被动了