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无良商家大曝光,卖窗商家竟然威胁来砸窗!-车陂 ***门窗

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无良商家大曝光:×××门窗,位于车陂路天隆店C区,夫妻档,大家路过小心点。

5月份,由于急于定门窗,之前就已经在车陂、五洲、越秀中路看过了。
这次直奔员村和车陂去定窗,走来走去,觉得还是车陂便宜点,故准备在车陂下定一个。
看过他家的门窗,质量看起来不错,特别是五金,比周边的商家要来得好,相应价格也高不少。
考虑到窗的面积较小,还是搞个好一点的算了,就这么定了。

接待的是他老婆,感觉还挺好说话的,磨砂不需要加钱,不用送货上楼费,感觉蛮实在的,就匆匆下定了。
没想到,噩梦般开始了。
下定没几天,他老公就过来量尺了。

冲突1:多算面积、推销高价产品
量尺的时候,就一个劲猛说防盗网外飘好;塑料的雨棚质量不行,要用不锈钢的才好,最好用隔音的不锈钢。听完他的报价,发现,这人竟然都报面积,自己量的尺寸,面积还多算了,而且雨篷和防盗网的价格,明显比其他家的价格高出不少,我就说再考虑考虑,毕竟还是偏贵了,所以之后也就不考虑了!

冲突2:收据单写的东西说不能退
量尺过了几天,想着要不厨房和洗手间的两个小窗让别人做算了,省得他们跑两趟,因为窗户开孔尺寸还不确定,跟他们沟通很困难。他们的理解能力跟我们不在一个频道上。遂打电话联系,结果他们完全不肯让步,说写在订单上的就是要做。我只想说,就几百块的东西,都还没开始做呢,就不让退了。
无奈,就继续让他们做了。庆幸当时没让他们把雨篷、防盗网的价格写上去。
因为当时我们以为这个订单只是确定单价用的,而不是真正意义上的订单!!!详见下图。
这是张收据,上面注明价格,什么具体构造、款式、面积什么的统统没有。毫不夸张的说,这是我定的那么多东西里面最简单的一个订单了,不,其实只能说是一张收据罢了。



冲突3:未确认私自把厨房和卫生间的窗框做了
由于做门窗的老是问我厨房和卫生间的开孔,我就问装修公司,开孔怎么开,装修公司的人说,要不厨房窗户上面砌个管子把油烟机和热水器的管子给包起来吧,就不用做上面的固定玻璃了。

我还信誓旦旦跟装修公司说厨房和卫生间的窗还没做,遂赶紧联系做窗的,结果,大跌眼镜。我明明跟做窗的说厨房和卫生间的窗户由于开孔未定,先别下单。他也跟我说房间的窗先下单,我说可以。
结果意外就是来得这么突然,他跟我解释说,厨房和卫生间也是房间,我说厨房和卫生间是房间,怎么你不住里面啊!



他说要是我这么理解,他自认倒霉,可以把窗框重新改了,不要上面的固定玻璃,但是突然增加一个条款,窗户高度高于1.3米,还是要按1.5平算窗的费用,也就是说,不管我去不去掉那个固定窗户,费用都是1.5平的费用,真是头一次听说,还有这种算法的。他都量过尺的,肯定知道超过1.5米的。
也罢,自认倒霉,就不纠结了,不改厨房的窗户了,按原计划,做上面固定玻璃开孔。

冲突4:自己开孔错了,还对我们发脾气
我5月30日就给他说过卫生间的开孔是25公分的,结果到6月25日,他还说之前跟我们说过开孔要做18.5公分的,真是瞎了眼了,什么时候冒出18.5这个数据了。6月26日装窗的时候,还把那个那个开错孔的玻璃带过来了,发现不能用,浪费了吧。
幸好提前已发给过他尺寸,不然这次又想让我们给他的错误买单。
老是不跟我们商量,就自作主张把窗给做了,还想让我们给他买单,真是无语啊!



冲突5:威胁要等我们装修好,上门砸窗
今天终于安排他来装窗了,由于对他的理解能力不放心,还特意让装修公司的工头前来跟进,看紧一点。
结果,装的窗户真是惨不忍睹,丑死了。。。
不仅丑,最里面的纱窗还关不上,外侧的两扇窗,摩擦非常大!!!
4个窗户,玻璃胶都还一个没打!呵呵,原来这玻璃胶是要收费300元,才会打!!!

看了这窗,这么大一个窗,就只给我做了两扇。我自己也有小失误,忘了跟他说做几扇了,结果专业做窗的,下单前,这个都不用跟我们确认一下了,几千块的东西,就这么随便下单了?
遂联系说,这窗丑,你看下商家怎么回复的????瞎了我的狗眼。。。有这样做生意的?





竟然口口声声说有图纸,你们知道他所谓的图纸是什么吗?
咚咚咚,就是下面这个报价单。



对,就是这个改了好几遍的报价单!对于这个报价单,他没提醒我去关注上面的那个图,4个窗户,刚好3个窗户画在前面一页,这个窗户画在这一页。
要是要让我确认窗户的构造的话,应该全部图纸都发我才对。
这个改了好几次的报价,明显是让我确认下面的报价。

最精彩的部分,往往才是最压轴的。

今天,我老婆说他们窗丑,不仅怂我老婆,还骂我老婆,我还不相信会这样。
接着,我老婆给他们打电话,说无法沟通,对方老是骂人,说傻逼,说话不经过头脑,我完全无法相信。

接着,我自己打电话过去给他老婆,因为之前我是跟他老公打电话的,非常不爽。
想着之前跟他老婆接触,感觉还挺好说话了。
结果,这才真的是大失所望。

他老婆一接电话,就骂人傻逼,说图纸都发你了,你自己不会看。
我说你没提醒我看呀,而且你老公画的东西,我以为是标尺寸而已,你老公没提醒我看呀,而且我又不是做窗的,怎么知道你老公在上面画的是什么东西啊!
他老婆又说我傻逼了,这么简单的东西,你看不懂,这东西还需要我教,我哪有空教你这个东西。这图纸已经发你,就算是已经让你确认过了。
我说,你发这个是要让我确认价格的吧,怎么变成是让我确认尺寸和构造的呢,如果是确认尺寸和构造,其他三个窗的图纸怎么没发给我确认。



然后,她就又开始骂人了,说你个傻逼,说话不经过大脑思考。。。(大概就是这么一直重复这个意思)
。。。。。。
说着说着,她突然就说,那行,我去你家把你窗户拆掉。
我说,可以啊,那你来拆吧。
她说,行啊,我去砸窗。不,等你装修好了,再去砸窗。
。。。。。。

实在不知道跟她怎么沟通,我就把电话挂断了。
过了一会儿,她打过来了。

你猜她说什么,一开口就骂,你个傻逼,你个大傻逼。。。。。。

实在人不可忍,让她骂了10秒,我又把电话挂断了。
哎,失误的是,忘记录音了。
实在没想到,会遇到这样骂人的商家。。。
妈友们,你说,我窗户这事,该怎么解决是好?
跟店家完全没法沟通啊!!!



买家点评:
1. 急于下单收割。
    比买家还急于把窗户做好。窗户都未沟通好,都可以先做了。
2. 非常不专业。
    先下手为强,卖家经常自作主张,先下单了,然后让你接受事实。专业做窗的,哪些注意事项,不应该由他们提醒,然后让我们确认下吗?买家毕竟不是做窗的,对窗户哪些要点,是很难知道的。
3. 理解能力有待加强
    窗户开孔,说了已经跟他说过开25公分的圆孔,结果还能开成18.5公分。
4. 只会推卸责任。
    出问题了,只会推卸责任。自己孔开错了,还说是我们没有告诉他开孔的尺寸。幸好当时把开孔数据发图给他了。
窗户下单前没跟我们确认构造,就打马虎说发我们图纸了,你自己没看,或没看懂,不关他们的责任!
卫生间和厨房的开孔位置,跟装修公司讨论后,如果错了,之后也不关他们的责任。
5. 服务态度超级差
    卖家服务态度超级差。这个不多解释,从微信对话中,就可以看出了。。。
6. 沟通渠道不顺畅
    明明沟通一下就能解决的事情,商家就是不愿意先沟通,遇到问题了,也不想去解决。

结束语:
昨天,我还是厚着脸皮给他们发微信,说接下来都不用他们负责了(他们就是怕担责),然后我把尾款付给他们。
就这样,我把尾款付给他们了,不想再跟他们打交道了。
窗户关不上、玻璃胶没打这些问题,我宁愿再找人,也不想再让他们进我家了。
钱能解决的事情,就用钱解决,不想给自己埋坑。
哪天真被人暗算了,那真是得不偿失。
花钱买个教训,找商家,还是找些别人用过的为妙!!!

祝大家装修顺利!
2017/06/27
全部回帖
我近排都系车陂南定左瓷砖马桶浴室盆和趟门,唔同家的。瓷砖性价比很高,贴上之后连装修公司的人都觉得很大气想问我拿联系方式以后做货源,不过我没给哈哈。马桶和浴室盆也是帮忙送到楼下,老板还很好的跟我爸两人一起搬上我家,楼梯楼中层哦。现在就剩趟门,量了还没到货。希望也是顺顺利利。我觉得车陂那边有得还是可以的,楼主还是得多看看再定夺。
2017/07/15回复
gzyc123gzyc123板凳
我也是在车陂买的全屋门窗,也是夫妻档,还好没碰到这家,已经顺利完工。前后安装了几次,一般都是师傅先来,老板再来调整,老板也承认请来装门的师傅,水平好的太少,做事不细致,靠他自己来收尾,两个厕所门一个花纹样式错了、一个师傅装得差,都拿回厂返工。
2017/07/15回复
找有点牌子,正在上升的品牌,他们是最重质量的。完全的大牌,店大欺客;没有牌子的,像赌博。
2017/07/16回复
2017/07/17回复
小猪玩泥巴:
那你现在装修完了没还是在考虑装修中 我现在也要寻找装修团队、不想找一些游击队来 太可怕了
查看原文
哎,还没装修完
2017/07/17回复
|4353_5053:
我近排都系车陂南定左瓷砖马桶浴室盆和趟门,唔同家的。瓷砖性价比很高,贴上之后连装修公司的人都觉得很大气想问我拿联系方式以后做货源,不过我没给哈哈。马桶和浴室盆也是帮忙送到楼下,老板还很好的跟我爸两人一起搬上我家,楼梯楼中层哦。现在就剩趟门,量了还没到货。希望也是顺顺利利。我觉得车陂那边有得还是可以的,楼主还是得多看看再定夺。
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哇,羡慕!!!
2017/07/17回复
gzyc123:
我也是在车陂买的全屋门窗,也是夫妻档,还好没碰到这家,已经顺利完工。前后安装了几次,一般都是师傅先来,老板再来调整,老板也承认请来装门的师傅,水平好的太少,做事不细致,靠他自己来收尾,两个厕所门一个花纹样式错了、一个师傅装得差,都拿回厂返工。
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哇,商家就应该这样嘛。自己搞错了,就要承担责任。
2017/07/17回复
laurenhu:
找有点牌子,正在上升的品牌,他们是最重质量的。完全的大牌,店大欺客;没有牌子的,像赌博。
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嗯嗯,是啊!还是找有人推荐的比较好。
2017/07/17回复
mickey45:
我也是在车陂某嘉门窗夫妻档来着 她老公报了价格 当天下定1000 一个月后上面量尺 当天又让打2000定金 然后就一直没主动联系 后面微信问 说在下材料 再过两天 他老婆微信联系我 说价格做不出来我要的款 我从下定开始就定好了款 现在过去一个多月说做不了 真想骂人 做生意这么没诚信迟早倒闭
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那不能退款吗?可以退,及早撤退,少跟这种商家打交道,后面还不知道要出什么幺蛾子
2017/07/18回复
是啊 我是要求退款了 3k定金是要回来了 朋友说这应该要求赔偿违约金  懒的跟这种人纠缠 就算了 下午就跑去另一家把门窗都定了 他们还真以为除了他家我就买不到了 真够搞笑
2017/07/18回复
mickey45:
是啊 我是要求退款了 3k定金是要回来了 朋友说这应该要求赔偿违约金  懒的跟这种人纠缠 就算了 下午就跑去另一家把门窗都定了 他们还真以为除了他家我就买不到了 真够搞笑
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要回来就好了,违约金还是算了吧,一点小钱,还得配上自己生气,不值。
2017/07/18回复
是啊 哪哪都是吭啊
2017/07/18回复
我有朋友介绍我去车陂天隆建材市场某嘉做门窗,不会就是你说的这家吧
2017/07/18回复
欣欣宝贝CZ:
我有朋友介绍我去车陂天隆建材市场某嘉做门窗,不会就是你说的这家吧
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不是,不过你看前几条留言,mickey45的留言,也是某嘉呀,你看一下。
2017/07/18回复
天啊,你不应该给余款啊,做成这样,直接打12345投诉啊
2017/07/18回复
小诺px:
天啊,你不应该给余款啊,做成这样,直接打12345投诉啊
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不敢,被这商家骂怕了,讲电话,竟然都是说骂人的话,这种人,一不小心,还真可能做出傻事出来。
2017/07/18回复
懵懂也转角:
哇,羡慕!!!
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装修真的不到收尾入住你都不知道会发生什么。虽然现在算是尾声了,可是又跟楼下闹上了。也是很心塞很无助,现在也是来妈网求助大家。
2017/07/18回复
有想过,但不会那么早搬,没网,装网络摄像头不行!
2017/07/18回复
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