广发活动购买大众点评券退款只能退代金券,有限期只有三个月??!!
1019444广州购物打折
2017/08/25
全部回帖

我的分析是:
1、既然有有效期,那就应该将商家的团购券的有效期设为一致,本身就是指定的商家,按指点的链接才能使用。现在是严重误导消费者,怎么看也还没到有效期呀。
2、退一步来讲,就算真的要退款,退到大众点评网的应该是全额的,也就是那100元的抵扣券应该全额退的。
3、退一万步来讲,就算真的只能退50元,那应该是由广发来退到卡上,而不是只由大众点评来退50元券,凭什么真金白云的50元变成只能在大众点评当券用。
1、既然有有效期,那就应该将商家的团购券的有效期设为一致,本身就是指定的商家,按指点的链接才能使用。现在是严重误导消费者,怎么看也还没到有效期呀。
2、退一步来讲,就算真的要退款,退到大众点评网的应该是全额的,也就是那100元的抵扣券应该全额退的。
3、退一万步来讲,就算真的只能退50元,那应该是由广发来退到卡上,而不是只由大众点评来退50元券,凭什么真金白云的50元变成只能在大众点评当券用。
2017/08/26回复
认我行:
昨晚也联系我了,说怎么投诉,他们平台就还是一样的处理方式。不怕投诉哦,他们平台属于北京三快科技有限公司。真是😤
查看原文对!刚接到他们客服电话,还是那个意思,他们不怕投诉,就只这样操作,50元你爱消费就消费,不消费11月就过期;实在牛…我们也没有办法,蚂蚁般力量毫无反抗能力!
2017/08/26回复
飞飞:
我的分析是:1、既然有有效期,那就应该将商家的团购券的有效期设为一致,本身就是指定的商家,按指点的链接才能使用。现在是严重误导消费者,怎么看也还没到有效期呀。2、退一步来讲,就算真的要退款,退到大众点评网的应该是全额的,也就是那100元的抵扣券应该全额退的。3、退一万步来讲,就算真的只能退50元,那应该是由广发来退到卡上,而不是只由大众点评来退50元券,凭什么真金白云的50元变成只能在大众点评当券用。
查看原文最过份我们用现金购买的,还要帮我们设有效期,过了有效期恕不退换;不合理不合法,但无能为力反抗
2017/08/26回复

飞飞:
我的分析是:1、既然有有效期,那就应该将商家的团购券的有效期设为一致,本身就是指定的商家,按指点的链接才能使用。现在是严重误导消费者,怎么看也还没到有效期呀。2、退一步来讲,就算真的要退款,退到大众点评网的应该是全额的,也就是那100元的抵扣券应该全额退的。3、退一万步来讲,就算真的只能退50元,那应该是由广发来退到卡上,而不是只由大众点评来退50元券,凭什么真金白云的50元变成只能在大众点评当券用。
查看原文我就觉得奇怪怎么自动退卷,还以为自己乱按了。购买的团购卷明明有使用限期,自动帮忙退款还真是第一次见。
2017/08/26回复
飞飞:
我的分析是:1、既然有有效期,那就应该将商家的团购券的有效期设为一致,本身就是指定的商家,按指点的链接才能使用。现在是严重误导消费者,怎么看也还没到有效期呀。2、退一步来讲,就算真的要退款,退到大众点评网的应该是全额的,也就是那100元的抵扣券应该全额退的。3、退一万步来讲,就算真的只能退50元,那应该是由广发来退到卡上,而不是只由大众点评来退50元券,凭什么真金白云的50元变成只能在大众点评当券用。
查看原文讲得合理!
2017/08/26回复

有打广发客服的吗?
2017/08/26回复

是啊,我的也是没到有效期就帮我退了。投诉过去,客服回复只能退代金券,太不合理了。我在广发的有效期内使用了广发购买的抵用券,然后买的大众点评团购团购。团购券上的有效日期就是合同约定日期嘛,怎能随意改?随意就说到期呢?
2017/08/27回复

猴枣散:
不用投诉啊,我的退了多出来的付款,广发的50文抢券也退了代金券到点评了,以前的还有指定产品使用,现在全场团购通用,很爽啊!还好有退了哈哈,又可以任性买买买不用被限制
查看原文你理解错了,你这50元的券是你真金白银买的,你以为是给你100的券么?!
2017/08/28回复

退回的50元抵用券我买了团购,然后不合适退款了,这50元抵用券居然不肯退给我。问在线客服是不是用钱买的抵用券可以退又说是。当时退款时就写着会退抵用券和现金,就没留意忘记截图,现在客服要我给证据😓好坑爹,怎么破。
2017/08/28回复