去了趟长隆,气到胃疼
1020834休闲旅游
然后她又说牌子用完了,不能寄存,我就说那你帮我推过去一下就好,我下车的时候自己取。她说那丢了我不负责,我说了好。她也说那好(态度很不好的)。
由于周六太多人,小火车开得飞快,大约10分钟就坐完一圈,到了下车点,在寄存点一部婴儿车都没有看到(她之前还说牌子用完了),我心里就突左一下,真系咁快唔见左?我问工作人员,有没有见到一部蓝色星星婴儿车?那边的工作人员说我帮你问一下。结果,跑来一个人说,态度也是恶劣得很,说那部车子没有挂牌的,不知是谁的,将他推到了客服中心了。我问客服中心在哪里?他说在出了大门口左手边。我都立刻气笑了,我说你们是故意的吧,他说你说是故意的就是故意的咯。
一般来说,我理解大家都是打份工的,不会去为难他们,也极少去投诉,但这事我绝对不能忍,那时,已经是下午三点了,我立刻照了他的工牌,然后又去起点找回那个女的照她的工牌,别人还不屑,挺直胸膛那你照。
我出了大门去到了客服中心,一眼就看到我的婴儿车了。我和那里的工作人员说这事你解决不了,把负责人叫出来吧。负责人很快就出来了,我和他说了这事,开始还能为员工圆一两句话,但很快,他心里也清楚这是他们的员工打着工作没出错的旗号耍花样,后来也没怎么出声。我说既然想懒就麻烦在门口放一下婴儿车的临时停放点,能几百块买张门票进来玩的不会贪什么婴儿车的。负责人的态度很好,很认真记录了,说听那么久也知道我们不是无理取闹的人,说调查后会给答复我。最后送了两个小公仔给小朋友,因为老人那张票是买票进的,还说耽误了那么多时间,一个月之内还能再来一次。
今时今日咁嘅服务态度😩既然这样,我下次还寄存,和她杠上了😾
2017/11/05
全部回帖
追殺你一生:
这服务是不够好,不过你怎么带着小baby去长隆啊,我家小孩还小的时候我都不想带她去人多的地方,杂乱还不方便
查看原文其实也不小了,大的6岁,小的2岁,我们是5年的年卡,一般都是下午2点左右进园,坐趟小火车,坐趟缆车,玩一下机动游戏看个动物表演下午6点前就走了,长隆我们也玩了6年了,还是第一次发生这样的事情
2017/11/06回复
voicestar:
其实也不小了,大的6岁,小的2岁,我们是5年的年卡,一般都是下午2点左右进园,坐趟小火车,坐趟缆车,玩一下机动游戏看个动物表演下午6点前就走了,长隆我们也玩了6年了,还是第一次发生这样的事情
查看原文礼拜六人那么多,还是尽量不带2岁的去吧……不过这些人也真的不够负责任,是不是负责人换了
2017/11/06回复
追殺你一生:
礼拜六人那么多,还是尽量不带2岁的去吧……不过这些人也真的不够负责任,是不是负责人换了
查看原文我觉得不是不负责,就是懒,他要从上车点推到下车点,大概有100米的距离吧
2017/11/06回复
崽崽1013:
想起了去年去珠海长隆得事!话说进去看表演,BB的手推车要停靠一边(有地方圈起来特意放BB车的),不能带进看表演,谁知道看完表演出来,车都不见了😓找保安,保安说怎么自己的手推车不上锁!哎....这个年头,BB🚗都要上锁防盗😖,好无奈!一整天下来到处看看人家的车有没用拿错!心累啊!
查看原文你去年是什么时候去的珠海长隆?我那时候去也是推错了车当天还下雨,因为长隆园区里的婴儿车都一个样
2017/11/06回复
抱抱楼主,以 前觉得长隆还是蛮人性化的,有些表演或者项目不能带BB车进去,大家都会遵守,人对人,事对事,既然人家也遵守了,就不明白长隆为何不能好好培训一下员工服务态度。能明白打工者心态,但本来服务性行业就应该有应有的态度~
只能说楼主遇到一个不好的。
只能说楼主遇到一个不好的。
2017/11/06回复
崽崽1013:
想起了去年去珠海长隆得事!话说进去看表演,BB的手推车要停靠一边(有地方圈起来特意放BB车的),不能带进看表演,谁知道看完表演出来,车都不见了😓找保安,保安说怎么自己的手推车不上锁!哎....这个年头,BB🚗都要上锁防盗😖,好无奈!一整天下来到处看看人家的车有没用拿错!心累啊!
查看原文那后来找回来了吗?在香港迪士尼,进门口时工作人员见到有BB车的都会给一个纸条,上面可以写名字然后挂在自己的车子上的,这样就算相同的车子也不容易推错。
2017/11/06回复
663454413:
也不是的,迁就着老人别全部走完就行,
查看原文行了很少地方啊,很多表演根本没看!如果只是我们大人在这玩,根本不是这玩法啊。以后不敢带老人家去大型游乐园了,老人家真的不适合,小朋友也是,又累又玩不了什么。
2017/11/06回复
voicestar:
那后来找回来了吗?在香港迪士尼,进门口时工作人员见到有BB车的都会给一个纸条,上面可以写名字然后挂在自己的车子上的,这样就算相同的车子也不容易推错。
查看原文没有,我们找工作人员,只吩咐了我们留电话,到时候找到就电话通知!我心想,自己的手推车都应该不会拿错吧,应该有人顺手牵羊了!
2017/11/08回复
安检的那些女的态度也非常非常不好,像查贼一样的翻游客的包包翻个底朝天,有必要吗?差不多不就行了,里面东西贵的要死,还让人一颗糖都不能带进去!说话态度也屌的要死!扑街
2017/11/08回复
孩子太小或者长者年纪太大就别折腾去大型游乐园了,又花大钱又玩不了什么又累。有一次带了老人家去长隆动物 ...
2017/11/09回复
crfpapa:
对事不对人,这件事处理不当的是工作人员。不管老人还是小孩都是买了票进来的,就应该有相应的权利,工作人员也应该有相应的义务。
查看原文我知道,我不是针对楼主的事而说,只是想起那年带了老人家来乐园,出了这种问题,从此以后我再也不敢提议带老人家游大型乐园,香港的、广州的、珠海的,统统谢绝,要是真的出了事,担当不起。
2017/11/09回复
流泪的幸福5339:
安检的那些女的态度也非常非常不好,像查贼一样的翻游客的包包翻个底朝天,有必要吗?差不多不就行了,里面东西贵的要死,还让人一颗糖都不能带进去!说话态度也屌的要死!扑街
查看原文贵还是其次,关键是不好吃啊,我一般都是自己做了炒饭或饺子什么的用保温盒带进去,保温饭盒和水可以带的
2017/11/09回复
摆渡人吃西瓜:
呵呵,那两个工作人员也是闲的无聊,为了赌气把你的车千里迢迢推到大门口,真是欠收拾。
查看原文是大门外面,出了去进不来那种,一般软弱点的人可能就会等走的时候再去拿了,或者拿了也要一翻折腾才进得回来,碰到我年卡随便出入的也算她碰到了硬骨头😅
2017/11/09回复