已经解决了，店铺愿意解决，工厂那边不肯，如果要等他们去沟通不知道何年何月了，投诉还是挺有用的，几天见效

那肯定不能联系工厂啦，你又不是找工厂买的

没有找工厂，一直跟店铺的人联系，他告诉我工厂的人不愿意负责他还在沟通的时候我就上网投诉了，要不然不知道等到何年何月

因为店铺是加盟的，后来换了牌子经营，店铺已经没有这个牌子的床架了，所以只能等工厂发床架过来，等了两个星期，周二店铺派师傅上门安装好了