我也是12月住的安贝莱啊，并不所在楼主说的情况啊。餐食我觉得挺满意，吃的非常好😂😂而且也没有跟你说的吃的一样…是不是有误会啊

我也是刚从海珠广场店出月子的妈妈，感觉餐饮挺合我口味很满意！应该是有什么误会！她们所有工作人员都很热心，很有耐心！不是因为家里有个大宝真的住的不想走，好怀念月子中心全身心放松的月子生活！

会不会有什么误会，可以和跟进的人协调一下吧？我12月中出所的觉得还可以哦，餐食天天不同，而且营养师也很专业。

我住的是珠江新城的月子中心，一次燕窝花胶也没有，真羡慕你还有两次

我也是在安倍莱做月子12月8号出会所的，感觉还可以呀，服务也算不错，整个月子期间也是比较顺心的，还算挺满意。

我觉得这种事情要自己坐过月子中心就最清楚，不是别人说什么就是什么，我老婆在沿江路这家坐月子，反正我们就没有碰过这种问题，我倒是很感激这边的护士尽心尽责照顾我老婆和我宝宝

您好，我是安贝莱月子中心的客服。公司非常重视和关心先生所反馈的问题，也正在做进一步的调查，保证一定给到您最满意的答复。如果是我们的原因给您带来不便，对此我们向您表示抱歉。

为了进一步了解事情原委，避免存在误会，先生能否留一下联系方式呢？（私信即可）方便我们更好的先生沟通事情的进度，了解事情的来龙去脉，我们一定给您满意的答复。如果相关情况属实，针对相关责任人，公司一定做严肃处理，严惩不贷。您看这样可以么?

另外，针对您反馈的饮食及相关问题，公司至今还未收到任何一位妈妈不好的反馈。客人出会所我们也会做满意度调查，12月份的客人满意度调查中也没有类似问题，所以公司需要进行进一步的调查和了解，希望先生能谅解。事情的进度跟处理结果也会随时跟先生沟通。再一次跟您真诚致歉，对不起！

其实楼主的经历真的不算什么，我住的禧悦会月子中心，4万多，也有试过好多次，不只一次，餐晚到一个多小时，但是体谅一下偶尔也有失误，就算了。

还有，燕窝花胶也没有😓说好的一天6餐，上午茶直接是一个橙子送过来，皮都没有剥开，我自己用手剥的，还把指甲弄断了。还有经常一个苹果，或者一个奇异果，之外什么都没了…真的无语。

不只最后**很多餐食重复简直了，昨天吃的，今天也吃了。

还有，禧悦会妈妈的衣服只有一套，要自己带，宝宝的你还是偶尔穿自己的已经很不错了！我这里袜子，鞋子都要自己带！直接一双凉拖，什么都没有提供，4万多真的花得好不值得。房间洗发水也没有，我老公还要买😓😓

另外，做项目更是气炸，做什么项目要自己打电话去订，没有人告诉你什么时候，而且产康室的态度很有问题！！我出会所了面部美容说仪器还没有回来，一直说要做4次满月汗，不然一定恢复不好，让我开卡消费，到时候我没做完的项目回来再做。无语了

还有很多很多……就不一一说了，听完楼主的真的觉得你是非常小问题了。

我定的也是安贝莱啊，也是12月住的，我也不是水军，你说的整栋楼的妈妈都怒了，有点过了吧…我也是其中一位在住妈妈，真的没有怒啊…有一次送餐是真的迟了，但是客服进来跟我说了，道歉，我觉得没什么，谅解一下别人。还有你说的全部是哪儿不好哪儿不好，我真的不能理解，是不是有什么误会啊，我住的挺好的，这里的人态度都特别好，也很专业，安贝莱我真的觉得挺不错的，发帖的人是不是有点偏激了。说了一大段不好的，最后一个但是护士态度不错就结束，有点像抹黑一样

看得出这位爸爸真的很愤怒，但是我个人觉得言过其实了，真实情况已经被愤怒所蒙蔽了。给了钱想要获得服务的心是可以理解的。

我也是住在安贝莱月子中心的，不过是住在海珠广场店，后来介绍了几个朋友去住了天河北店，她们的反馈还是不错的，并没有像楼主说得那么不堪，真要如此，安贝莱也不可能获得那么多妈妈的认同，我也不会介绍朋友住在这边。客观讲，我们住了42天，其中也有送餐晚的时候，但是也是可以理解，我们自己的保姆每天出餐是时间也有偏差，不是吗？

楼主还说天天吃一样的菜，真要如此，你能忍受28天？按照楼主的性格，早就炸了吧？

不能因为一次燕窝的事情，不开心了，就全盘否定了人家，多交流，总能解决问题。其实多大一件事？不就一份燕窝吗？100块钱的事情。

平心而论，我是很感谢安贝莱的，很专业，服务也很用心。42天的衣食住行，难免会有些疏漏，但我觉得可以理解

一点都不愤怒 就是吐个槽而已 不知道为什么要给我打这么多电话让我删帖 我觉得没什么啊 为你们楼上几个强大的危机公关能力点赞👍

楼主只主反应出安贝莱月子期间真实情况👍，证明安贝莱服务确定存在疏忽问题没有照到每个客人的感受，希望以后改正。

我不是托，看妈网时看到帖子标题进来的，看到楼主的愤怒文笔觉得有点把事情放大了，可能有些误会但不用一竿子把人家月子中心给打死。这样的帖子对他们的经营还是会造成很严重的影响的。我现在正住在海珠广场店，这里的伙食很好，营养搭配好，味道也好。营养师查房的时候我赞过很多次。服务热情到位，细节也做得很好。前台客服事无巨细，快递包裹都是第一时间送到房间里，护士姐姐对小朋友很有爱，确实有时叫来房间时间可能会有延误但手头可能有事也可以理解，绝大部分时间还是随叫随到的。搞卫生的阿姨也很亲切，特别喜欢逗我家大宝玩。反正各种觉得性价比高，产康项目也多。特别现在拓宽之后环境好很多。新房间都通着气呢，我去看过已经没有味道了，有妈妈已经入住。最后引用清洁工阿姨的一句话，有问题随时提出来，大家一起解决，他们也希望服务能让人满意。总之，影响别人做生意的事还是别做了。店家希望删帖也正常，光看标题影响就够坏的了。我相信楼上的妈妈都是跟我一样自发地发声的，看看他家大众点评的评论就知道，虽然应该有的是他们提出请住店***写评价的，但每个妈妈都能那么用心地写下那么一大段温暖的文字就可以见得他们的服务还是很好的，深得人心。

good job ，年底绩效考核 满分！ 年终奖5毛！ 拿走不谢😂😂

不好意思 刚才看到你说搞卫生的阿姨还逗你家大宝玩 我都笑出声了 那样真的卫生吗？ 不多说了 让我笑一会

搞卫生的阿姨就不卫生了吗？你怎么知道人家阿姨不是用语言逗一逗孩子，一个大男人，这么狭隘，也真是够了。

明白人都能看懂，明辨。如果是看不明白的像楼主这么狭隘的月子中心最好别接待 省得给自己找堵。吃饭。

吃瓜群众围观，不过贵中心的公关做得有点明显吧，一看就是一群水军，个个都跳出来说自己住过，还长篇大论的，还说自己不是水军amazing~~  有点此地无银三百两了，楼主只不过是吐槽啦，个人感觉没什么，没必要一群水军围攻吧

明白人 👍  她们真的很闲啊 看到她们码这么多字 我很有成就感😜