订了5张初七“长隆熊猫餐厅”的餐券,和朋友一家三口去吃!无奈我BB突发高烧几天,去不了,其中2张想改期。长隆app操作到最后一步才说不可更改。致电客服,客服说餐票是不能改期,园票才可改。退款要自己承担20%的损失。你们就是靠这样来赚钱的?养娃的,谁没遇过这些不情愿的事,以后谁敢买你们的票!你们集团是怎样理解客户心情的?我娃生病,约会泡汤,改个期也不可以!餐票也是未消费,凭什么园票可以改,餐票不能改期?好垃级的,好坑的长隆集团!