曝光广州玛格定制家居黑心无耻行为
2596750装修家居
事情的经过是这样的:
今年4月28日在广州马会家居二楼玛格定制签订合同,定制了全屋衣柜和客厅电视组合柜鞋柜等,合同约定50天交付安装,也就是在6月中旬提供安装服务,另外合同中关于逾期交付约定按照千分之三每天赔付。
6月中旬开始询问家具交付安装日期,从一开始承诺6月22日到一再变更至6月底、7月8日、7月13日,每次都是我打电话联系催促后得到一个又一个虚幻的承诺。7月初到马会店面进行交涉,店面经理承诺7月20日为最晚安装日期(补充写入合同),并承诺安装实际安装日期赔付违约金。
7月20日终于盼到家具入场,承诺两天安装完成,实际安装完成用了四天,还是在反复催促下完成,后续还有返工问题仍在交涉。
安装完成后一直催促违约金赔付问题,拖了一周以后今天终于回复:公司规定违约金赔付按照工作日计算,店面经理还说这样算下来没多少钱,让我不要追究了,原因是购买商品时候给了折扣!!!
没有最无耻只有更无耻!!!
给各位还在装修路上或者准备装修的妈友们提个醒,希望大家不要再上当!
2018/07/29
全部回帖
请大家帮忙顶帖,让更多人看到,不要再上当受骗了
2018/07/29回复
今天打了他们的投诉电话,只会互相推诿没有解决问题的任何诚意。
2018/07/30回复
|0057_448214楼
帮顶
2018/07/31回复
xiaobingz楼16楼
从7月初到现在打过三次玛格全国客服电话投诉,每次都说会转达门店请门店回复我的诉求,没有一次得到回复。最后一次打过去质疑为什么投诉无果,电话那边说:女士,你有维权的权利,你的诉求我们已经转达,请联系门店解决。垃圾中的垃圾!
奉劝各位亲们,万万不能再踩坑了!!!这家的客服就是没有客服,不要指望有人理你!!!
奉劝各位亲们,万万不能再踩坑了!!!这家的客服就是没有客服,不要指望有人理你!!!
2018/07/31回复