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请教,买家说少收了一个费雪的敲敲乐玩具,怀疑是快递公司偷了

96826网购心得

前几天, 寄了一个快递到北京, 有三个玩具, 其中最重的一个是费雪的敲敲乐,有三斤多重,然后还有一个费雪的电话, 和一个小皮球, 前天晚上买家给我留言了, 说收到货了, 但是少了一个费雪的敲敲乐!

        真是晕死, 买家说是他老公签收的, 当时发现少了一个敲敲乐也没打我电话, 他是上午11点多签收的,直到晚上才在旺旺短

我,问我是不是少发了一个敲敲乐? 但我肯定是已经发了,因为就三个玩具,在快递单上写明重量是6斤的,如果不发了费雪的敲

敲乐, 那就只有2斤左右的重量了!

      现在不知道该怎么办好, 如果买家说的是真的,那肯定是快递偷走了一个费雪的敲敲乐, 但是买家又签收了, 这应该怎么办呀? 各位JMS有试过这样的情况吗?
2008/04/26
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jess_gujess_gu沙发
如果是已经包装好的,没有漏洞,就应该是由买家承担吧.
但是如果是卖家包装得不好让快递有机可乘,就应该由卖家赔偿.
但是买家没检查就签收也是有责任的,那么就一人一半比较合适.
因为我自己被偷过货.我发货都是提醒别人先检查再签收,如果当场发现少了货的话,快递也是不会承担责任的,但是当场发现的我都会自己负责.
不知道你是属于哪种情况呢
2008/04/27回复
jess_gu:
如果是已经包装好的,没有漏洞,就应该是由买家承担吧.但是如果是卖家包装得不好让快递有机可乘,就应该由卖家赔偿.但是买家没检查就签收也是有责任的,那么就一人一半比较合适.因为我自己被偷过货.我发货都是提醒别人先检查再签收,如果当场发现少了货的话,快递也是不会承担责任的,但是当场发现的我都会自己负责.不知道你是属于哪种情况呢
查看原文
晕死呢, 买家说收到货的时候有看的,发现少了一个敲敲乐, 但他以为我又在另一个箱子寄出的, 不寄在同一个箱子, 所以也签了, 当时他并没有给我电话也没找我,到了晚上才在旺旺给我留言! 真是郁闷呀!
2008/04/27回复
猫人猫人4楼
亲亲小宝贝甫:
晕死呢, 买家说收到货的时候有看的,发现少了一个敲敲乐, 但他以为我又在另一个箱子寄出的, 不寄在同一个箱子, 所以也签了, 当时他并没有给我电话也没找我,到了晚上才在旺旺给我留言! 真是郁闷呀!
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你发了两个快递给她么?(是的话可能就不好说人家骗人了)...这样的话...只能是尽量协商一人一半了。
2008/04/27回复
猫人猫人5楼
2008/04/27回复
猫人:
你发了两个快递给她么?(是的话可能就不好说人家骗人了)...这样的话...只能是尽量协商一人一半了。
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我没有发两个快递给她呀, 我只发了一个快递呀, 三个玩具放在一起的呀, 是他自己以为我发了两个快递呀, 真是晕, 我在支付宝那发货时填的都是一个单号呀, 是他自己弄错的呀!!!我也从未说过是发两个快递的呀,
2008/04/27回复
雯妮雯妮7楼
哎麻烦,安慰下楼主
2008/04/27回复
挺麻烦的
2008/04/27回复
jess_gujess_gu10楼
按规矩办事吧。不是当场发现的,并且买家签收了。买家负责。
(不要拍我,作为偶尔的卖家,只要是买家当场发现,不管有没有签收,不管是不是快递公司的责任,我都一力承担。)
2008/04/28回复
够郁闷
2008/04/28回复
relaxrelax12楼
有的快递公司不让验货.
2008/04/28回复
KIKI13KIKI1313楼
2008/04/29回复
唉,这么大的东东怎么会丢了呢?
买家撒谎的可能性也不大的。
偶而的卖家,可能会是不理的态度,但要做长久,唉,不理也不好。
2008/04/30回复
将心比心吧,尽力做好罗
2008/04/30回复
小肥羊妈妈:
唉,这么大的东东怎么会丢了呢?买家撒谎的可能性也不大的。偶而的卖家,可能会是不理的态度,但要做长久,唉,不理也不好。
查看原文
是的呢,好大的玩具呀, 重量都有4斤左右的了,呵... 够郁闷了吧,呵....

但是买家签收的时候,明明知道少了一个,也没有联系我呀,
2008/04/30回复
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