装修至今买的最后悔的电器
6307459装修家居
看下面洗的碗。
洗了三次以后,是下面这样。
之前开始使用的时候,偶尔有一角洗不干净,也算了。
但是,这次情况实在很严重。 搞不懂为什么。 而且洗了三次,最后一次整个机子只是放了不到五个碗,没有其他任何的餐具,也还是那样。 摆放是按照说明书,大概45度角斜着放。。。
12.15日叫了老板的师傅上来检修。。 答曰,四要素,洗涤块,软化剂,亮碟剂都要放。碗摆放要正确。我的碗摆放正确了,其他也加了,洗不干净,是因为我没放洗涤剂。而且重点是因为我没有把上面的汤迹,剩下的那些粘在碗上的即使很小的残渣也要冲干净。。
试问,如果我要把所有碗上面的的一丁点的残渣都冲干净,我还要洗碗机干什么?还不如我自己手洗?
我说,即使放水龙头下面,我什么洗涤剂都不加,冲一会,也冲干净了吧? 但是洗碗机都洗三次了,还不干净,仅仅是因为没放洗涤剂? 师傅说因为洗碗机的水的冲力小,没有水龙头那么厉害。所以是洗不干净,要把污迹冲干净才可以。。可是在卖场的时候,演示的时候,可是宣传冲力有多大多大啊?
检修后,师傅没有任何解决方案。打了客服,说是12月17号咨询上级以后会给答复。
截至到今天,没有任何的恢回复。
与其说老板的质量令我失望,老板的售后服务令我更加失望。 后悔当初放弃其他牌子买的老板。
要买洗碗机的童鞋们,慎重考虑吧。
----------2019/04/16/------
时隔几个月,更新一下我的投诉情况,从我第一次提出投诉,老板电器数次派了师傅上门,检查。第一次排的师傅,连洗碗剂都分不清楚。后来我反应投诉了师傅不熟悉的情况后,他们又从其他地方派了师傅过来。
每次师傅检查后,说会回去和领导商量。 结果,却没了回音。一个礼拜过去,两个礼拜过去,等我想起来,没有回音再打电话的时候, 客服再问我 一遍洗碗机什么问题,然后再派师傅上门检测。
一轮又一轮。最后第四轮之后,我和师傅说,洗碗机的确有数次洗不干净,即使你检测机器说没有问题,要求师傅回去商量后给我一个最后的答复。师傅说,可能领导要求再上门再看。 我说,还要看的话,就最后一次,请内部商量好,然后需要多少人看就一次看完,我真的没有那么多时间每次打电话去问,然后还要选个时间在家静候。 结果,第二天,“领导”打电话来问,我的洗碗机究竟什么问题。 然后为什么要求领导上门看。 听到这个我非常生气。 每次我都让师傅沟通好,但是这么多次,每次回来一个新的轮回问我什么事,显然他们内部是没有沟通的,到最后然后没了下文。
然后我明确的对所谓的”领导“说了,不要一次次再来问我究竟什么问题,所有情况我已经反映了,我需要一个答复。2,3周过去了,没答复。上周再打客服电话,说隔天给答复。现在一个礼拜过去了,依然没有任何的回应,或者处理方案。
大家要购买老板洗碗机的就慎重考虑吧。这个就是他们的售后处理方式了。
2018/12/25
全部回帖
:
你们越说我越后悔了。
所以那天那个师傅一口咬定是因为我没放洗碗块,没有冲洗干净残渣才导致洗不干净,我非常生气就是这个原因。很明显他就是不懂洗碗机的。 重点是我打给客服的时候已经提醒他们要找有经验的师傅,免得浪费时间。
所以那天那个师傅一口咬定是因为我没放洗碗块,没有冲洗干净残渣才导致洗不干净,我非常生气就是这个原因。很明显他就是不懂洗碗机的。 重点是我打给客服的时候已经提醒他们要找有经验的师傅,免得浪费时间。
2018/12/27回复
番薯睿睿:
正在用老板的抽油烟机和炉灶,效果很好,安装服务也到位,这个应该是老板的强项。洗碗机很明显不是。推荐给你买松下的洗碗机,返销日本的。
查看原文目前的洗碗机都不知道怎么办。。唉。。
他家的灶炉的确好用,火很大。抽油烟机也好。 当时候我就是为了抽油烟机才去的。最后买了炉灶,抽油烟机和洗碗机。 当时候也是相信他们的产品。今天却被他们的洗碗机伤心了。
他家的灶炉的确好用,火很大。抽油烟机也好。 当时候我就是为了抽油烟机才去的。最后买了炉灶,抽油烟机和洗碗机。 当时候也是相信他们的产品。今天却被他们的洗碗机伤心了。
2018/12/28回复
Eleen618楼11楼
更新一下我的投诉情况,从我第一次提出投诉,老板电器数次派了师傅上门,检查。第一次排的师傅,连洗碗剂都分不清楚。后来我反应投诉了师傅不熟悉的情况后,他们又从其他地方派了师傅过来。
每次师傅检查后,说会回去和领导商量。 结果,却没了回音。一个礼拜过去,两个礼拜过去,等我想起来,没有回音再打电话的时候, 客服再问我 一遍洗碗机什么问题,然后再派师傅上门检测。
一轮又一轮。最后第四轮之后,我和师傅说,洗碗机的确有数次洗不干净,即使你检测机器说没有问题,要求师傅回去商量后给我一个最后的答复。师傅说,可能领导要求再上门再看。 我说,还要看的话,就最后一次,请内部商量好,然后需要多少人看就一次看完,我真的没有那么多时间每次打电话去问,然后还要选个时间在家静候。 结果,第二天,“领导”打电话来问,我的洗碗机究竟什么问题。 然后为什么要求领导上门看。 听到这个我非常生气。 每次我都让师傅沟通好,但是这么多次,每次回来一个新的轮回问我什么事,显然他们内部是没有沟通的,到最后然后没了下文。
然后我明确的对所谓的”领导“说了,不要一次次再来问我究竟什么问题,所有情况我已经反映了,我需要一个答复。2,3周过去了,没答复。上周再打客服电话,说隔天给答复。现在一个礼拜过去了,依然没有任何的回应,或者处理方案。
大家要购买老板洗碗机的就慎重考虑吧。这个就是他们的售后处理方式了。
每次师傅检查后,说会回去和领导商量。 结果,却没了回音。一个礼拜过去,两个礼拜过去,等我想起来,没有回音再打电话的时候, 客服再问我 一遍洗碗机什么问题,然后再派师傅上门检测。
一轮又一轮。最后第四轮之后,我和师傅说,洗碗机的确有数次洗不干净,即使你检测机器说没有问题,要求师傅回去商量后给我一个最后的答复。师傅说,可能领导要求再上门再看。 我说,还要看的话,就最后一次,请内部商量好,然后需要多少人看就一次看完,我真的没有那么多时间每次打电话去问,然后还要选个时间在家静候。 结果,第二天,“领导”打电话来问,我的洗碗机究竟什么问题。 然后为什么要求领导上门看。 听到这个我非常生气。 每次我都让师傅沟通好,但是这么多次,每次回来一个新的轮回问我什么事,显然他们内部是没有沟通的,到最后然后没了下文。
然后我明确的对所谓的”领导“说了,不要一次次再来问我究竟什么问题,所有情况我已经反映了,我需要一个答复。2,3周过去了,没答复。上周再打客服电话,说隔天给答复。现在一个礼拜过去了,依然没有任何的回应,或者处理方案。
大家要购买老板洗碗机的就慎重考虑吧。这个就是他们的售后处理方式了。
2019/04/16回复
Eleen618楼15楼
iiiidy:
谢谢楼主分享经验,让我们避坑,洗碗机还是西门子吧
查看原文是的。
到目前为止, 老板的客服没有主动给出方案。 最后给我的结论是,测试没问题,没有任何动作可以做。。。。
到目前为止, 老板的客服没有主动给出方案。 最后给我的结论是,测试没问题,没有任何动作可以做。。。。
2019/05/16回复