（一）招聘岗位：客服1名公司：北京宽广智通信息技术有限公司上班时间：朝九晚六，午休1.5小时，双休工作地点：广州市天河区五山路371号中公教育大厦2606薪资待遇：面议所属行业：通信网络设备招聘对象：有无经验均可联系人：潘小姐020-38483837投递简历邮箱：panjl@qzt360.com岗位职责：1. 接听服务热线，内容包括全国客户的业务咨询、故障申报、投诉等；2. 客户服务回访、客户维系、活动宣传、电话销售等电话外拨；3. CRM信息录入、更新、督办单生成及派单，平台来单处理；4. 负责与各地技术人员、客服沟通协调；5. 企业QQ在线服务，接受客户在线报障、咨询等；6.各种服务报表、市场报表、客户报表、日常电话接听报表、客户需求报表整理提交。岗位说明：1、该岗位周六日是轮值班，1.5个月轮值一次,周末值班是调休的.2、法定节假日放3天的话，也是轮班的，起码有一天是上班，2天休息。3、一个月有5天是晚上在家值班，也是轮班制，每次值班是有50元补贴，当然也可以申请值7天。晚上值班时间是6点到11点。有值班的话当天下班时间是16:30，次日上班时间是10:00.