合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土
31798谈天说地
一个月的时间,一眨眼就过去了,时光真就如白驹过隙,在不知不觉慌慌忙忙中悄无声息的流走了。公司的运营依旧如大海中的小船,晃晃悠悠的往前开着。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。所有大的梦想都必须从头开始从小开始,必须脚踏实地的步步为营的打牢基础;对于我们年轻的团队,必须从小项目开始锻炼、训练、磨练,但所有的必须都需要团队坚定的信念、积极进取的态度、不怕困难勇于进取的精神、科学的工作方法。这些,我自认为自己是具备了,但如何传递给团队的每一个人、以及在团队成长过程中所需承担的成本和服务上的瑕疵所带来的各种压力,却是对我的考验了,考验我自己的信念、勇气、智慧、运气和身体相关器官的能力了,比如心脏的恼急攻心时细胞壁的大小、肺部在着急上头时呼吸的能力、纠结无比难题出现时脑细胞的运转协调能力!一句话需要把湖南人霸得蛮、恰得苦、耐得烦的精神发扬!
大大小小的项目近十个都在陆续的开工、完工收尾中,人员也在进进出出包括预算、采购、设计、营销等换了几个人,在我心里也留下了一些伤感和伤痛,伤感的是我本来就是一个情感丰富的人,无论是员工能力或态度或其他原因离开公司,但始终是共事过;伤痛是人员的流动势必会带来工作上衔接的不顺畅,更有因为正是员工工作失误才劝退的,但所带来的损失却像一颗锤子敲打着我的心脏,继续带给我考验。
分享下我所面临的考题吧。有位很注重细节的客户,家里经济条件比较好,设计的装修档次也不错,他就很在意服务商的专业程度,而我们3位同事先后给我出了考题,首先是已经离开公司的95后美女设计师江荷,一个130方的家装设计方案花了近2个月,如果不是我和采购的孔美玉帮手挤牙膏,估计明年还在设计中,客户已经等得不耐烦了;90后美女预算员在项目刘经理千叮万嘱下,没有经过公司规定的审核程序,急急忙忙的把增加项目报价直接报给客户,但单价却居然比合同价高出30%,引得客户怀疑所有价格偏高,同时觉得我们特别不专业,甚至想终止合同;好不容易平息前2段考验,我们新来不久的90后帅哥采购员,打电话打到了客户手机上,“喂,你好,请问你们这里是卖门禁的吗?”
“卖门禁?我家刚在装修,怎么这信息这么针对性的泄露了?我刚好需要买门禁呢,你是哪里?”
“我们是XXXX公司。”
“我……。”直接挂断。
当客户直接把这几段故事告诉我时,我庆幸没有面对面,否则我真想挖个洞钻进去躲他个千年万载,事情可大可小,却是颜面扫地!
也因此,隐蔽工程验收后,客户一直压着第二笔款未支付,而且工人和供应商的款又不得不支付,好几个项目都有类似的情况,更有大客户项目需要全垫资做,这也让公司为数不宽裕的资金更加紧张!但这又何尝不是对我对团队的考验呢?其实,主要还是对我的考验。
耳边想起小学时背诵过的名言警句“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”现在有了深刻的体会。
不过湖南人的尿性也上来了,霸得蛮、耐得烦,同时也觉得,有思想有情怀、能经受得住考验的企业家是历史的需要,只有通过考试的人才有资格获得青睐逐渐把企业做大做强为国家为社会创造价值,虽然价值或大或小!
2020/12/18