#我家的装修时光#风靡装修界的第三方监理保险——牛角监

#我家的装修时光#风靡装修界的第三方监理保险——牛角监

“监守自盗”这个词的由来相信很多人都知道，所以政府为了规范各行业的交易公平和稳健有序，通常都会设立第三方监管机构。杜绝让不法分子借助漏洞或买卖交易方从中搞事情。可是非常有趣的是，新中国成立70多年，装修行业始终没有一个政府指定的监管机构。这也就导致了装修的上中下游产业，从材料生产商、施工方到各类关联供应商乱象丛生，消费者消费被坑、维权艰难的这么一个现状。

因应这种现状的家装市场需求、近年来一个新兴的行业——第三方监理诞生了。有别于传统服务于楼盘开发商的楼盘验收监理，第三方监理公司提供更专业细致的服务，专门针对家装市场。而提到第三方监理，就不得不提到牛角监。从2016年成立至今，随着快速发展，牛角监的业务从广东迅速拓展到了全国各地，因为他们始终恪守着客观中立的原则，绝对不与任何装企或材料商合作，他们的出现可以说是黑心装企和商家的噩梦，因为熟悉各项装修工艺及各地装修市场收费水平，之前野蛮生长的装修行业正逐步走向合理规范。

我的前后两次装修，都聘请了牛角监的第三方监理凌工，下面就结合我的个人体验和各位即将装修的业主们聊聊牛角监。

（牛角监的小程序界面，里面有各项板块，包括各项服务、装修知识科普，微信搜索“牛角监”即可找到，有兴趣的业主可以自行搜阅感兴趣的内容）

牛角监的服务贯穿了整个装修过程，第一项服务是验房。不管是二手房还是新房，很多业主在收楼之后其实并不清楚怎么验收房屋的质量，特别是近年来一些无良开发商买通验收监理、业主入住之后出现各种问题和隐患，这类的新闻大家上网一搜可以发现一大堆。而专业监理提供的验房服务，能够及时发现房屋在墙体、水电、施工材料等各方面的问题，这样业主在找装修公司报价时就可以有的放矢，避免一些不必要的项目收费。

第二项服务是报价审核服务，当装企提供初步报价之后，牛角监的监理会仔细审核报价，让装企故意漏报项目、项目重复收费、恶意加价等等套路无所遁形，而且会进一步地规范报价中的约束条款，避免装企在开工后恶意增项，从各方面去保障业主权益。

第三项是陪签服务，当业主确定了合作的装企、前往装企签约时，牛角监可以派监理陪同。虽然监理不会参与到砍价讨论中、但他相当于一个很好的顾问，清楚每一个施工流程里每一个施工细项的市场价，当发现装企某个细项明显高于市场价或项目里工艺不符合规范时，会及时指出。我相信99%正在装修的业主当初看到装企提供的好几页报价时，对里面密密麻麻的工艺描述和价格是完全懵圈的。这就好像你去市场上买菜，如果你从来都没有买过，那别人一根白菜卖你80块，你是看不出价格是否正常的。所以这个陪签服务的意义极其重要，以至于很多人感叹、光是陪签时牛角监帮业主省下的费用已经抵扣了监理收费。

第四项服务，是开工当天的交底。这个动作同样重要。为什么呢？因为装企负责和业主签约是前端的销售人员，这个时候业主是见不到负责整体施工的工头的。一般是在签约后、装企把合同转到工程部、由工程部委派具体的工头负责你的工地。交底这个动作的意义就在于在开工当天，让实际负责你工地的工头清晰明确每个流程的每项工艺的施工验收标准。在逐项交待每项施工要求之后、牛角监会让工头签署知晓书，这就避免了签合同时写得是一套工艺但施工时工头随意乱来的情况出现，当然，有的比较滑头的工头即使签署了知晓书也会在接下来的具体施工中玩猫腻，针对这种情况牛角监提供了第五项服务——各项施工流程的巡检和验收服务。

二手房的家装流程，一般包括了：打拆、砌墙、批荡、水电、泥工（铺砖）、木工、扇灰、油漆、开关面板安装、厨卫五金安装这几个环节。

巡检的服务发生在施工中，目的是及时发现问题提出整改。验收服务发生在每个流程结束以后，对发现的问题提出整改。所以说巡检和验收相当于双重保险、既保障了装修进度不会过于拖延、也让不符合工艺标准的施工细项无所遁形。而验收阶段检查的不仅是工艺是否达标、牛角监还会统计测量工头的收费是否与合同约定一致：是否存在施工材料与合同约定的品牌或质量不一致、是否存在少装漏装、是否存在多收乱收。我相信99%的业主验收时依旧是一脸懵圈的，可是有牛角监在就完全可以省心加放心了。

除了硬装的巡检、牛角监还会提供电器、定制柜、窗帘等安装的检查，及时纠正业主供应商安装中出现的一些隐患或问题。

（牛角监小程序里有详细的各项工艺标准，内容全部参照国标）

还有一种比较极端或罕见的情况，就是当牛角监在巡检或验收时发现并指出问题以后，装修公司工头狡辩或拒绝整改。一般这种情况下，牛角监的监理会据理力争，业主也可以通过与装修公司交涉、由装修公司督促工头整改，如果实在遇上一个刺头工头、大不了换人。但找装修队或清包的业主相对就会比较麻烦，因为工头说了算，少了管理制约他的装企，这类狗血在妈网的帖子上也可以搜到不少。所以也在这里奉劝准备装修的业主们尽量签口碑较好的装企而不要找那些打一枪换一个地方的野鸡装修队。一是口碑好的装企工头出现野蛮人的概率相对小、工头素质也比较高；二是装企有制衡工头的手段，不会变成工头说了算的一言堂。第三方监理说白了只是你请的顾问而不是打手，尽量避免遇上蛮横工头带人闹事或甩手走人的情况。

我的两次装修、找的都是牛角监的凌工负责，总体印象是一个敢说敢言、业务精湛、责任感强的年轻监理。第一套装修的时候出现的问题相对比较多、都是凌工一一现场指出、我给装企施压逼着工头整改了。第二套因为找的装修公司工头靠谱，问题相对少很多，但一些工头没有考虑到的细节隐患：比如卫生间干区需要加地梁避免防水隐患、预埋入户网线时多留一个备用接口等等，都多亏凌工发现而及时消除了。所以明年第三套房准备装修，一早就和凌工打好了招呼。作为一个经历两次装修的过来人，我诚意向有装修需求的业主推荐牛角监。