近年来
各行各业都开始直播带货
萌萌哒身边的朋友
甚至还在直播间买过花
9.9就能有一大扎的玫瑰

不过近日
知名鲜花电商公司“花加”
却被爆资金链断裂
有“花加”的用户表示
人工客服已经彻底失联

这究竟是怎么一回事？

鲜花电商“花加”宣布全员休假
9月薪资无法按时支付

9月25日下午
知名鲜花电商“花加”人事部门
发布了全员信
对于“花加”当前面临的问题
以及员工工资等问题进行了说明

全员信承认了
公司遭遇“前所未有的压力”
并表示“过去几个月
淡季、历史订单履约
以及银行还款压力
导致公司一直入不敷出”

而9月初公司银行账户被封
对于供应商、客户和员工的转账都被禁止
“花加”决定进入停业整顿阶段


此外
“花加”宣布公司9月社保公积金可能无法支付
原定于9月底发放的薪资也无法按时支付

从9月26日起全体员工休假
（KA项目组、招商项目组、有礼项目组等
需要对接客户的按需坐班）
恢复坐班时间另行通知

对于这则通知
“花加”的员工表示很无奈
只希望“花加”有项目能顺利融资
并发放欠下的工资

据报道
此前有消费者发现
“花加”的配送出现了延迟
而平台人工客服“失联”，退款也无人处理

消费者表示
9月25日下午
前往“花加”位于上海嘉定的总部
拿到了所购买套餐剩下的余额
不过后续前往总部的消费者未能拿到退款

网友吐槽：
未经同意擅自延迟配送

近日
不少网友反映鲜
花电商品牌“花加”联系不上人工客服
预定的鲜花配送一直延迟发货
怀疑品牌已“倒闭”

9月20日
媒体记者发现“花加”小程序
及淘宝店均无人工客服

有用户在粉丝群反映
产品迟迟不发货，商家均无回应
不过品牌公众号仍在正常更新

此前
“花加”发布了通知称
“将在9月全面调整供应链生产配送模式
因涉及生产仓库的布局变动造成服务能力受限
在此期间整为隔周配送（自9.09开始调整）”


用户们的焦虑在于
“花加”未经消费者同意
将每周配送改为隔周配送
且隔周配送也出现了延迟
此外
消费者无法联系上“花加”的客服
对于种种变化无法得到回应

王雨（化名）表示
目前自己购买的4788元套餐还剩58次
价值约在2900元
对于上述情况，王雨选择了申请退款
截至发稿退款没有进展
同时王雨已经向12315投诉

另一位“花加”的消费者
在近日收到延期订单时发现
不少花材已经腐烂

网友：买过，只能说
品质辜负了信任

对于“花加”停业的这个消息
有网友表示可惜
也有网友表示
“品质辜负了信任”




今日话题

你买过“花加”的鲜花吗？


资料来源广州日报、每日经济新闻、第一财经、新闻晨报、中新经纬、界面新闻、网友评论、网络等，图片来源见标注，如侵权请与本公众号联系。