
真诚而友好地提醒各位保险代理同仁
178424家庭理财
之前遇到某公司的一位代理人,他把广州所有寿险公司的重大疾病都综合在一起,制作了一张张详细的表格,并进行了分类。通过这张表格,客户很自然地有了选择他公司险种的意愿。后来客户也咨询我,我觉得很奇怪,客户的描述和我公司实际产品存在很大的差异。客户给我看了这些表格,我发现有很多误导之处,实在无法容忍一个代理人如此这般误导客户。即打了保监局的电话进行了举报,后被处罚而永久离开保险公司。
希望各位能够引以为戒,在销售和介绍保险的时候,以需求为导向,而不是以产品为导向。更加不能做一些表格来比较。如果你也做一些表格,将每家公司的险种及相关情况打上去,并写上自己所属保险公司、姓名和电话的话。一旦有人举报,你的结局将很惨。
前几天和一家公司的同仁沟通,他认为比较产品是应该的,对客户有好处。我叫他回去看看保险代理人管理的相关规定和反不正当竞争法。各位有空也可看看。
2008/07/26
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支持以客户需求为导向,

2008/07/26回复

馆长:
最近在本版看到很多同仁在比较各家公司设计的保险险种,在此提醒各位,我们做代理人的工作重点不是比较产品,每个产品都有它自己的优势和劣势。每个产品都有它的目标市场,单纯比较产品,比来比去无疑把客户搞得晕头转向,从而误导客户作出正确的选择。 之前遇到某公司的一位代理人,他把广州所有寿险公司的重大疾病都综合在一起,制作了一张张详细的表格,并进行了分类。通过这张表格,客户很自然地有了选择他公司险种的意愿。后来客户也咨询我,我觉得很奇怪,客户的描述和我公司实际产品存在很大的差异。客户给我看了这些表格,我发现有很多误导之处,实在无法容忍一个代理人如此这般误导客户。即打了保监局的电话进行了举报,后被处罚而永久离开保险公司。 希望各位能够引以为戒,在销售和介绍保险的时候,以需求为导向,而不是以产品为导向。更加不能做一些表格来比较。如果你也做一些表格,将每家公司的险种及相关情况打上去,并写上自己所属保险公司、姓名和电话的话。一旦有人举报,你的结局将很惨。 前几天和一家公司的同仁沟通,他认为比较产品是应该的,对客户有好处。我叫他回去看看保险代理人管理的相关规定和反不正当竞争法。各位有空也可看看。
查看原文第一次听到这种说法...
是我孤陋寡闻吗???
楼主还是提供一下相关政策吧

是我孤陋寡闻吗???
楼主还是提供一下相关政策吧

2008/07/26回复

作为保险经纪人,确实不应该做个表格进行比较,这样做自己肯定有偏差,把自家公司写好些,把别家的写差些。
作为想买保险的人,那就是要拿着几个保险公司的条款单张,自己做个表格比较一下,不然怎么知道买哪家保险好。
作为想买保险的人,那就是要拿着几个保险公司的条款单张,自己做个表格比较一下,不然怎么知道买哪家保险好。
2008/07/26回复

“每个产品都有它自己的优势和劣势”
既然如此,险种的对比就是客户在理念的认同之后的重点内容,
现在不少客户都要求有具体的条款来作对比,或者直接问代理人这个跟那个有什么不同。
而且网上很多保险经纪都有险种的对比。有的网站各家公司的条款全文都有。
自己的产品没什么好藏着掖着的,
前几天,南都报还是有个教育金分红的对比,要以楼主的作风,不知会搞出什么动静来。
既然如此,险种的对比就是客户在理念的认同之后的重点内容,
现在不少客户都要求有具体的条款来作对比,或者直接问代理人这个跟那个有什么不同。
而且网上很多保险经纪都有险种的对比。有的网站各家公司的条款全文都有。
自己的产品没什么好藏着掖着的,
前几天,南都报还是有个教育金分红的对比,要以楼主的作风,不知会搞出什么动静来。
2008/07/26回复