真诚而友好地提醒各位保险代理同仁
178524家庭理财
之前遇到某公司的一位代理人,他把广州所有寿险公司的重大疾病都综合在一起,制作了一张张详细的表格,并进行了分类。通过这张表格,客户很自然地有了选择他公司险种的意愿。后来客户也咨询我,我觉得很奇怪,客户的描述和我公司实际产品存在很大的差异。客户给我看了这些表格,我发现有很多误导之处,实在无法容忍一个代理人如此这般误导客户。即打了保监局的电话进行了举报,后被处罚而永久离开保险公司。
希望各位能够引以为戒,在销售和介绍保险的时候,以需求为导向,而不是以产品为导向。更加不能做一些表格来比较。如果你也做一些表格,将每家公司的险种及相关情况打上去,并写上自己所属保险公司、姓名和电话的话。一旦有人举报,你的结局将很惨。
前几天和一家公司的同仁沟通,他认为比较产品是应该的,对客户有好处。我叫他回去看看保险代理人管理的相关规定和反不正当竞争法。各位有空也可看看。
2008/07/26