当时付款不是通过支付宝的吗？如果收到货后买家不满意或是要退货的话，不是自己上到支付宝操作要求退款就可以了吗？我也是这段时间才上淘宝买东东哦，真的不太清楚呢，不过好在还没有出现要退货退款的现象

我也刚刚遭遇了这个事，退回去了也签收了，说好是我承担来回运费，当初是付10元的运费，现在要我退18元给他，态度非常不好，还骂人。差几块钱我也算了，修改好了又不确认，好像我求他似的。真的烦S了。

我也遇到了无良卖家，退款问题前两天才解决。产品有质量问题，卖家答应退货但收到东西多日都没有确认，联系卖家也是没有回复的，后来店小二介入。卖家同意退货但不同意退邮费，要我修改价格，我坚持是产品质量问题，不同意我出邮费。最后估计是小二联系了卖家，卖家终于全额退款了。建议1、将你快递单的签收情况拷屏上传作为退款证据。2、将与买家协商退款的记录上传做退款证据。3、退款理由要明确阐明退款原因。提醒一下：小二介入后要在申请退款的30个工作日里完成退款。期间你每天要看看退款的进展，以免卖家突然拒绝退款或有新的动向，你好及时反驳哦。

按楼上说的，没有卖家会同意退款的，淘宝也不会支持的，更加搞到自己没法获得理赔。呵呵。其实寄回卖家，卖家签收了，有快递公司作证的，走不掉的。

所以我觉得一定是确认收到款才发快递,每个人都要保证自己的基本利益,不是我们无理取闹,而是对方失信在先

按楼上说的，没有卖家会同意退款的，淘宝也不会支持的，更加搞到自己没法获得理赔。呵呵。其实寄回卖家，卖家签收了，有快递公司作证的，走不掉的。

等吧。有时淘宝确实还有很多值得改进的地方