无良团长是这样欺骗我们~~~（上聊天记录）,态度是货也不给，钱也不退~~

无良团长是这样欺骗我们~（上聊天记录）,态度是货也不给，钱也不退

521960时尚扮靓

2009年3月15日

是全中国的人都知道的3.15消费者权益日，可是就在这天我在妈网上一个叫金果果的团长购物买鞋子的时候，就碰到了定时炸弹~~
其实那天，和团长聊天的时候就觉得不是很和蔼，但是觉得如果她家的东西，和什么人打交到无所谓~~~（这里给网购的妈妈们提个醒，卖家的态度决定她产品的生命~~~）
但是接下来的这几天，就开始了我的噩梦~~~

3月17日，当我收到货的时候，非常的失望，团长说是真皮的鞋子，却是复合再生皮的!!

再生皮注解：
是将碎的皮子打碎，像做纸一样压出来的，它是纸皮，缺乏皮子的韧性，不结实，但是一样透气，但是在外层复合后，就是在再生皮子的表面黏贴了一层类似胶水材料，让本来粗糙的再生表面更光滑，更像皮子的质感，但是就不透气了~~

本想和团长商量下换其他款式！！我压根就没想退货的~~可是，团长的反映让我出乎意料！！！
说我从来没见过这么好的皮子~~~~~还对我重语恶辩！！！！
顺便说一句，我从事外贸皮料生意超过10年了，会不认得皮子吗？？给大家看看当时的聊天记录吧~~~
http://www.gzmama.com/thread-862089-1-1.html这是我当时买鞋子的妈网网址叫“金果果”

panting1226(18:35:43):
在吗？？？
panting1226(18:35:49):
鞋子有问题
panting1226(18:35:54):
需要调整
panting1226(18:36:42):
1，学步鞋都小了，是外长13CM
panting1226(18:37:06):
2.白牛皮的是复合皮，外面的一层是PU
panting1226(18:37:09):
不是真皮
panting1226(18:37:15):
我想换
panting1226(18:37:27):
你上来复我吧
panting1226(18:37:53):
如果你的白牛皮我看错了，我脑袋给你
tinali2168(18:54:35):
亲,你不用把脑袋给我,我保证是皮的,如果我说错了随你到任何地方验证啊,我有厂家担保的,
tinali2168(18:55:17):
学步学的码数我已经发给你了,再发给你一次对比啊
tinali2168(18:56:00):
我发给你的东西全部是厂家给我的
tinali2168(18:57:16):
这个是白皮鞋厂家发的码数及产品质量介绍
tinali2168(18:57:22):
tinali2168(18:58:38):
你不能乱说我的产品,码数不对是你自已确定的,如想换都是可以的,但不是用你这种方式说的啊
tinali2168(19:03:34):
以下是白色皮鞋厂家产品介绍:
tinali2168(19:03:41):
颜色白色、棕色鞋面质地牛皮
鞋底质地牛筋底鞋头款圆头
鞋跟款平跟是否系带是
适合季节多款供选品牌美国品牌
尺码 20-24法码
tinali2168(19:04:20):
出口美国牛皮童鞋，牛皮面，网
布里，牛筋底。现在销售的是第二批
订货余单，第一批余单近600双已全部
售完。颜色有白色，棕色，粉色三
种。
内长：13-15cm
tinali2168(19:07:50):
你可能就没见过童鞋有这么好的皮子,我不是今天只卖过你一人的,我已说过周边小区很多小朋友们都是穿这款,都说好,只有你一人说不是皮的,这款鞋已卖二年多了,穿小朋友脚上大家是有评价的啊
tinali2168(19:11:50):
颜色多款供选鞋面质地牛皮
鞋底质地多款供选是否系带是
适合季节多款供选品牌德国原品牌

此款鞋是出口德国的原单真皮宝宝鞋，牛皮面，牛绒底，是一款超可爱的学步鞋。此鞋不仅外观美丽、可人，选料更加注重舒适、环保，做这款鞋的所有材料包括缝鞋的线都是通过环保认证的。绝对是一款不可多得的亮丽、健康的宝宝鞋。德国品牌，塑料袋包装（出口时就无包装盒），有吊牌。这是学步学的厂家产品介绍
panting1226(19:54:47):
我不是说你的学步鞋~~~~~~~~你怎么这么激动
panting1226(19:54:54):
我是说你的白色牛皮
panting1226(19:55:06):
我如果说错了，我脑袋给你
panting1226(19:55:13):
是复合皮的
panting1226(19:55:35):
你怎么能说我没见过这么好的皮子呢？？？
panting1226(19:55:54):
如果你要是这样说，那我就可以拿脑袋和你去坚定
panting1226(19:56:32):
复合为2层，上次为PU下层是再生皮
panting1226(19:56:49):
如果我说的有问题，我都不是人
tinali2168(19:57:15):
没关系,你签定吧,问题厂家会负责的,
panting1226(19:57:23):
我没说码数不合适，白色是我最喜欢的啊
panting1226(19:57:32):
怎么能这样说呢？？？
tinali2168(19:58:20):
我不能由于你说用头脑负责,我的就不是皮的了,我要相信厂家的
tinali2168(19:59:10):
这些全部是出口的尾单,我以发给你的
tinali2168(20:00:13):
不是我激动,而是你用脑袋担保是没有依据的
panting1226(20:00:18):
我接触皮料超过十年了，说实话我看到图片的**确实是皮，但是漆层不是，
panting1226(20:01:07):
这样吧，那我们说说如果我说的是真的，上层是PU下层是再生牛皮，的复合皮，那结果怎么办吧
panting1226(20:01:34):
我去做鉴定，
tinali2168(20:01:36):
我家宝宝也穿的,我也做了这么长时间了,是不是皮子基本能看出来,就是新的看不出来,穿旧了也能看出来的
panting1226(20:02:10):
我看到你宝宝也穿这个鞋了，我自己都很喜欢啊
tinali2168(20:02:37):
随你了
panting1226(20:02:50):
我只是告诉你是这样的，而且，我自己都接触质量监督局的人，
tinali2168(20:02:57):
我会把你说的与厂家说的
panting1226(20:03:02):
不是随我
panting1226(20:03:15):
你既然这么激动
panting1226(20:03:22):
那我就和你说个结果啊
tinali2168(20:04:26):
是你激动用脑袋担保,我做事是要按根椐做说的
tinali2168(20:04:52):
我有厂家说的根据,也给你发过去了
panting1226(20:05:50):
我只是告诉你是这样的，你可以问问厂家，确切的
tinali2168(20:05:58):
我不能说我是非常专业和内行的,也不能用脑袋给你担保
tinali2168(20:06:10):
事情是商量的
panting1226(20:06:10):
可以拿回他们这款的质检报告
panting1226(20:06:20):
看了我们再说
panting1226(20:06:23):
如果没有
panting1226(20:06:28):
你说呢
panting1226(20:06:42):
出口的更应该有的啊？？|
panting1226(20:07:33):
国内的任何一个正规厂家的鞋子，每一款都有质检报告的，更不用说是出口的了~~~~~
panting1226(20:07:48):
再说，我怎么不说你其他的有为问题啊
panting1226(20:07:54):
我有不是找你的什么不是
panting1226(20:08:32):
我只是告诉你，如果你不信我，你先找厂家的，没有，我去出~~~~
tinali2168(20:09:56):
你找吧
tinali2168(20:36:29):
你查出来我给你厂家地址,到时你可以找啊
panting1226(20:36:56):
老大~~~~，我至于嘛~~~~40大块我这么去找人家
tinali2168(20:38:25):
不想要直接说都是没问题的,不用找太多的理由
tinali2168(20:38:46):
我都会帮你解决的,
tinali2168(20:39:18):
你上来就用脑袋担保说不是皮的
panting1226(20:39:39):
哎~~~~果果妈，我本来真的只是想和你说一生就算了，想换那个学步鞋~~~~~~~~~可是你一顿大说
panting1226(20:43:26):
本来我是好意的
panting1226(20:43:57):
我摸的皮料绝对比你多
tinali2168(20:43:58):
其实我们基本算是说的来的
panting1226(20:44:16):
是的啊，说以我才直接了当的说了啊
tinali2168(20:44:25):
没想到你会这样不满意这款鞋
panting1226(20:44:33):
可是我看你火大了，
panting1226(20:44:40):
我很喜欢
panting1226(20:44:48):
就是皮料有问题
panting1226(20:44:55):
真的~~~~~

以上是原纪录，一个符号都没改

经过一番辩解，不用说退了，就是换都不肯了，我在淘宝申请了退款，她不同意，货也签收了，但也不给我换货，也不退款~~~
万能的妈网啊我该怎么办啊？？？？？？？？
其实谁会在意那几十块钱的东西啊，平时打个的士都不止这个数了，在说也不是钱的问题啊。现在给孩子买东西谁还在乎钱啊~~关键是卖家怎么能用不理不睬的态度处理问题呢？？谁理解我们团员的心情啊~~

下面是辩解时的记录：
卖家很不耐烦，问多几句就说，给你个表你自己看的啊~~~
panting1226(23:44:05):
我开始问过你的，你告诉是内长
panting1226(23:44:09):
结果是外长
tinali2168(23:45:04):
你这人怎么说的,我给你发过去的对比表,你自已看的
panting1226(23:45:11):
我觉得真的是~~~~
tinali2168(23:45:36):
我同意你换,你不怕浪费运费就换了
tinali2168(23:46:18):
我问过你几次,你从21码改为19码
tinali2168(23:47:11):
我告诉你绿色有19.21码粉色有20码
panting1226(23:48:00):
我当时问的你是绿色20码，你说没有，叫我要粉红21码
panting1226(23:49:04):
货不对版~~~~~~~~~
tinali2168(23:50:10):
货不对版是不可能的
panting1226(23:50:42):
白色不是吗？？？？
tinali2168(23:51:29):
白色你去签定吧

还有我自己拍的实物的照片，也给大家看看，如果您也碰到这样的卖家，该怎么处理呢？？

[ 本帖最后由 yuyue2657 于 2009-3-22 13:54 编辑 ]

2009/03/20

全部回帖

我爱瑞瑞沙发

yuyue2657:

哎~~~~~~~俊杰妈妈：我把货退回去给她了，她签收了，也不给我换，也不给我退~~~如果到了淘宝规定的时间还不给我退钱~~~我会这样做的。先找其他妈妈帮个忙再重新买回来一对，拿去化验，然后再操作后面的事情~~~~

还有啊，她叫我退款是李小姐，但是淘宝注册的真实姓名：乔淑荣好像不是一个人哦！！淘宝资料不齐上也没有详细地址，还好我当时管她要了，我不我真的就没任何凭证了啊~~~我是想陪她玩到底了反正我不在乎百来块钱，就当请朋友喝早茶啦~~

5 ~我不会让自己心情不好的！！！！

谢谢，非常感谢各位妈妈！！

[ 本帖最后由 yuyue2657 于 2009-3-22 14:13 编辑 ]

查看原文

8 那就投诉淘宝处理喽。我这几天也投诉一淘宝卖家卖三无产品而货退回给她款她也是不肯退回给我。就等淘宝解决了。淘宝不解决的话就是淘宝包庇卖家了。

2009/03/24回复

yuyue2657楼板凳

我爱瑞瑞:

查看原文

瑞瑞妈:
我也和淘宝客服联系过了，他们叫我上传所有证据资料，在一定时间内他们会帮确认退款，前提是一定要有证据

2009/03/25回复

猫猫妈咪4楼

网购还是不能让人省心啊，下次下心点

2009/03/25回复

我爱瑞瑞5楼

yuyue2657:

瑞瑞妈:我也和淘宝客服联系过了，他们叫我上传所有证据资料，在一定时间内他们会帮确认退款，前提是一定要有证据

查看原文

不明白我的证据这么足了现在淘宝都还没处理。不知要等到啥时。200多块钱不会就这样没了吧？我是货退回给卖家了钱也付到卖家帐上了。

2009/03/25回复

yuyue2657楼6楼

各位路过的妈妈：
最新消息，卖家和我协商了，虽然看她天天在线，但是她说最近孩子生病了，才没和我联系，希望她孩子快点好起来！！！

我们在友好的谈话中达成的退款协议~~~~

对我，也是个教训吧！！！！！

此事件到此结束吧！！！希望是最后一次……

[ 本帖最后由 yuyue2657 于 2009-3-26 13:58 编辑 ]

2009/03/26回复

anning20039187楼

对嘛,,什么事情都要慢慢的谈,不要动不动就发脾气

2009/03/26回复

yuyue2657楼8楼

回复各位路过的妈妈：
我还是觉得这个卖家有点奇怪哦~~~

8
她告诉我不知道如何确认申请退款？？？
还叫我提供银行帐户给她，她转给我哦？？？

8
而且她同意了申请后，就不帮我确认收货了哦，
她早都收到货了啊，只是点击下，钱就可以到我的帐户了啊？？？这个她说还要学习哦~~~

我朋友说，别信她，那个掌柜的不知道怎么退货的啊？？
她想让我确认收货后，那我可真的是2空了啊~~~~~
给各位看看新的聊天记录

2009/03/26回复

精灵鼠妈妈9楼

哈哈好奇怪的卖家，竟然不懂操作，真搞笑！

2009/03/27回复

angelwsc10楼

信唔过啊

2009/03/27回复

呼吸想你11楼

现在怎么样了~也挺无奈的~偶遇到的卖家都还不错

2009/03/27回复

yuyue2657楼12楼

谢谢54楼您的关注，我的钱已经到账上了，不管怎么说卖家也不容易~~~不知道其他团员要退款的情况怎么样？？他们和我联系说情况不乐观啊，卖家都不理他们了！！！

55楼的MM，我们在这里也在说她的为人，根本就不是外贸的原单，原单的就是10块我都买过，纯羊皮的，就是有些瑕疵，最严重的就是色差很大咯。
1。这不是钱的问题，原单就是原单，他是要按照出口的标准制作的，仿单就是仿单。内单小厂是不会按照ISO的规范去做的！！
2。不要用商场的价格衡量，渠道不同，价格差很大的啊。
3。做生意应该要先做个有信誉的人啊

2009/03/27回复

午后三时13楼

今晚也是刚和一个团长妈妈劳气过，本来小小钱我都不是很在乎，不过她的态度实在惹火了我

2009/04/20回复

yuyue2657楼14楼

其实有时候吧不是钱的问题，这年头，给孩子东西谁会在乎钱啊~~~真的，有的卖家这的有问题，希望各位妈妈注意淘宝店的信誉，看看其他妈妈都怎么评价的，我是算经历的~~~~教训，教训啊，问题是好多妈妈都找不到这个店主了，奇怪吧，想退都不见人哦

2009/04/25回复

烂训15楼

其实LZ想换个码数对吗？

点解店主唔肯换嘅？反正来回运费倾好就喺嘞~~~

2009/04/25回复

月亮姐姐80716楼

LZ解决了问题,总算心情好点,很佩服楼主对真皮成分的认识呢,能不能给我们扫下盲呢,还有漆皮到底算不算真皮呢

2009/04/26回复

俊杰妈咪17楼

事情解决了吗？

2009/04/29回复

寂寞如歌18楼

便宜没好货。好货不便宜。

2009/04/29回复

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