银行名称：光大银行

最常办的业务：取款

等候时间：5分钟左右

我来打分：5分

说说理由：大堂员工很热情,很有礼貌,面带笑容.

最常办的业务：转账取现

等候时间：1-10分钟

我来打分：（1-5分，5分为满分）5

说说理由：排队的人不多，用户体验最好，服务需要收费时，窗口人员把收费情况讲得很清楚，耐心。

银行名称：中国银行

最常办的业务：必须要柜台服务的业务

等候时间：10分钟

我来打分：（1-5分，5分为满分）4

说说理由：工作人员态度好，窗口未必多，排队的人多，快到号时有短信提醒，很好。

银行名称：工商银行

最常办的业务：必须要柜台服务的业务

等候时间：0.5-1小时

我来打分：（1-5分，5分为满分）3

说说理由：中庸，无过无失，工作人员态度好，窗口未必多，排队的人多，等着咱也理解。

银行名称：建设银行

最常办的业务：必须要柜台服务的转账及其他业务

等候时间：2-3小时

我来打分：（1-5分，5分为满分）1

说说理由：服务最差，轮候时间长。窗口工作人员有始终兢兢业业工作的，也有一上午只办几个业务，其余时间都不在窗口的，本不该计较，奈何窗口那么少，走了一个业务员，再加上有的窗口办对公业务或者其他业务，普通储户移动速度超慢。