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让您出乎意料的尚品宅配售后服务

509114装修家居

    呵呵,家到里装修前常常到妈妈网来学习各位美妈们的装修经验,确实受益良多。曾几何时,也想把自己家里装修的经历发到妈妈网上晒一晒,无奈当初工作较忙(借口),主要是不会“搭电梯”,偷懒了        在选购家具时也看了很多美妈们的建议,各种品牌都有赞有弹的,最后我选了尚品宅配。为了证明不是广告帖,所以前面啰嗦了那么多,真不好意思。人家都说有图有真相,上图:
     

刷卡凭证




    刷卡凭证
    正题,正题:
    楼主家的尚品应该是2014年3月装的,现在刚好用了一年多一点。半个月前发现鞋柜的一个“活页”掉出来了。楼主想,这是小问题,自己用螺丝刀拧回去就行。试了一下,也仅仅试了一次,不行。马上想到,人家尚品不是有保修吗,让他们来吧。拖了几天,打电话给客服,说了这个事。第二天,佛山那边来电跟我核实,约了师父上门维修的时间。过了几天,尚品的师父就上门了,把“活页”修好了。
    重点来了,后来我听到了一个让我出乎意料的消息,我妈说来维修的尚品师父说:你们家的鞋柜面板开的时候太紧了(即不太好开,也不影响使用),我们量了尺寸报回厂家,改天给你们把那两块面板换了!听到这个消息,楼主我震憾了!!!!不是吧,修好了,能用了,还换??精益求精??这么好服务???!!!下班回家赶紧把鞋柜开了几次,想想,也还好啊,反正上面放的都是一些不常用的鞋。问下我妈,换板要钱不?我妈说,师父没说要钱!!
    后来,佛山那边的客服又与我核实了换板的情况。再过几天,佛山那边的客服与我约上门维修的时间。今天,三位尚品的师父上门把板换好了。上图:
   

[img=780,0]http://qimg.cdnmama.com/gz/data/attachment/forum/201504/06/1731221u1bpwbrzkvbr7.jpg[/img]








    服没!!!今时今日,对自己的产品就应该有这样的态度!!!
    就冲这点,我下回还会选尚品!!
2015/04/06
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    怕帖子太长没人看,分段,分段        其实,楼主家刚装尚品时也是经历了几次波折的,主要是与楼主联络的设计师“责任心”稍差一下,出了尺寸的差错,还好楼主比较好说话!!尚品有一个做的比较好的地方,新装时都会有一个监理在跟进,出现的尺寸、质量等问题都会及时跟进解决,重点是客户有投诉的地方。    很多美妈都很关心尚品的价格、质量(特别是气味),楼主家除了用尚品,也在家具广场买了其它品牌的(公寓床),对前述两点,有对比,比较有说服力!价格方面尚品是比较贵一点,不过质量、气味方面确实有优势(还有售后),楼主选的另一个品牌,价格上是尚品的三分之一,可是现在还是后悔了,那个气味大的,唉……重点是从开始装的时候那个师父就跟你唠叨,说什么地方小不好装(楼主家53平装了三方一厅一卫一厨一阳台)啦、早知道不装你这家啦!!狂晕!!还没得投诉,因为是卖家具的老板外包的安装。
    虽说楼主刚装尚品时前后也搞了三四次才装好,但正与我和那位监理说了一样:尚品的东西是好的(楼主的厨柜不是尚品的,但装厨柜的师父说尚品的东西好),可安装师父的水平要提高啊(把板装坏了)。后来我发现,尚品出来安装都是3位师父一起,其中一个肯定是水平和经验比较高的,别两个有点像“新手”。后来我自己想想,现在尚品发展这么快,招工和培训都需要时间吧,唉,也只能自己看着点了!!!
    不过,通过今天这事,楼主认为尚品是值得信赖!!!只要美妈们别要求太高!!
2015/04/06回复
    最近,国家又出了楼市新政了,虽说楼主买了房子,但是对国家这个房地产政策确实是无语了!!!都还没跌,就又开始救市了!!!历史证明,那些牛刀、时寒冰等的言论是多么的不靠谱!!!楼主还关注了他们那么多年,信他们真是………………    对于唱空楼市的学家们,都是从经济学角度去分析的!!比如,什么租售比,与日本的房地产泡沫对比等等,且不说现在的中国经济给房地产绑架,土地财政等等原因,但仅凭一点,你就得买房子——小孩读书!!其实,楼主相信很多人都会和楼主一样,要是不考虑小孩读书,什么户口,什么房子,都不是很重要的!!但是,为了小孩读书,你就一定得买房子!!(在老家可能不用买)日本房子上是否附加了这些东西???没有!!但我们有!!所以中国的房地产是不能用经济学理论去分析的!!
    2008年经济危机时,广州的房价是下跌了。2014年,广州远郊的房价也下跌了一点!!但这两次都迎来的政府的救市!!2008年要是买了房,那恭喜你,房产升值部分会比你这几年做什么生意都赚的多!!
    还记得2013年初受楼市征个税政策调整带来的广州楼市大涨吗?楼主是2013年底买的房,那时已经很高了。为了在这个畸形的房地产市场面前减少点风险,从“小孩上学、自己上班近、保值”三点考虑,楼主买了越秀的学位房。2014年在楼市调整时,楼主楼下的出售还比楼主入手时涨了点!!
    以上为附送,为顶帖需要,顺带发泄一下对高房价的不满!!!仅供参考!!
   
2015/04/06回复
唉,下午搞了一个下午,保存在草稿箱了,楞是没发出来!!只好又复制一遍了
2015/04/06回复
刚刚佛山客服又打电话过来跟进是否已经搞好
2015/04/07回复
我也订了尚品宅配的全屋家具定制,橱柜还在犹豫要不要交给尚品做,感觉可选的颜色太少,没有我喜欢的,而且橱柜尚品不是很出名,感觉可能欧派好一点,价格方面,欧派尚品差别不大,欧派稍微贵一点,但欧派的橱柜名气比尚品大很多,纠结了
2015/04/07回复
xubing_ice:
我也订了尚品宅配的全屋家具定制,橱柜还在犹豫要不要交给尚品做,感觉可选的颜色太少,没有我喜欢的,而且橱柜尚品不是很出名,感觉可能欧派好一点,价格方面,欧派尚品差别不大,欧派稍微贵一点,但欧派的橱柜名气比尚品大很多,纠结了
查看原文
选大品牌
2015/04/08回复
楼主订的尚品是新居网的还是正佳的?想选尚品,但不知道两者的区别
2015/07/26回复
我家儿童房的衣柜和书桌还有客厅的一个大柜子也是订的尚品,还没交货,橱柜后来选了美之家,都还没安装。
2015/07/26回复
小肥牛妈妈 发表于 2015-07-26 11:00
楼主订的尚品是新居网的还是正佳的?想选尚品,但不知道两者的区别
我是在正佳这里订的,刷卡的收款人就是新居网,应该是一样的吧。
2015/07/26回复
支持,支持!
2015/07/26回复
大概多大的呢?
2015/07/27回复
是在正佳几楼?现在有活动么
2015/07/27回复
尚品的售后是非常非常好的,我家装修了两套房子现在第三套还是考虑尚品。
2015/07/27回复
买产品服务跟质量是一样重要的
2015/07/27回复
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