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可恶的申通,大家进来看看(请大家支支招,我的件他们还没送过来)

242616时尚扮靓

昨天(10月22号)接到快递的电话,说是到了某某地方(离我家大约20米),叫我下楼去拿快递,我告诉他在上班,但家里有人,请他送到家,可他说他不知道我家在哪,再次叫我下楼去拿,我一再说我在上班,然后叫他往前走20米就可以找到我家,可他没等我把话说完就挂了我电话。
今天上午再次接到电话,可对方一开口就大喊:“为什么还不下楼”,我莫名其妙,想想问是不是快递公司的,他说是,然后说他在我家楼下,我反问了一句“快递不是送到家的吗”,结果听到一句骂人的粗话,电话就断了。我打电话给申通的办事处(我们小区的),跟他们说明了情况,他们答应处理,却无下文。一会之后,有人按门铃,我想是那个人来了吧。他一上来就叫我签字,我问他为什么骂人,他不承认,我也没再追究,然后我说那我要检查一下包裹,可他不理会我,只是叫我签名,我说哪签完名后,我也得先检查包裹才能给回单他,结果他拿着包裹就走,说单不要了。竟然碰到如此恶劣的人。我马上打电话去申通办事处说了情况,(一共打了3次电话说明情况,也要求他们就骂人道歉),他们说要了解一下情况,可是却无回音。
如此蛮横无礼的公司,大家还能跟他们合作吗?(

[ 本帖最后由 wei 于 2008-10-24 12:22 编辑 ]
2008/10/23
全部回帖
一一`一一`沙发
  这素质还不是一般的差~
2008/10/23回复
lucylululucylulu板凳
我运气还好
遇到的业务员都挺好,而且还很幽默
呵呵
2008/10/23回复
莫生氣啦。
2008/10/23回复
申通是很差的,差到我愿意做个祥林嫂,一看到有人投诉申通就进来帮口。
2008/10/23回复
我也觉得他们态度很差,每次都是一开门就叫你签字,一定要先签字才可以打开包裹
2008/10/23回复
于尘于尘7楼
快递公司对于员工的要求不严格.有些态度非常好,但有些就真的不敢恭维,人的素质问题,别生气了,你生气人家可没有损失.
2008/10/23回复
何止申通.顺风都不怎样。今天我要收一份件,情况跟LZ差不多,让我下去取,理由是他现在手上有件,怕给别人拿走了,我在忙,让他送上来(其实我家是电梯房,道道也很宽敞,足够放单车的,小区都是自住的多,没什么杂人的,而且物管也不错的),他说那要中午了,我说好的。心想也不差那两个钟。结果等到现在连个鬼影都不见。我那是橄榄哪,家里人就是想让我快点收到才用的顺风,贵就不说了,居然还这样的服务。
2008/10/23回复
weiwei9楼
现在申通还没把我的件送来,连着这几天我都找他们约时间(电话费都浪费不少,卖家也是妈网的,但她家好像有亲戚发生意外,也没心管我,我也不忍心这时烦他),口上说就送过来,可是我还是没等到,妈妈们有什么高招可以教教我啊!
2008/10/24回复
weiwei10楼
lucylulu:
我运气还好遇到的业务员都挺好,而且还很幽默呵呵
查看原文
我经常在妈网买东西,之前的快递都挺好的。我有时也下楼收件,甚至去快递公司拿过件(因为很近),没想到第一次与申通打交道,就出来这样的事。这次的东西也是参加妈网团购的。
2008/10/24回复
解语轩:
唉,间间快递都系甘的。快递大过天,你投诉他只有激亲自己,无谓。如果经常网购的,可以留意一下负责自己片区的有哪家快递好的,以后买东西时就叫卖家发这个快递好了。
查看原文
我也这样,作为一个新手卖家,好容易做成一单生意还要看快递的脸色,想想真不容易啊.所以我会问买家那片有没特别差的快递,申通我家的也不行,所以我叫卖方不要走申通
2008/10/24回复
快递是为样的!
2013/05/23回复
wei:
昨天(10月22号)接到快递的电话,说是到了某某地方(离我家大约20米),叫我下楼去拿快递,我告诉他在上班,但家里有人,请他送到家,可他说他不知道我家在哪,再次叫我下楼去拿,我一再说我在上班,然后叫他往前走20米就可以找到我家,可他没等我把话说完就挂了我电话。今天上午再次接到电话,可对方一开口就大喊:“为什么还不下楼”,我莫名其妙,想想问是不是快递公司的,他说是,然后说他在我家楼下,我反问了一句“快递不是送到家的吗”,结果听到一句骂人的粗话,电话就断了。我打电话给申通的办事处(我们小区的),跟他们说明了情况,他们答应处理,却无下文。一会之后,有人按门铃,我想是那个人来了吧。他一上来就叫我签字,我问他为什么骂人,他不承认,我也没再追究,然后我说那我要检查一下包裹,可他不理会我,只是叫我签名,我说哪签完名后,我也得先检查包裹才能给回单他,结果他拿着包裹就走,说单不要了。竟然碰到如此恶劣的人。我马上打电话去申通办事处说了情况,(一共打了3次电话说明情况,也要求他们就骂人道歉),他们说要了解一下情况,可是却无回音。如此蛮横无礼的公司,大家还能跟他们合作吗?([ 本帖最后由 wei 于 2008-10-24 12:22 编辑 ]
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以后不用申通就对了,换个快递公司
2013/05/23回复
每个快递都有那么一二个没有素质的业务员
2013/05/23回复
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