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今天遭遇移动优惠套餐欺诈事件,郁闷中......

259820谈天说地

11月3日晚,本人于番禺丽江花园丽字楼天宇通讯中国移动通信卡类销售中心购买充值卡后,该店人员以欺骗的手段,向本人销售一份“移动优惠套餐:18元包本地200分钟通话等”。但11月4日本人咨询10086的移动服务电话才得知移动根本没有这项优惠活动。
11月4日晚,本人要求退还18元,并置疑他们的欺诈行为,但该店销售人员态度嚣张,不肯处理。
于是本人再次致电移动公司客服热线,举报有人借移动公司名义欺诈顾客,希望中国移动公司为广大移动客户利益、维护品牌形象,负起打假的责任,杜绝此类欺诈事件的发生,但该公司客服人员再三以中国移动通信公司不是执法部门为由推脱责任,拒绝帮助处理。
看到关于审核中国移动通信集团广东有限公司为“承诺诚信单位”的公示,我不禁为今天遭遇的移动卡类销售的欺诈事件时移动客服人员的答复感到讽刺。
请问中国移动通信公司对此类假冒欺诈的行为不该负起任何责任吗?
这样也算“承诺诚信单位”吗?
2008/11/04
全部回帖
想想,自己真是不值得去找气受,18元不重要,最后却影响我的好心情。
2008/11/04回复
影响心情啊
2008/11/05回复
重阳重阳4楼
小心为上
2008/11/05回复
希望JMS引以为戒啊,下次遇到任何优惠活动,都先打电话咨询该公司是否确有此事。
2008/11/05回复
fungunfungun6楼
不能怪移动
移动不过是一个企业
她不是执法机关
她当然没权利去封人家
就好像微软,想阻止人家用盗版,也只能黑屏
2008/11/05回复
AKIAKI7楼
下次直接去营业厅办理
2008/11/05回复
经常上移动的网站看看
2008/11/05回复
要密码的,我都不赶相信!
觉得很可疑!
2008/11/05回复
好在有朋友在移动工作,每次有这种事都请教过他
2008/11/05回复
这怎么怪移动呢?卡到处都有卖,代理卖卡的根本不是移动能约束的,只能说你太过于相信这些街头卖卡的。

就好像你贪便宜买了假货,同时这个店铺也有真货,你就认为这个真货的厂家应该负责任,是不是有点太过了,我觉得你应该打电话到消费者协会去投诉,怪移动是不理智的。
2008/11/05回复
welyqiwelyqi12楼
。。。
2008/11/05回复
没办法,只能是办时先咨询过移动就好些
2008/11/05回复
jess_gujess_gu14楼
这个故事告诉我们,便宜莫贪!
2008/11/05回复
每次有 这种事我一定先打1860求证先
2008/11/05回复
jess_gu:
这个故事告诉我们,便宜莫贪!
查看原文
我想也是
2008/11/07回复
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