跟群里的妈妈买了几张拍照用的背景布,今天申通给我送快递,让我自己下楼拿,我一句就回:要不你送上楼,要不你退回去。后来那个快递就走了,我马上给那个妈妈发了站内短信,说如果货退回去就帮我改发圆通,快递费由我这边出。过了十来分钟吧,那个申通又按我家门铃,问我还要不要货,我就说送上楼就要,那个快递接着又说他单车锁坏了走不开,我就回他一句,那等你的锁修好再送给我吧。最后那个快递还是乖乖地给我送上门,虽然脸色不好看,但毕竟还没敢骂我 越来越讨厌申通了,感觉圆通的服务好很多
今天我才郁闷,之前发申通,也没见业务员说发不到,网上查了也说没有派不到的,结果昨天突然收到电话说发的快递派不到,害的买家跟我折腾了半天,如果派不到就该取件时就说明那我也就不发了,都发到那了才说不行,都是在干什么的,这服务态度真是不敢恭维
快递的素质就是这样,参差不齐,每个快递公司都有好的快递员和差的我遇到一个最好的快递员,我那次定货定了差不多有五十斤,他是从车场进的,但是从负一上来的电梯坏了,他不知道可以从楼梯上到一楼再坐电梯,而是一直走楼梯上到十楼.送到后耐心等我开包装验货,一句埋怨也没有.他走的时候,我见他去走楼梯,问,你干什么不走电梯呀,他说,电梯坏了,我刚才就是走楼梯扛上来的(怪不得见他时一身汗),我听了他的话当时都傻掉了,一下子不知道说什么好.这么老实的人真是少见了,心里相当过意不去![ 本帖最后由 淘淘 于 2009-6-30 15:45 编辑 ]
说下申通吧, 最早在我家那儿收件的快递员,牛得要死,每次来都拉着个脸,好像欠他钱一样.后来这个走了,换了一个小伙子,就好了很多我最近搬了新的工作室,找这儿的申通来收件,真晕,一个市区的件居然敢收我十元,我说要不要我打你们总部问问看淘宝的报价多少.结果让了一小步,收了八元,以后再也不找这个人了,除非他走了换快递员再试顺便再提下,谁有在客村附近好的快递介绍的?
快递员也是辛苦的赚饭钱罢了,如果是对快递公司不满,可以换家快递公司,不一定需要去针对个别业务员,毕竟他们也真的很辛苦的,风里来雨里去的,就是拿那点小小的提成,还要在城市东跑西去的,做人还是彼此体谅下,退一步海阔天空!
淘淘:说下申通吧, 最早在我家那儿收件的快递员,牛得要死,每次来都拉着个脸,好像欠他钱一样.后来这个走了,换了一个小伙子,就好了很多我最近搬了新的工作室,找这儿的申通来收件,真晕,一个市区的件居然敢收我十元,我说要不要我打你们总部问问看淘宝的报价多少.结果让了一小步,收了八元,以后再也不找这个人了,除非他走了换快递员再试顺便再提下,谁有在客村附近好的快递介绍的?查看原文我家那儿送件的快递员,牛得要死,每次来都拉着个脸,好像欠他钱一样.圆通,港中能达。