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**喜迎门公司---入住后陆续发现各种问题!!

59976268装修家居

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广州喜迎门设计:
LZ感谢你分享装修过程,如施工过程中有疑问,请联系我们4008869400客服,竭诚为您服务!
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请问客服什么时候能给我们进度表啊?我们现在也不知道该干嘛了,而且感觉没有进度表心里没底,也因为没有进度表,上周一(3.18)就去确定了水电位,当时师傅说可以周六日(3.23-24)验收,但是现在还差半天工,如果周六日验收我们就恰好有空,因为这半天工我们要么请假验收,要不又要拖一周,这个真的让人挺揪心的,所以希望你们能体谅客户的心情,我们写这个日记不是希望投诉,而是实事求是的把整个过程和一些想法表达一下。
2013/03/25回复
      315中华广场国美电器搞活动,我和BF就去逛了下,因为厕所和冲凉房比较小,不适合安装燃气热水器,只能选电热水器,觉得储水式热水器需要预热比较麻烦,一次只能洗2-3个人,所以还是选了非常不环保的即热型热水器,品牌是贝力菲,当时我们想买史密斯的,但是史密斯没有做即热型,贝力菲的销售非常热情,让我们招架不住,最后买了他们家最贵的一款4588元,叫双电模式的机子(到现在我也没搞懂什么双电模式2.5+1.5的,估计电工才知道),还没有送货和安装,和他们打好招呼了,大概要放一两个月才能安装,希望到时候顺利吧。
贴张贝力菲即热型热水器的图:



逛着逛着的时候,贝力菲的销售很热情说我们看到其他合适的产品她可以帮我们除了活动减价后还可以再让经理给个折扣,这让我们很兴奋,就去看洗衣机和冰箱了,哈哈~
洗衣机我们开始想选三洋的,看了下价格也不菲啊,还是选小天鹅吧,恰好促销啊,6KG,2358元,可以用抵扣券减200元,还有节能补贴260元,嗯,挺划算的,当下决定了就开单,太速度的感觉。
小天鹅 TG60-1028E:



冰箱我很想买西门子的,但是听说现在的西门子已经不那么好了,又犹豫了,恰好在转角处见到海尔超大双门649L的冰箱在搞活动5499元,还可以享受400元节能补贴,好吸引人啊,旁边有一对年轻夫妻在测试这机子的性能准备开单了,我们就顺便问了下为什么不选西门子,帅哥说:“我对西门子是彻底失望了,我家里之前买了2台都是刚刚过了保修期就坏了,我这次就决定不买西门子了,海尔这款好啊,容量够大,而且价格实惠啊”,BF见人家都这样说,也决定买了。
回来BF马上登录国美在线看我们买的产品是否和网上差不多价格,只有这台冰箱买亏了,心凉啊,都怪我们没有先查查再买,呵呵
看下这图,4299元,还可以减400元节能补贴,那价格只有3899元了,为什么这么便宜啊,是不是这台机有问题呢?头大啊头大啊,打国美电话问是否可以退货,说不可以,只可以换货。。。。就这样,亏了700元,精明的消费者还是要先做足功课才能下手呀~~~希望其他人不要像我们这样就好了。


2013/03/25回复
嗯嗯,我们的洗手间也比较小,很期待贴出来的效果,谢谢你来捧场
2013/03/25回复
fayehua:
请问客服什么时候能给我们进度表啊?我们现在也不知道该干嘛了,而且感觉没有进度表心里没底,也因为没有进度表,上周一(3.18)就去确定了水电位,当时师傅说可以周六日(3.23-24)验收,但是现在还差半天工,如果周六日验收我们就恰好有空,因为这半天工我们要么请假验收,要不又要拖一周,这个真的让人挺揪心的,所以希望你们能体谅客户的心情,我们写这个日记不是希望投诉,而是实事求是的把整个过程和一些想法表达一下。
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收到,小喜记快快帮你跟进!有什么事先告知小喜记一声。你加我们签名任何一个QQ。
2013/03/25回复
广州喜迎门设计:
收到,小喜记快快帮你跟进!有什么事先告知小喜记一声。你加我们签名任何一个QQ。
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先谢谢了,你们客服已经给我来电话了,那样心里就会踏实了~
2013/03/25回复
期待更新哦!

请问LZ买的抽油烟机一共多少钱?我也听说过这种好用,但听说要过万,所以想都不敢想。但现在打算做开放式厨房,所以。。。还是想想吧。
2013/03/26回复
fayehua:
第四:进行到目前为止:我对喜迎门装修公司的N点意见:------作为一个装修公司,如果只知道在发生问题后才来善后,那是很失败的,客户的心已经被你们揉碎了,怎么粘起来都是有疤痕的,所以望你们如果还注重自己的口碑,请在施工中加强监督!!如果为了得到大量的订单也不注重质量和服务,你们也必定因为这些失去更多的客户。第一:我看了妈妈网其他找喜迎门装修的客户,装修开工后,都会在家里张贴施工进度表,我们的没有,我们还打电话问过毕师傅,当时说3月18号给的,但是至今都没给,我不知道是因为他是个老师傅不会用电脑做,那至少给份手写的也可以啊,我们都是要上班的,因为没有进度表,我和BF天天都想着怕自己到时候会拖了工程后腿,还真的是妈妈们说的,装修是自己给装修公司打工,不是他们给你打工。到现在4月份了,我们家贴的装修进度表还是3月份催了后给的一张手写的,但是从此再没有更新过。。。这玩意就算是解决了我的投诉吗?请看照片:[图片]第二:最近都泡在妈妈网上,看了很多人找的施工队的,很多师傅都很好人,会帮忙出很多主意,设计师甚至还帮忙挑选家具或者给意见,我们还没有到选家具的时候,但是感觉我们的设计师好忙,开始BF想着涂立邦漆可能会比较难散味,也担心甲醛超标,因为我们年龄也不小了,打算住进去就结婚生孩子的,问了设计师是否可以换成腻子粉,竟然不回复,我又不好意思问第二次,第二次只好让BF问,设计师就说:“现在腻子粉已经过时了,我们公司没有客户用腻子粉的了,介绍你找我们的那个小姐也一样用的是立邦漆,不用担心啦,如果你们要换腻子粉也要20多元一个平方,不划算的”,问到这样也没办法了,合同都写了,总觉得是合同定了的你就别想改了,心里真的挺不舒服的。第三:因为和妈妈网的姐妹们交流才知道应该有效果图的,我就发信息问我的设计师是否有效果图给我参考下买家具和配色,她说因为我们家里没有做任何造型,包括天花和电视背景,所以是不给出效果图的。。。后来因为我说不知道怎么配色,设计师就答应说如果我看到好看的沙发之类的可以拍照发给她帮我们参考下。第四:地面保护的收费和服务不对等,11元一个平方的收费是有珍珠棉+纤维板的,而实际上我们的只有纤维板,而且贴的很不到位,导致装门的时候就开始进沙子了,我问师傅怎么这么薄的一层,哪个是珍珠棉的时候竟然不正面回答我,难道是欺骗我们不认识这些材料吗?很生气,后来监理出面让师傅重新购买珍珠棉来补贴了,明显感觉到师傅脸上不悦(后面有照片为证的)。第五:长辈房地面高于客厅10mm,毕师傅开始是否认,说只有门槛石没有贴好而已,4月16号拿水平仪重新测试了,现在公司同意免费帮我们拆了重新贴。第六:厕所地面瓷砖贴完了,BF发现和客厅一样高,这会影响干区的水流走,尝试倒了一点水进去,水根本就不会流动,这说明没有斜度。其实我们的师傅心里比我们更清楚这个问题的,为什么还要直接贴瓷砖上去呢?是逼着我们就要这样子了?一开始的水平测试是拿来干嘛的?所谓的专业公司就是这样的吗?我心里一万个不明白,只能说尼玛的遇到个极品师傅!(4-28晚更新)打电话给师傅,说要五一后才来看,一副慢腾腾的样子,我们还反而急的不行,气到胃痛了,BF发飙了,师傅才4-29号过来看,商量的结果是没法拆了重新做,因为下面有水管什么的,只能帮我们重新做一扇厕所门和门套,贴多一块门槛石。这是下下策了,我们可以不接受,但是确要逼着我们接受,不接受如果闹大就只能全屋的瓷砖打了重新贴了,而且工期不知道要推后到什么时候,按照进度表我家里应该完工了,慢工不出细活还老弄些事情出来,你说这样的公司以后还敢推荐给朋友吗?(4-29更新)第七:另外一位受害者的帖子,也是投诉的:tomorrow 的帖子(http://www.gzmama.com/thread-3434865-1-1.html),帖子中也提到了贴墙壁瓷砖没有泡水的问题,我们家贴瓷砖之前也问过师傅,怎么不拿个大桶过来泡瓷砖,当时师傅说还没那么快贴墙壁瓷砖,到时候会泡的了,直到4-28号我们家所有墙面瓷砖都贴了也没见到一个水桶,请问以后我家墙壁瓷砖如果脱落了你们打算怎么处理??(4-29更新)第八:贴瓷砖师傅偷懒墙壁贴瓷砖没有打水平线,昨天橱柜公司来量尺说不平的墙壁,吊柜后上面的封板会有2厘米左右的误差。。。上周吊天花的师傅也说了墙壁不平,所以吊顶也搞了好久,这是不是说明装修公司偷工减料导致后续问题无数。(5-6更新)(发生了之后就补充进来这里了,希望对后面的姐妹有点帮助~)
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强烈同意啊~连进度每次都是三催四请才问到,而且最后也没有很按着时间表来,都不知道能不能按时完工呢
2013/03/26回复
clochette:
强烈同意啊~连进度每次都是三催四请才问到,而且最后也没有很按着时间表来,都不知道能不能按时完工呢
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现在天天下雨,搞的我好郁闷啊,怕这么潮湿的天气装修会不会影响很大,现在正在布置水电位
2013/03/26回复
2013/03/26回复
然猪妈妈:
期待更新哦!请问LZ买的抽油烟机一共多少钱?我也听说过这种好用,但听说要过万,所以想都不敢想。但现在打算做开放式厨房,所以。。。还是想想吧。
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我买的是美大集成灶:抽油烟机+炉灶+消毒碗柜一体的,你可以上天猫搜索一下“美大集成灶”看看是否喜欢,价格方面天猫实惠很多,一般家庭用的不用过万啦,实体店只有2款是过万的,这个吸烟效果绝对很适合想做开放式厨房的家庭哦~我选择的原因:一是因为厨房小,可以节省点空间,第二是我很怕搞卫生,所以听到姐妹和老师都推荐,就毫不犹豫了~
2013/03/26回复
fayehua:
我买的是美大集成灶:抽油烟机+炉灶+消毒碗柜一体的,你可以上天猫搜索一下“美大集成灶”看看是否喜欢,价格方面天猫实惠很多,一般家庭用的不用过万啦,实体店只有2款是过万的,这个吸烟效果绝对很适合想做开放式厨房的家庭哦~我选择的原因:一是因为厨房小,可以节省点空间,第二是我很怕搞卫生,所以听到姐妹和老师都推荐,就毫不犹豫了~
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好的,我去搜搜看!昨天看到你的帐,高兴了一晚上,对这个集成炉超感兴趣哦!
我也是个超级懒、超怕搞卫生的人!
2013/03/27回复
8.装修中没有预料的事情---煤气管高度在210cm需要改道,厕所突现第二条“水管/煤气管”?打拆后地板有7cm高度,高于5cm要每公分加收5元打拆费,贴瓷砖的时候还要收找平费?

      这个旧房子,以前加装煤气管道的同志确实很不负责任,竟然是一条明管横着过去厨房,而且高度还在210cm,莫非以前的人都不知道有橱柜一说?昨天预约了煤气公司的同志过来出方案,有两种方案,一个是继续走明管沿着墙壁走下来我们要定炉灶的位置,明管是59元/米,大概需要200元,一种是走暗管,需要把墙壁弄一条槽,把不锈钢的煤气管放进去,再埋起来,那种管道143元/米,大概需要650元。我和BF犹豫了一下,走明的可能还是会影响橱柜的安装,还是狠心吧,走暗道方便点,不过我们的钱包啊又要多出预算之外的650元了。还是要好好努力挣钱,不要买二手房,太多不合理的设计了。


  

第二张有人比对的比较容易看出来,我身高1.71cm。

       不合理设计之二,也应该是这栋楼的水管改过了。我们的厕所改大之后,原来的厕所门要稍微往右边去一点,结果打拆了门之后发现有一条管子,打管理处电话咨询开始竟然说不知道是什么管子,叫水电工上来查看也没来(心想:“难怪上次去缴纳管理费的时候,有人竟然欠了几千元管理费没缴纳,看来这管理处不做事让业主生气了”),后来问原来业主说是旧的废弃了的水管,没事的可以拆掉,才安心了。


  


        第三点,是打拆后的高度,从大门量的是距离大门口地面有7.5cm的差距,毕师傅说要收找平费,还要加收打拆费 。我不明白,因为合同写得有点矛盾,在这里恳请姐妹们帮忙看看是否合理?(我一开始咨询赖小姐是说合同的是新规定,现在只收打拆费,不收找平费了,昨天毕师傅看了合同说2项费用都要收,还打电话咨询过张工,说都是这样收费的)



合同的内容我暂时不方便贴上来,因为也答应过赖小姐。
PS:在我刚刚发完帖子后,喜迎门的客服回复我了,说合同是有疏漏,现在是按规定只收取打拆费,高于5CM,每增加1CM加收5元/平米的打拆费,贴瓷砖将不再收取找平费用了,这下放心了,不然重复收取又要在预算中多出几千元。


补充一下改道后的煤气管道: 墙壁开槽埋进去,管子2.5米*143元/米,开关210元,还换了旧的阀门加起来就638.5元了。


  

2013/03/28回复
2013/03/28回复
8.装修中没有预料的事情---煤气管高度在210cm需要改道,厕所突现第二条“水管/煤气管”?打拆后地板有7cm高 ...
小喜记解释一下哈,不是LZ发了贴我们才认真解决的,LZ不发贴,打电话给小喜记我们也会这样去跟进的。放心啊,小喜记会帮你解决疑问的。
2013/03/28回复
相互学习啦
2013/03/28回复
iadsiads36楼
呃。看来还是不少问题啊
2013/04/02回复
装修日记写的蛮详细的,不过我家也是简单装修,也没有那么多时间写日记,学习一下了。
2013/04/05回复
臭狗熊2:
装修日记写的蛮详细的,不过我家也是简单装修,也没有那么多时间写日记,学习一下了。
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   欢迎多给点意见~
2013/04/05回复
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