苏宁真的很差，那天我在苏宁定了一台手机，到门店自提，客服已经通知我货到了，去了门店，什么都不问就先要付款。本以为货到了，就付款了，结果付了款去仓库，根本就没有货，而且也差不多货在什么地方。我返回收银那里问他们为什么货没到也要收我的钱，他们说他们只负责收款，不管货到没到。后来我强迫他给我退款，因为当天刷卡，当天退的话，即时到账，如果第二天就要15个工作日。他们刚开始不愿意退，我一直吵，就答应帮我退，后来又说苏宁易购的单子他们不能直接退款，要找客服，那客户又死都不愿意帮我退，我就一直吵，后来没办法，店面才帮了退了。这年头，人都是被逼成泼妇的，NND。

找到了，要先注册，http://sswz.chinapost.gov.cn/

不能退货另外买？好像可以从国家邮政管理局的网站投诉物流的，见过例子，但不记得了。

同一张单，有两件货物，有一件到了，还有一件没到，不知这种怎么退。每次客服都说催，快了，耐心再等等。
现在憋气的是投诉无门啊~

我买的冰箱一个月都没有到货，取消订单第二天就送货上门了，还好我用的是货到付款！

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不会吧

没在那买过。

提起垃圾苏宁一肚子气。我的单子承诺是28号到货，结果4号都没影，网上客服联系不到打电话没人接，整个苏宁好像都瘫痪了，太恶心了。

我的是承诺2013年12月4号到的，现在2014年1月6号了还没影~
还投诉不了，气愤~

+2

我也是喜欢京东的，苏宁易购不感冒。

货到付款比较稳妥。

今天我联系上网上客服了，小小威胁了一下，要12315来协调，马上就有短信过来通知我退货成功3个工作日内到账

我在苏宁买个一个暖风机，也是下了订单后半个月才送到我手上。去它那里买过一次，以后再也不买了且客服态度非常差，还要经常排队等候咨询。，

我在苏宁买个一个暖风机，也是下了订单后半个月才送到我手上。去它那里买过一次，以后再也不买了且客服态度非常差，还要经常排队等候咨询。，

楼主这个还不是最厉害的，我试过一次2个多月才送来。。。我问过多次，打过多次电话了，也无果！我都差不多忘记了这事的时候又送来了！

有货的时候就会快,没货的话那真心是够慢的.
没货然后直接被删单的是不在话下的.汗!

这些支持货到付款的尽量使用货到付款，因为钱在谁手里谁就是大爷。。。。。。。。

前圣诞的时候在苏宁易购买了台电脑 开始送来的有瑕疵 幸好最后妥善处理了

好慢好慢啊