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对尚品宅配退款的后续“服务”

116088装修家居

yanyancupyanyancup只看楼主
9月28日与我联系说跟进，29日说已走流程，15个工作日可到账。现在25个工作日都快过去了，账还是没有，这就是一个大公司应有的诚信？难道要找消协吗？今天终于收到尚品的电话，说要加快流程就要转身份证、银行卡复印件给他，不然就继续等，承诺15个工作日到账，现在继续让你等。
再来一个电话说之前给的银行帐号与划卡不符，要重新报。TMD，25个工作日才发现卡号不对，那这25个工作日哪里工作去了？？
强烈建议大家要考虑清楚，究竟要不要在这个公司定制家具，对顾客没有诚信的公司，大家想想吧。




昨天16:35
精选回帖
2楼
1970/01/01回复
天秤座的亮_1588天秤座的亮_15888楼
我的退款一个月了也还没处理，打门店店长不接，发信息也不回，难道真的要去消费者协会投诉
2016/07/15回复
全部回帖
johncoolsjohncools沙发
表示关注~！20日这个是态度问题了~！
今天12:48回复
yanyancupyanyancup楼板凳
:
查看原文
银行卡不符是20几个工作日后才发现的问题，这就是工作效率吗？
今天19:58回复
yanyancupyanyancup楼4楼
在承诺的15个工作日内发现，我能理解，可25个工作日后才发现是不可理解
今天20:01回复
pinkzpinkz5楼
哇，收款就一秒，退款还要退回赠品，还要20个工作日，欺负人
2016/04/02回复
pinkzpinkz6楼
为何晚20个工作日才发现呢？一拖再拖？
2016/04/02回复
天秤座的亮_1588天秤座的亮_15887楼
新居网尚品宅配 发表于 2015-11-05 08:54
yanyancup  不好意思，给你带来不便，给你跟进过确实是之前给的银行帐号与划卡不符，我这边继续给你跟进，..
我的退款一个月了也还没处理，打门店店长不接，发信息也不回，难道真的要去消费者协会投诉
2016/07/15回复
aixiang1227aixiang12278楼
挺坑的啊
2016/08/26回复
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