事情是这样的,这位网友A在网易考拉看上了一款标价为1899元的蚕丝被,页面上还有一则显目的小广告——“超划算 开通黑卡会员 此单再减294.9元”。他看了以后颇为心动,然后算了笔账,花279元购入黑卡会员,就能给蚕丝被省下294.9元,还能用黑卡优惠购买其他商品。我之前差点买了!
然而,等他买好网易考拉黑卡后,却发现自己购买的蚕丝被能享受的会员优惠仅为216.9元,与此前看到的网易考拉黑卡中宣传的“减294.9元”严重不符。
开卡前后订单优惠额对比、以及网友A购买黑卡会员付款单。图片显示,购买黑卡会员卡前,此单再减294.9元,实际开通后,下单只能优惠216.9元。本来想薅羊毛,没想到反被套路了,比非会员下单要对62元!
还有一位网友B在网易考拉“全球工厂店”选了四块窗帘需支付1114元。确认订单时看到“开通黑卡会员此单再减216.4元”的提示,于是他购买了会员卡。令他感到气愤的是,当他下单购买会员后,发现订单实际只优惠了111.4元,和宣传的“减216.4元”相差105元。
记者去联系客服,然后客服也承认这与实际价格存在差额,可以补差价,但是黑卡不能退!!
考拉这种行为是否属于‘消费欺诈’?当时愿意花279元购买黑卡正是因为网易考拉黑卡宣传的减免金额所诱导!或者大家有没有遇到这种充值会员卡被套路过的经历呢?