保险代理辞职后,我在中人寿的保单无人问津
336528家庭理财
可是自从半年前她辞职以后,我没有收到中国人寿的一个电话,通知我该保险代理人辞职的事情,也没有收到提醒我缴费的信息,只是在扣费后收到寄来的扣费凭据。甚至我致电95519要求新代理人和我联系也没有回应,我和朋友的所有保单都变成所谓的“孤儿单”,不知道以后要了解新产品和保险事宜该找谁?难道还是拨打95519等待处理?
财版的保险代理,请问这种情况该如何改善呢?我的保单比较多,很容易错过缴费时间,这次漏了一张团体险没有续,作废了。要是长险不小心漏掉那我是不是会白交10年?
2009/05/19
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SOLITARYHAWK:
都买了这么多年了,完全没有必要退的,尤其是保障类的保险产品! 妈网上中国人寿的代理人不少的,不妨可以委托并将代理人自主申请进行更换,日后就可以不用再担心了;而且通常续保的话保险公司都会提前一个月寄信到您府上的!查看原文
都买了这么多年了,完全没有必要退的,尤其是保障类的保险产品! 妈网上中国人寿的代理人不少的,不妨可以委托并将代理人自主申请进行更换,日后就可以不用再担心了;而且通常续保的话保险公司都会提前一个月寄信到您府上的!妈网保险行业的xdjms都很亲切,我有考虑指定代理人,就是不知道保险公司肯不肯,保险代理愿不愿意接手别人的保单?我曾致电95519,要求一个代理跟进我的保单,这样他比较了解我的家庭保险结构,以后也能针对性的给我介绍产品。一通电话打了半小时,把我八份保单的编号都报了上去,结果几个月过去,也没有回应。
2009/05/19回复
:
有要求过,可是公司没有回应。还是把我的保单分到各个小组去了。
2009/05/19回复
像您这样的客户,应该是我们公司的鹤卡以上等级的客户,这个服务是今年推出来的,不知道您是否有拿到那张卡。
有些信息如果公司没有办好,我们可以帮到您。您也可以上我们公司的网站登陆查询,网上有您保单的电子版情况。
另外建议您做一个简易的保单年度检查,把缴费日等详细列明,看起来一目了然。
公司这边的情况,如果觉得有必要,我可以帮您去查询,处理
有些信息如果公司没有办好,我们可以帮到您。您也可以上我们公司的网站登陆查询,网上有您保单的电子版情况。
另外建议您做一个简易的保单年度检查,把缴费日等详细列明,看起来一目了然。
公司这边的情况,如果觉得有必要,我可以帮您去查询,处理
2009/05/19回复
盼盼的天空,请你查收短信谢谢。
2009/05/19回复
小蒜他娘:
怎么会这样子的呢……辞职之前不会转交工作的吗?
查看原文感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
2009/05/19回复
zuiaibaobao:
感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
查看原文偶觉得如果能保证接单的代理服务也一样好,公司是否通知就不重要了。看起来现在保险公司也没有统一的服务标准,全看经纪本人怎么样。
有待进步~,应该有标准后续服务流程的~
有待进步~,应该有标准后续服务流程的~
2009/05/20回复
