帖子详情

保险代理辞职后,我在中人寿的保单无人问津

336528家庭理财

辞职的这个代理,从和她买第一份保险到现在有十年了,曾经庆幸自己有一个细心负责的保险顾问,如:在每年每份保单缴费日都提前两周电话提醒;总能按时收到扣费凭据;有新产品时能及时了解,即使不购买也能得到周详的讲解。。。多不胜数的贴心服务,所以这几年和她买了近十份保险,还介绍了许多朋友给她。
可是自从半年前她辞职以后,我没有收到中国人寿的一个电话,通知我该保险代理人辞职的事情,也没有收到提醒我缴费的信息,只是在扣费后收到寄来的扣费凭据。甚至我致电95519要求新代理人和我联系也没有回应,我和朋友的所有保单都变成所谓的“孤儿单”,不知道以后要了解新产品和保险事宜该找谁?难道还是拨打95519等待处理?
财版的保险代理,请问这种情况该如何改善呢?我的保单比较多,很容易错过缴费时间,这次漏了一张团体险没有续,作废了。要是长险不小心漏掉那我是不是会白交10年?
2009/05/19
全部回帖
涵涵520涵涵520沙发
LZ,您好!我是中国人寿的代理人周冬梅,很乐意为您服务。我的电话15603003255,随时恭候您的来电。
2009/05/19回复
SOLITARYHAWK:
都买了这么多年了,完全没有必要退的,尤其是保障类的保险产品!    妈网上中国人寿的代理人不少的,不妨可以委托并将代理人自主申请进行更换,日后就可以不用再担心了;而且通常续保的话保险公司都会提前一个月寄信到您府上的!
查看原文
妈网保险行业的xdjms都很亲切,我有考虑指定代理人,就是不知道保险公司肯不肯,保险代理愿不愿意接手别人的保单?我曾致电95519,要求一个代理跟进我的保单,这样他比较了解我的家庭保险结构,以后也能针对性的给我介绍产品。一通电话打了半小时,把我八份保单的编号都报了上去,结果几个月过去,也没有回应。
2009/05/19回复
有要求过,可是公司没有回应。还是把我的保单分到各个小组去了。
2009/05/19回复
涵涵520:
LZ,您好!我是中国人寿的代理人周冬梅,很乐意为您服务。我的电话15603003255,随时恭候您的来电。
查看原文
非常感谢,如有需要我会联系你!
2009/05/19回复
一般保险公司有专门的一批被培训的人服务这些孤儿保单的,比如我们太平洋安泰人寿有一批名叫"关爱妈妈",是专门服务孤儿保单的
2009/05/19回复
  好的,希望我能够帮助到您!
2009/05/19回复
像您这样的客户,应该是我们公司的鹤卡以上等级的客户,这个服务是今年推出来的,不知道您是否有拿到那张卡。
有些信息如果公司没有办好,我们可以帮到您。您也可以上我们公司的网站登陆查询,网上有您保单的电子版情况。
另外建议您做一个简易的保单年度检查,把缴费日等详细列明,看起来一目了然。
公司这边的情况,如果觉得有必要,我可以帮您去查询,处理
2009/05/19回复
怎么会这样子的呢……辞职之前不会转交工作的吗?
2009/05/19回复
盼盼的天空,请你查收短信谢谢。
2009/05/19回复
小蒜他娘:
怎么会这样子的呢……辞职之前不会转交工作的吗?
查看原文
感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
2009/05/19回复
看来外企的管理服务和国内的公司没什么区别!!!!!
2009/05/19回复
2年内可以复效的
2009/05/19回复
小妃小妃14楼
我的保单也是这样的情况,有火没地方发。
2009/05/20回复
zuiaibaobao:
感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
查看原文
偶觉得如果能保证接单的代理服务也一样好,公司是否通知就不重要了。看起来现在保险公司也没有统一的服务标准,全看经纪本人怎么样。

有待进步~,应该有标准后续服务流程的~
2009/05/20回复
2009/05/20回复
没有看到保险合同中的一些情况和其它事宜,我们猜测太多也是没有用的。造成这些方面的原因还是有许多的,解决问题才是。
LZ的短信我已经收到了,没有及时回复您,对不住了。
2009/05/20回复
直接踩上公司去找经理投诉啦
2009/06/13回复
猜你喜欢

分享我购买香港保险的经历

曾经的好闺蜜,做了保险后变了许多,感情变质了

请问有从事友邦保险工作的朋友上来解答下吗

给宝宝买保险千万别买人情险,姐很悲催

国庆境外出行关注境外旅游险

关于友邦的重大疾病险-这样的代理人让人生气!

热点推荐

早高峰地铁口被共享单车堵死 谁能管管?

40岁后再看婚姻 你还会觉得它值得吗?

顺德民信老铺糖水踩雷?甜到齁

中年女人 那些变美的实用小方法

广州麻友优惠好物群 欢迎进群~

2026装修必进宝藏群 让你省心不踩坑

教育局进校园检查教辅资料

这几天,你有给雨困住么

用心栽种百合,收获满满欢喜

有同小区换房的吗?

在电信上班不知不觉三年

意外发现的三楼小花园,藏着生活的温柔

70后,后半生用心过好每一天

查看更多热点 >

回帖