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打算推婴儿车上飞机的妈妈,请不要选择南航的飞机!!

33541228婴幼育儿

如题:为什么我会这样说呢?
现在听听我慢慢说来:我是五月二十八号坐南航公司的航班从老家回广州的,因为是我一个带BB回来,东西有蛮多,背上背着一个包,手里提着一个纸袋,MM们应该知道,回一趟娘家,总会从家里稍点东西回广州的,这个纸袋里就是家里的土鸡蛋.**粉桶,因为有BB推车,并不觉得重,挂在上面就可以了,也不知道是不是自己太不走运,,回去和回来都是在机场由那种大巴将要上飞机的乘客拉到飞机上,回去的时候有一个年轻人帮我,回来又遇上一妈妈帮我拿车和袋子,真是很感谢这位热心的妈妈,因为当时BB正哭,外面又下雨,她刚好站在我旁边,下车时主动帮我拿,让我真是好感动!这样我就背上背着袋子,手里抱着我十个月大的女儿,走到飞机口上的是时候,我就和那个站在门口迎客人的空姐说,让她帮我找一个地方放这个伞车,谁知那个空姐面无面情的说:你这个车是不能带上飞机的.我就说:我去的时候坐深圳航的都带可以啊?她就搬出什么公司的规定说要放到货仓去怎样怎样.完全不顾我手中还抱着个小BB,因为车子是之前那个热心的妈妈帮我提的,我就从她手中拿过来,想把车子放到位子下面,妈妈也知道一个伞车收起来后占的地方并不大,而且当时飞机上还有好些空位子,随便放到一个空位子上都可以的.那个空姐竟然让她一个男同事过来从我手中硬是把车子拿车,我一手抱着个孩子,哪还有力气和那个男的争抢,就只能由那个男的从我手中拿走车子.最后当我坐下来,那个男同事过来,塞给我一张票说车子已经放到货仓库去了,我当时很生气,就说:你们不同我讲一下就放下去,摔坏了谁来负责?是你来赔吗?那个同事赶紧说肯定不是他赔.因为之前我在网上就看过有把伞车放到货仓去,轮子摔坏了的.所以我就很担心这一点.我正和那个男的说话,之前那个空姐过来,对那个男的说:不用管她,把那个男的拉走了.当时我真是气晕了,如果没有BB我一定能和她吵起来.我对那个空姐说:我会投诉她!
昨天晚上我打了南航的投诉电话,现在等他们处理.
2009/05/31
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本人觉得空姐作法没错.
手推车放在座位低下,后面的人怎么伸脚?放在座位边上,遇到飞机颠簸,砸到人,这个责任谁负得起.放在货架上,那么别人的行理怎么放?
楼主,你根本上是没道理的.能放为什么不让你放,空姐没事撑饱着找你的碴?她与你无仇无恨的.
你怕砸坏车,她更怕砸到人.我觉得她这是对客人的人身安全负责.而你,只为了自己的方便,根本没想到别人!
别说抱十个月大的女儿,我弟妹坐六个小时的飞机,也没有把车带到飞机.
2009/06/02回复
星晨星晨板凳
一定要让他们领导严肃处理她,我想她当时肯定是心情不好,我个人也觉得南航的态度不怎么样,带着宝宝出门真的是很不方便,这些空姐有什么了不起的,不就是个高级服务员嘛。
顶!!!
2009/06/02回复
觉得现在的空姐服务越来越差,对我们这些带着娃娃的妈妈们一点也不热情。
去年十月,我从老家回广州,因为抱着妹儿,妹儿又饿啦,冲奶,喂奶,安检,等,上飞机时很热,热了就口渴。等空姐送饮料的时候,我一口气喝光啦,然后递过去给空姐说让她再来一杯,空姐证据很重且很不耐烦地说了一句:你等一下嘛。我晕。不是妹儿真想和她吵起来。因为我觉得做为一个高级服务人员,她至少应该温柔地说,请等一下,好吗?对吧?6 这些空姐肯定是没当过妈,不知道当妈的辛苦。当然,她们就算当妈,也不见得体谅得到,她们的目标肯定是金龟婿。
2009/06/02回复
晟晟の淘气妈:
本人觉得空姐作法没错.手推车放在座位低下,后面的人怎么伸脚?放在座位边上,遇到飞机颠簸,砸到人,这个责任谁负得起.放在货架上,那么别人的行理怎么放?楼主,你根本上是没道理的.能放为什么不让你放,空姐没事撑饱着找你的碴?她与你无仇无恨的.你怕砸坏车,她更怕砸到人.我觉得她这是对客人的人身安全负责.而你,只为了自己的方便,根本没想到别人!别说抱十个月大的女儿,我弟妹坐六个小时的飞机,也没有把车带到飞机.
查看原文
不赞同这位妈妈的说法。
你的观点是正确的,但这位妈妈除了反应伞车的事件,我认为她最重要的还反应空姐的素质问题。试问一个妈妈抱着一个小孩,提着一个纸袋,推着一个车,至少帮手一下都可以吧。就算明文规定不可以,耐心劝说好吧,没见楼主后面写到,那位空姐说对男的说:不要理她吗?太过于冷漠啦!不是老说要人性化吗?

以前坐飞机的应该全是那种所谓的金领,随着机票的便宜,飞机逐渐成为老百姓的一种交通工具。面对这们这些不是公干的担着大包小包的普通人,空姐的素质真的应该改善,帮助一下需要帮助的人。
2009/06/02回复
我去年带BB回家也是坐南航的飞机啊,也是带了伞车上机,上机前特意问了说不用托运,进了机舱后直接交给空姐,她帮我放在前面,下机的时候再拿给我的。
2009/06/02回复
带BB出门就是麻烦,所以,我是尽量少出门。
2009/06/02回复
带BB出门就少带点东西,左一包右一包,没人帮就是头痛。

[ 本帖最后由 三色花 于 2009-6-2 15:10 编辑 ]
2009/06/02回复
伞车好像不行,那种三折的可以装在包里的BB车就可以
但空姐应该好好说明
2009/06/02回复
AsuraAsura10楼
投诉到底!!什么态度!!扣她奖金也好!!
2009/06/02回复
帮顶......................
2009/06/02回复
帮忙顶下。。。
2009/06/02回复
我坐南航的飞机,伞车也可以带上去的。放在一进飞机的柜子了,刚好是长条的,走的时候他们拿出来,在门口等着,看到我抱BB。就问我是不是我的,态度很好啊~~
2009/06/02回复
放心,这种人生不出小孩!
2009/06/02回复
帮顶
2009/06/02回复
不知道南航怎么回事,感觉这个假期服务态度很不好,我26日的飞机,办托运的一个男的态度也非常差,我说我这包不能压,他黑着脸非常硬梆梆的摔来一句:签名!压坏我们概不负责!后面我同事托运问他也爱理不理的。
2009/06/02回复
投诉到底
2009/06/02回复
楼主投诉了吗?投诉的论点是?
2009/06/02回复
还说空姐是高素质,我看这家伙真的空姐中的败类
2009/06/02回复
有没有进一步的消息呀,强烈关注,过段时间也要带BB乘坐南航飞机回老家呢
2009/06/10回复
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