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我也要投诉特百惠的奶瓶,质量奇差,售后服务态度差!

720330婴幼育儿

这件事已经过去一个多月了,本来我觉得过去算了,但今早看到网内有投诉贝亲的奶瓶,又想到最近JP嘀咕:这奶瓶的刻度看不清啊,一点点都看不到了.    我心里就十分难受,忍不住要上来说一下,让大家都知道,如果有妈妈想买这个牌子的奶瓶,就要特别注意一下,考虑清楚再买.
       一直以来我都是在用贝亲的奶瓶,因为JP眼神不好,倒奶粉时会洒出外面,就想换个宽口径的,4月底我到特百惠看到有个奶瓶套餐做特价(好像是99元,附送一个儿童饮水杯还有一个小的密封杯),因为特百惠的口碑挺好,而且奶瓶图像有个小树熊什么的,十分可爱,就买下了,问店主有什么要注意的,她笑嘻嘻地说,消毒时最好是臭氧消毒.为此,我还下订等货,等了一个星期才拿到.谁知一个星期多后,奶瓶上面的刻度就开始褪色,我大吃一惊,拿回给店主看,她一看,面无表情地说,肯定是你用刷子刷掉的啦,这个不保修,也不能换,我说:"我洗奶瓶肯定是用奶粉刷子刷内部的,用的还要是奶瓶专用的洗液洗,至于用刷子刷外面的话,奶瓶只有我自己洗,我很清楚我没有这个习惯,如果硬要说的话,不排除用刷子扫两下外面的可能性,但是如果有这种可能性的话,那我贝亲那些奶瓶应也是这样的,为什么它们没有事?反而你们的产品会这样,是不是你们产品的质量问题."她继续面无表情:"反正这个肯定是你自己刷的,这些外面的图案没有保修,我们不管".争执了很久,无效,出门后,我仍十分气愤,走了两步倒回去,问店主拿客服的电话,她很不情愿地给了我.
       随后打客服的电话,客服的小姐也算客气,大致问了之后,然后问我是点样使用奶瓶的,我用跟店主说的话同客服小姐重复了一次,然后她说到一个消毒的问题,就是一定要煮开水消毒,我说:天啊,我家的奶瓶一直都是用煮的方式消毒的,就是因为店主说要用臭氧,我才转臭氧这种方式的."她说:那你的消毒方式不对,而且产品表面图案没有保修的,有什么问题你与我们的经销商联系."KAO!我有些激动:"你们经销商什么都不问就说是刷的,用臭氧消毒也是他们说的,现在有事了,他们就不管了,你们倒好,叫我去问经销商,你们什么态度,抛皮球啊?"客服小姐不停重复说:不好意思,图案是不保修的,有问题请直接去经销商."溜口令似的,在一旁的老公看我发起火来了,就把我电话接过去,再介绍了一次情况后说:"我们浪费了这么多的时间,也不是说一定要你们怎样,我们是相信你们的牌子才买你们的产品,打这个电话是希望得到问题的解决,而不是相互推卸责任........一番较量后,客服那边最后发话:"请告诉我经销商电话,我们会叫她将你的奶瓶拿回公司进行质量测定,现在你尽快将奶瓶送到经销商那里."
        两个星期后,我们从店家里拿回了以前的奶瓶,附了一张产品检测书,上面写:产口图案不属保修范围.再盖上一个大红四方章:不予退换(这四个字是不是这样写我不敢确定,大致是这个意思),之前说什么刷的,消毒方法不对啊都不提了.
       我还想去理论,老公劝我,就个几十块的奶瓶,别再花时间电话费折腾了,当花钱买个教训,以后我们不买他们的产品就是了.想想也是,算.
      不知有没有妈妈买过这个牌子的奶瓶,不知有没有正在使用的妈妈也有这个问题,也不知道,我还有没有可以再投诉,从而得到公平解决,是不是,我应该就这样算了
2009/06/04
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灶灶灶灶沙发
我用特百惠的奶瓶,是的特百惠不管是水杯还是奶瓶那上面的图案都会掉,倒是没想过以后不用特百惠的东东,因为听说特百惠的塑料好像是什么PP还是什么,并不是市面上普遍奶瓶用的那种塑料,最近广州日报上也有说过的。(不好意思我只是最近看到了就说起请楼主不要拍我)
所以,特百惠我还是坚持在用地。
2009/06/04回复
ljxljx板凳
想问,用了多久掉了,掉后怎使用?
2009/06/04回复
ljxljx4楼
回答一下嘛
2009/06/04回复
ljxljx5楼
你在线,点解不答我啊
2009/06/04回复
乜特百惠有奶瓶嘅咩?我真系孤陋寡聞嘞~
2009/06/04回复
ljxljx7楼
我也是偶然看到这个奶瓶哦,对它一见钟情啊
2009/06/05回复
奶瓶还是买专业品牌的吧
2009/06/05回复
BB野都应该稳专业噶
2009/06/05回复
我用过两个特百惠的奶瓶,一般一年左右就会褪色(指的是图案,刻度等外观),瓶身质量还是不错的.不过奶瓶还是买专业的吧.毕竟它家不是专做奶瓶的.
2009/06/15回复
fannlyfannly11楼
我都觉得非常差
2010/12/27回复
fannlyfannly12楼
那里可以投诉??
2010/12/27回复
人地送左只俾我,我用过一次,就发现bb饮果时会漏,于是好反感,从此放埋一边
2010/12/27回复
灶灶:
我用特百惠的奶瓶,是的特百惠不管是水杯还是奶瓶那上面的图案都会掉,倒是没想过以后不用特百惠的东东,因为听说特百惠的塑料好像是什么PP还是什么,并不是市面上普遍奶瓶用的那种塑料,最近广州日报上也有说过的。(不好意思我只是最近看到了就说起请楼主不要拍我)所以,特百惠我还是坚持在用地。
查看原文
PP是最便宜的塑料材质
PP奶瓶的选择多得不得了
为什么非要选一个半路出家的特百惠呢?
2010/12/27回复
嘻嘻  进来看看 了解一下啊
2010/12/28回复
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