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有和我一样做服务行业的妈妈吗??

705029谈天说地

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一样,我做酒店
2009/06/09回复
每个行业都有辛酸与无奈
自己调节心态
2009/06/09回复
每行都有自己的辛酸的,心态最重要
实在接受不了,就转行
2009/06/09回复
超级受气!!!最激气既是遇到一D有知识无文化既人!超级讨厌!工资又低!偶早就不想做了!可惜要养家糊口,一把年纪了难找工作
2009/06/09回复
俺也是服务行业的一种,卖东西的,也是要看客人的脸色,不过有些客人还是挺有素质的,一般只要你态度好还是有些人会以礼相待的,也遇到过有个别的特别扮野,又变态的,试过一次有个女人,打扮像是做传销之类的,手拎一个大块铁电脑说是我们的会员要放个电脑在我这保存,我当时听了第一反应就是礼貌地告诉她我们这里人多太复杂,自己的货都随时有可能被偷,特别是周六日人特多,忙起来谁也没空看着东西,再说我心里觉得虽然这电脑不咋地,但也不能给自己惹麻烦,我和我同事们对她不熟,万一她一会说电脑出什么问题了我不是没事找事吗,我们也不义务要帮顾客保管东西啊,是会员也不是大不了,所以婉言拒绝了,她一直再那说,我只能说不好意思,帮不了您的忙了,她气极败坏竟然骂起我来了,我也不示弱回骂她,还说你可以去投诉我不帮你保管东西啊,我和你又不熟帮你是人情不帮你天经地义,求我帮忙还这么凶,你不是更贱吗,气得她没话说但也只好走,真是什么人都有
2009/06/09回复
后来等她走了,我和在场的同事说,以后大家要注意了,像这种客人我们只要说不好意思我们不提供这样的服务就是了,管她们说什么都不要理会,反正你要先注意自己的态度,不要先得罪人,但遇到这种人你不必怕她,谁要是因为怕这种人去帮这种不应该帮的忙造成损失将由当事人自己承担,我也帮不了你们了。
2009/06/09回复
老公说他做的软件开发也是服务行业,也受气哟.
2009/06/10回复
LZ不知讲啥?
服务行业有很多种?
你说哪一种?
是餐厅服务,还是公司客服
2009/06/10回复
曾经做过客服,试过被一个外省的女人用家乡话拍着桌子骂,从下午四点骂到晚上十点,最郁闷的是我根本听不明白她说什么
2009/06/10回复
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