COOL泽泽好贴，帮顶！
魁花宝典：高段位秘书是这样炼成的
12994114谈天说地
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小小芝麻0862楼chen1438:
一霖妈妈写得太好了，我也曾经是身在此职中的一员，个中艰苦自知，可惜由于种种原因，未能在这个职位走得太远，几经辗转，还是一事无成，有点概叹命运弄人。
查看原文真是同路人啊，讲出我的心声。
2009/06/22回复
一霖妈妈楼63楼6、偷师学艺，避开“玻璃天花板”
不管怎么说，秘书的工作你做得再怎么好，再怎么游刃有余，终有一天你会厌倦，毕竟每天的工作重复性很大，渐渐就没有了当初的动力，失去了原来的新鲜。尤其是老板对你已经比较了解和熟悉，对你的认可很可能就停留在原地，如果你没有更多的“可能的潜力”让他去挖掘，他就会放弃对你的培养，那么你也失去了更多更好的机会和发展空间。
“心有多大，舞台就有多大”，你的心可以不大，但有必要多个心眼。什么叫多个心眼，就是要一颗红心，多种准备。如果你不想做秘书，那么你想做什么？你可以做什么？对感兴趣的职位，对公司重点扶持的项目和主营业务，一定要多熟悉和了解。这对你来说是近水楼台先得月，费不了多大劲，公司所有的文件都要过你的手，你多花点时间去看那些资料，多向别人咨询请教，不但有利于你现在的工作，也在为你换岗做必要的铺垫。这样，公司一旦有缺员，你就可以顶上。公司不缺员，你也可以另投他门。
当然也不一定要换岗，从秘书升成助理，是很正常的事，或者你依然叫秘书吧，叫什么都无所谓，反正旧瓶装新酒，品尝的是另一番滋味。还有，你听说老板给秘书请秘书的吗？这只不过是另一种存在的形式。
总之如果你想跃上另一层空间，避开职场“玻璃天花板”，就一定要有所准备。
需要强调的是，偷师学艺不能太明显，在任何一家公司，你想干别的，首先要干好现在的，如果太过于急功近利，会引起别人反感，反而坏事。
不管怎么说，秘书的工作你做得再怎么好，再怎么游刃有余，终有一天你会厌倦，毕竟每天的工作重复性很大，渐渐就没有了当初的动力，失去了原来的新鲜。尤其是老板对你已经比较了解和熟悉，对你的认可很可能就停留在原地，如果你没有更多的“可能的潜力”让他去挖掘，他就会放弃对你的培养，那么你也失去了更多更好的机会和发展空间。
“心有多大，舞台就有多大”，你的心可以不大，但有必要多个心眼。什么叫多个心眼，就是要一颗红心，多种准备。如果你不想做秘书，那么你想做什么？你可以做什么？对感兴趣的职位，对公司重点扶持的项目和主营业务，一定要多熟悉和了解。这对你来说是近水楼台先得月，费不了多大劲，公司所有的文件都要过你的手，你多花点时间去看那些资料，多向别人咨询请教，不但有利于你现在的工作，也在为你换岗做必要的铺垫。这样，公司一旦有缺员，你就可以顶上。公司不缺员，你也可以另投他门。
当然也不一定要换岗，从秘书升成助理，是很正常的事，或者你依然叫秘书吧，叫什么都无所谓，反正旧瓶装新酒，品尝的是另一番滋味。还有，你听说老板给秘书请秘书的吗？这只不过是另一种存在的形式。
总之如果你想跃上另一层空间，避开职场“玻璃天花板”，就一定要有所准备。
需要强调的是，偷师学艺不能太明显，在任何一家公司，你想干别的，首先要干好现在的，如果太过于急功近利，会引起别人反感，反而坏事。
2009/06/22回复
一霖妈妈楼64楼7、内外兼修，穿衣打扮也是必须研究的课题
秘书是一个必须内外兼修的职位。“内”就不说了，这里是强调“外”。
你需要把穿衣打扮作为日日必修的功课。这不是说你得把自己整成一只花，如今秘书早已超越了做花瓶的历史使命，除了土老财老板还把秘书当花瓶外，更多的是需要你象新鲜的节日蛋糕，兼具实用和好看的功能。
基本原则是：要穿对衣服。什么叫对，哪些叫对？这里用排除法比较合适，首先不能穿错，比如：牛仔裤、超短裙，吊带衫，肯定是不行的。在这个基础上，再来排除：过于暴露的、过于艳丽的、陈旧老土的、明显不合身的......做到这些基本及格了，再适当注意点场合，注意点剪裁，注意点款式和质地，大方得体加上因时因地制宜，人衣合一，就穿对了。
从“不穿错”到“穿对”比较简单，大部分人处于这个阶段。做到“穿好”比较难，不但花钱还要花精力--当然，其实也是个很享受的事。我觉得，炼到最高级别可以这样形容：低调的张扬，稳重的轻狂。这是一个只可意会不可言传的境界，一个“路漫漫其修远兮”的课题。如果一定要举例说明，我个人比较推崇凤凰卫视美女主播们的水准———那种如根一样坚实，如花一样美丽，如果实一样圆润的风采。
秘书是一个必须内外兼修的职位。“内”就不说了，这里是强调“外”。
你需要把穿衣打扮作为日日必修的功课。这不是说你得把自己整成一只花，如今秘书早已超越了做花瓶的历史使命，除了土老财老板还把秘书当花瓶外，更多的是需要你象新鲜的节日蛋糕，兼具实用和好看的功能。
基本原则是：要穿对衣服。什么叫对，哪些叫对？这里用排除法比较合适，首先不能穿错，比如：牛仔裤、超短裙，吊带衫，肯定是不行的。在这个基础上，再来排除：过于暴露的、过于艳丽的、陈旧老土的、明显不合身的......做到这些基本及格了，再适当注意点场合，注意点剪裁，注意点款式和质地，大方得体加上因时因地制宜，人衣合一，就穿对了。
从“不穿错”到“穿对”比较简单，大部分人处于这个阶段。做到“穿好”比较难，不但花钱还要花精力--当然，其实也是个很享受的事。我觉得，炼到最高级别可以这样形容：低调的张扬，稳重的轻狂。这是一个只可意会不可言传的境界，一个“路漫漫其修远兮”的课题。如果一定要举例说明，我个人比较推崇凤凰卫视美女主播们的水准———那种如根一样坚实，如花一样美丽，如果实一样圆润的风采。
2009/06/23回复
一霖妈妈楼65楼8，无招胜有招，无形的目标才是高境界目标
最后我隆重承认，“高段秘书”其实是一个噱头。所谓无招胜有招，我们练好基本功，认真工作，在工作中不断学习，不断提升，享受这个过程中获得的乐趣以及每一个进步的成就感，已经足够。无所谓高段低段，也不必去想哪一天蜕变成高段。因为，蝉蛹变蝴蝶，有时候需要一点好运气。
所谓道可道，非常道。有时侯我们做得够好了，还是得不到想要的东西，有时侯过于机巧，反而弄巧成拙；返璞归真，却水到渠成。其实每一个所谓的成功者，回头去看走过的路，发现真正在做事的时候，只想事情过程本身，并没有过多去想结果。
再回到那个关于“葵花宝典”的玩笑，第一篇写着“欲要成功，必先自宫”，而第二篇却写着“即使自宫，未必成功”。我们的“魁花宝典”也是同样，你的付出是前提，是基础，但是付出了却未必达到预期。但又有什么关系呢，炼不成绝世武功，不能在江湖上扬名立万，能够强身健体也不错，何况，炼不成高段秘书，我们可以另辟徯径炼成请得起高段秘书的老板，或者老板娘，再或者，老板的娘也不错，不成功，就成仁。
不得不承认，人世间真的有缘分这个东西。公司和员工之间也如是，老板和秘书之间也如是，你能不能练成魁花宝典，也如是。无招胜有招，无形的目标才是高境界目标。用心去做，终有收获。
最后我隆重承认，“高段秘书”其实是一个噱头。所谓无招胜有招，我们练好基本功，认真工作，在工作中不断学习，不断提升，享受这个过程中获得的乐趣以及每一个进步的成就感，已经足够。无所谓高段低段，也不必去想哪一天蜕变成高段。因为，蝉蛹变蝴蝶，有时候需要一点好运气。
所谓道可道，非常道。有时侯我们做得够好了，还是得不到想要的东西，有时侯过于机巧，反而弄巧成拙；返璞归真，却水到渠成。其实每一个所谓的成功者，回头去看走过的路，发现真正在做事的时候，只想事情过程本身，并没有过多去想结果。
再回到那个关于“葵花宝典”的玩笑，第一篇写着“欲要成功，必先自宫”，而第二篇却写着“即使自宫，未必成功”。我们的“魁花宝典”也是同样，你的付出是前提，是基础，但是付出了却未必达到预期。但又有什么关系呢，炼不成绝世武功，不能在江湖上扬名立万，能够强身健体也不错，何况，炼不成高段秘书，我们可以另辟徯径炼成请得起高段秘书的老板，或者老板娘，再或者，老板的娘也不错，不成功，就成仁。
不得不承认，人世间真的有缘分这个东西。公司和员工之间也如是，老板和秘书之间也如是，你能不能练成魁花宝典，也如是。无招胜有招，无形的目标才是高境界目标。用心去做，终有收获。
2009/06/23回复
一霖妈妈楼66楼一口气全部贴完，大呼一声，好累啊！但是也很过瘾，好久没写这么多字了哇
整理贴在了博客里，点击可见全文：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_5c4f83310100eewe.html
最后再次谢谢大家的支持鼓励哈
[ 本帖最后由 一霖妈妈 于 2009-6-23 00:16 编辑 ]
整理贴在了博客里，点击可见全文：
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最后再次谢谢大家的支持鼓励哈
[ 本帖最后由 一霖妈妈 于 2009-6-23 00:16 编辑 ]
2009/06/23回复
珙珙
orchid9
DAISY6668869楼进来认真学习
2009/06/23回复
2007meimei70楼值得学习~~
2009/06/23回复
Ericlin
kayorlin
nicolebaby73楼好贴
2009/06/23回复
wanglin20090113真希望以后重新出来工作时，也能像楼主一样~有实力有自信。
2009/06/23回复
lironger一霖妈妈楼78楼cheng程:
写的很好啊~~ 虽然我 已经离开 那个经理助理的岗位了~ 但是还记得那个时候的艰辛 看了这个文章 我很多感慨~~刚刚工作的前两三个月 我几乎是 走的最晚的~~~ 每天要记住经理的行程 \\公司的数据 总公司的 各个需要联系的人的电话~~ 都要张口就来 因为我得前任太厉害了~~ 所以那个时候的我经常被拿来比较 痛苦啊 那段时间可真是煎熬, 不过还好,两个月的时间 我就全部适应了 我们别的部门的经理 还督促下面的助理向我学习 那个骄傲啊`~ 偷偷在心里不过也都是一步一个脚印走出来的~~ 平时不仅要忙工作 出去还要陪着吃饭喝酒~~后半夜 一两点回家 是常事 第二天 一大早又要精神奕奕的去公司 有时甚至走在去公司的路上还昏昏的 可是一进办公室 整个人就马上 超级精神不知道大家又无这样的感觉？ 上了发条一样 还好努力不白费 到后来很多事情 都是我直接就可以说了算了 不必请示领导就算犯了谢错误 领导也会考虑语气的批评你 甚至他自己生气去 也不批评你 怕影响你工作情绪~~ 后来 因为要过来广州 和老公在一起 辞职了 不过印象好深刻 我们经理 连续 找我谈了 好多次话甚至 有几次都已经 一点多 到我家楼下 电话我出去谈谈~~ 那个时候 就真切地感觉到 自己那么辛苦的努力还是值得的~~
查看原文是的,有时候值不值得,全在你的辛苦是否被认可和了解,而不在自己得到多少物质上的东西
2009/06/24回复
bobopan79楼一霖妈妈:
3、擒贼先擒王——把百分之八十的精力用在老板身上你可以不在乎公司任何人对你的看法，但是你永远不能忽视老板的态度，除非你不想干了。人的精力始终是有限的，你要把有限的精力进行适当的运用。多花点精力在老板身上，作为一个秘书，是明正言顺天经地义的。有的秘书总想面面俱到，取悦每个人，那是没有必要的，一句话，太多精力放在同事身上，“性价比”太低，还很可能得不偿失。刚入职的一段时间，老板对你的看法或许会来自于大家对你的评价，但是，在你获得足够多的认可、信任甚至喜欢之后，老板就只相信他自己的耳朵和眼睛，再也不会根据外来信息评判你。你的江湖地位便日趋稳固了。所以你只要搞定老板，就万事大吉。说搞定，不是教你美色勾引、以身殉职（那是人家搞定了你），也不是要你巧舌如簧，偷机耍滑，总之要本着“取之有道”的法则。你首先要认识到，日常勤勤恳恳踏踏实实的工作是必须的。大家都常说一句话：老板都不是傻子，这句话绝对是真理。比方说，你别以为他人不在，你就可以干私活，打私人电话，你的一举一动全部在他的掌控范围内；你也别以为你偷点懒他不知道，你处心积虑的花招在他面前其实是雕虫小技。实干之余，还要巧干。这里我要说，“投机取巧”并不是个贬义词，在这里，它甚至是褒义的。如何投机？基本原则是：老板拥护的我们不必反对，老板反对的我们不必拥护。比如你老板他是金庸的粉丝，你就没必要非强调自己更喜欢古龙的；他喜欢喝二锅头，你干嘛非得说洋酒才有品味；毕竟大家工作之余，还会有一些别的谈资，你不必一定得附和，但必须少唱反调；如何取巧？当你的一些付出老板不可能知道的时候，你要在适当的机会有所提示；当老板对某些领域表示兴趣而你正好比较擅长，你一定要趁机孔雀开屏，给他一点意外惊喜。另外，老板其实也需要关心，你女人的温柔细心，可以适当的表现。比如他喝高的时候，给他泡杯热茶；他小睡的时候，你把手机调成震动。他出差之前，提醒他带齐必备物品。当然，把握一个度很重要，这里只可意会，不可言传。总之咱们工作还是得务实的，而适当“务虚”也很必要。有时候智商高不如情商高，对秘书这个工作而言更是如此。多用点心思在老板身上，会取得事半功倍的效果。[ 本帖最后由 一霖妈妈 于 2009-6-22 22:26 编辑 ]
查看原文俺的老板娘就在隔壁……
6
62009/06/24回复
bobopan80楼第一个老板说，当秘书，首要的条件有两个：1是保密，2是专业形象；做不到这两项，也就没有资格当秘书了。听起来好像很严重，但想想也对，当秘书，知道的秘密不少，如果当个大喇叭，哪个老板敢用？至于专业形象，并不是说每天要打扮得花枝招展像个花瓶，而是自己时刻要注意，自己的言行举止是代表老板，一不小心弄坏了老板的形象可不好。
这两条标准，使我受益无穷。所以，切记：慎言、慎行。
至于什么是一个好秘书？书上有很多标准，诸如五星级秘书，诸如九段秘书……但对于我的理解而言，好秘书的标准只有两条……1 信任 2 效率
建立信任是最最重要的。
需要秘书是因为事情太多，一个人不能分身，但有些"烦琐"事情不能不做，所以"我"需要秘书，其实是另一个"我"。于是有两个问题，
1 既然是另一个"我"，秘书的工作是全方位的，工作、生活、社交、应酬.....一切"我"需要面对的事情；
2 另一个"我"必须是可靠、可信任、可依赖的，显然，如果我连"自己"都无法信任，工作是无法开展的！
是否可以信任、可以依靠，是秘书和佣人的重要区别。秘书不是佣人，是家人。老板是一个需要你照顾的"自己"人。
当然，选择是双方的，信任更加是双方的，要有值得信任的老板，才会有值得信任的秘书。另一个"我"是一面镜子，有什么的老板就有什么样的秘书，这样一加一才会大于二。
什么是效率。
效率是另一个"我"的工作能力。也有两个层面的意思。
1 了解。了解老板就是了解"自己"，越了解，越有默契。个性、喜好、习惯是一般意义的了解；做事情的"度"是深层次的了解。
2 互补。"我"和我不是上下级安排任务，是分工，是两个人完成本来一个人要完成的事情。要"我"来做，是因为在某些事情上"我"有成本优势，于是才有专业分工来提高效率。互补一个重要的含意是提醒，提醒他看不到的事情，听不到的声音，忽略了的细节。但更重要的是，互补不是替代，秘书可以补充他的眼镜、他的耳朵，他的手，只是不能代替他下结论。
工作上，秘书是最"亲近"的人，考核一个秘书不是用人事制度，不是用奖罚机制，而是日常的交流的每一个细节！
晋商能够在一个地图的小角落做成古代中国最重要的金融中心，票号遍布全国，一定有其十分成功的原因。来来往往都是钱，在交通信息都不发达的古时，晋商要选一个可信的大伙（分行行长）的重要性是显而易见的。他们考核行长有这样一个定式：
远则易欺，远使以观其忠；
近则易狎，近使以观其敬；
烦则难理，烦使以观其能；
卒则难办，卒使以观其智；
急则易夹，急使以观其信；
财则易贪，委财以观其仁；
危则易变，告危以观其节；
杂处易淫，派往繁华以观其色。
作为员工，我们不是要去考核人，写出来，是要时时提点自己怎样才是一个好员工。对于老板，今天公司这么庞大，时间就是金钱，考核员工用上面的，很难，但考核一个好秘书，上面这几条，我想，应该是很容易操作的吧。
多人说职场黑暗，人际关系复杂，靠关系而不靠能力。但其实所谓的琢磨不透的公司政治，很多时候并没有想象中那么玄乎。聪明人总能坚持自己的原则，理性的看清利弊关系，掂量自己的能力，做好该做的事，不做不该做的事。
人生在世，不可能事事完美。人际关系也是一样，老好人和老油条都非正道。当所有人都在赞扬一个人的时候，这个人肯定有问题。而多数人对你的评价都是正面的时候，才是真正无愧于心。
我只是在努力的做这些，我觉得我和老板相处还是很生涩，离游刃有余还差得很远~~而且我做事情也没到他的标准-交给我就不用再多问了.需要锻炼的地方还很多。人和人交往真的是一门最大的学问,也是最宝贵的知识.
这两条标准，使我受益无穷。所以，切记：慎言、慎行。
至于什么是一个好秘书？书上有很多标准，诸如五星级秘书，诸如九段秘书……但对于我的理解而言，好秘书的标准只有两条……1 信任 2 效率
建立信任是最最重要的。
需要秘书是因为事情太多，一个人不能分身，但有些"烦琐"事情不能不做，所以"我"需要秘书，其实是另一个"我"。于是有两个问题，
1 既然是另一个"我"，秘书的工作是全方位的，工作、生活、社交、应酬.....一切"我"需要面对的事情；
2 另一个"我"必须是可靠、可信任、可依赖的，显然，如果我连"自己"都无法信任，工作是无法开展的！
是否可以信任、可以依靠，是秘书和佣人的重要区别。秘书不是佣人，是家人。老板是一个需要你照顾的"自己"人。
当然，选择是双方的，信任更加是双方的，要有值得信任的老板，才会有值得信任的秘书。另一个"我"是一面镜子，有什么的老板就有什么样的秘书，这样一加一才会大于二。
什么是效率。
效率是另一个"我"的工作能力。也有两个层面的意思。
1 了解。了解老板就是了解"自己"，越了解，越有默契。个性、喜好、习惯是一般意义的了解；做事情的"度"是深层次的了解。
2 互补。"我"和我不是上下级安排任务，是分工，是两个人完成本来一个人要完成的事情。要"我"来做，是因为在某些事情上"我"有成本优势，于是才有专业分工来提高效率。互补一个重要的含意是提醒，提醒他看不到的事情，听不到的声音，忽略了的细节。但更重要的是，互补不是替代，秘书可以补充他的眼镜、他的耳朵，他的手，只是不能代替他下结论。
工作上，秘书是最"亲近"的人，考核一个秘书不是用人事制度，不是用奖罚机制，而是日常的交流的每一个细节！
晋商能够在一个地图的小角落做成古代中国最重要的金融中心，票号遍布全国，一定有其十分成功的原因。来来往往都是钱，在交通信息都不发达的古时，晋商要选一个可信的大伙（分行行长）的重要性是显而易见的。他们考核行长有这样一个定式：
远则易欺，远使以观其忠；
近则易狎，近使以观其敬；
烦则难理，烦使以观其能；
卒则难办，卒使以观其智；
急则易夹，急使以观其信；
财则易贪，委财以观其仁；
危则易变，告危以观其节；
杂处易淫，派往繁华以观其色。
作为员工，我们不是要去考核人，写出来，是要时时提点自己怎样才是一个好员工。对于老板，今天公司这么庞大，时间就是金钱，考核员工用上面的，很难，但考核一个好秘书，上面这几条，我想，应该是很容易操作的吧。
多人说职场黑暗，人际关系复杂，靠关系而不靠能力。但其实所谓的琢磨不透的公司政治，很多时候并没有想象中那么玄乎。聪明人总能坚持自己的原则，理性的看清利弊关系，掂量自己的能力，做好该做的事，不做不该做的事。
人生在世，不可能事事完美。人际关系也是一样，老好人和老油条都非正道。当所有人都在赞扬一个人的时候，这个人肯定有问题。而多数人对你的评价都是正面的时候，才是真正无愧于心。
我只是在努力的做这些，我觉得我和老板相处还是很生涩，离游刃有余还差得很远~~而且我做事情也没到他的标准-交给我就不用再多问了.需要锻炼的地方还很多。人和人交往真的是一门最大的学问,也是最宝贵的知识.
2009/06/24回复
