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令人郁闷的广之旅

272135休闲旅游

北京之行,已经承诺孩子N年了,今年下定决心排除万难一定成行,因暑期的飞机票较贵,从钱包方面考虑准备跟团,而为了享受较好的服务,最后选择了价格相对较贵的广之旅。
      谁知尚未成行,就已经一肚子气了。旅行社方面承诺是搭乘8点至14点的航班,抵达北京后去游览故宫约2小时。昨天通知我,飞机的航班是14点整,抵达北京已经5点多了,故宫之行将进行调整到第二天或者第三天。
     我有些郁闷打电话进行咨询,为何定这么晚的飞机,而且无故调整行程。
     广之旅游方面的答复真让我更加郁闷了:
      1、航班是14点整的,不属违约。哪怕是14点59的飞机都不属于违约。订15点的飞机才属违约,这是航空公司方面的问题,和他们旅行社无关。
       2、行程只是参考行程,旅行社方面会随时调整,不需要提前通知我们,我们的来回航班都不尽理想。所以可能会将五天的行程压缩到三天,这也不属于违约。夸张地讲,压缩到一天,也不属于违约。只要承诺的景点有到即可,哪怕在门口晃一下都不属于违约。
       3、故宫游览时间为2个小时左右,不一定是2小时,可能会因故进行调整,哪怕只游览了半个小时,甚至更短。都不属于违约。因为半个小时也是2个小时左右啊。。。。
       4、旅行社称,你如果不满意,可以退团,但不好意思,要扣除80%的费用。。。
       真是令人郁闷的回答啊。我满耳朵就是他们旅行社永远不会违约,这种霸王条款和霸王解释真是令人汗颜啊,唉,这就是贪小便宜的后果,我们个普通的老百姓又能怎样。。只能被人牵着鼻子走啦。。。

[ 本帖最后由 eason妈 于 2009-7-8 10:32 编辑 ]
2009/07/08
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小圈小圈沙发
我以前去过北京,比你还晚的航班,不过不用太担心,因为旅行社一般行程安排的都较松,这样让你有时间加其他景点的,呵呵,我们去到把故宫调整到第二天,两个小时游览,没有少到的,去旅游就是开心嘛,所以不要想太多,放心去旅游,如果你去了后觉得行程真的有问题,回来再投诉他!5
2009/07/08回复
小圈:
我以前去过北京,比你还晚的航班,不过不用太担心,因为旅行社一般行程安排的都较松,这样让你有时间加其他景点的,呵呵,我们去到把故宫调整到第二天,两个小时游览,没有少到的,去旅游就是开心嘛,所以不要想太多,放心去旅游,如果你去了后觉得行程真的有问题,回来再投诉他!5
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说的是!
2009/07/08回复
多年前我也曾报过广之旅的华东四天团,当对方告知我早机转成晚机时,我的反应就象LZ一样,郁闷极,晚机去的话,第一天行程就都没了,四天团变成三天团,于是我马上就退团了.好在我当时还可以退全费.
2009/07/08回复
旅游嘛,就是为了开心,不能去了以后弄得自已不开心,其实参加旅游团本来就是这样,吃肯定是保证吃饱不管吃好,玩也不可能自已决定游览时间,要不一个大团队怎能顺利完成行程,心态放好,尽兴玩好才是上计阿,有些当地特色小吃团餐吃不到就晚上自已同团友出去尝试罗,我每次出去都是这样玩的,跟随旅游团也不错阿,
2009/07/08回复
hzz28hzz286楼
挺好多朋友说广之旅就是境外游做得还行,国内和省内就..............
2009/07/09回复
广之旅都甘差,边间先信得过啊?
2009/07/09回复
连广之旅都这么牛,国内旅行社的服务真是太差了
2009/07/09回复
放平心态啦,未出发就先郁闷,好影响心情的,或者去到玩时会有意外的收获呢.
2009/07/09回复
yanpjfyanpjf10楼
不是吧~~还有这样子不平等条约~!看来去旅行跟团还是看开点好了,最紧要开心啊嘛~!咱们都是小群众呢~~
2009/07/09回复
跟旅行社都是不平等条约的了,限制顾客确不限制自己
2009/07/09回复
调整好心情,既然都要去旅游了,生气也是去,开心也是去,让自己开心点,有什么事记下来,回来再找他们算帐.
我个人觉得,旅行社调整了出发的时间,也可能会调整回程的时间.前年我们一家跟南湖XX去九寨,四飞四日成6K一个人,订到班机早到咩甘,6点半就要在机场集合,有几个从番禺过来的团友话四点钟爬起身赶来机场了.跟住果三飞都系神甘早班机,上车出发去机场果阵仲见到天上个月亮好光、好圆……话四日的行程,其实第四日一早就返到广州了
2009/07/09回复
vvxvvx13楼
只不过是把购物时间或晚上时间缩短
2009/07/09回复
我觉得去北京的话完全可以自己去的,去之前订好酒店就行了
2009/07/09回复
其实去旅游,最好是半自助游,或者是自由行,跟旅行社是最麻烦的!

第一,时间受限制,俺老妈年初时去山东,跟南湖国旅,团友们也在机场和导游们吵了一架,整团的老人家,竟然安排晚上19点多起飞的飞机,去到当地已经是深夜了,真是担心死我们这些子女们。

第二,行程调整太乱了,根本不会跟团友们提前说说,都是临时调整的,变动又大,真是玩得一肚子气。
2009/07/09回复
报名参加南*国旅吧。他家的还是明明白白消费的。如果违约了也真的是兑现承诺,按多少钱赔给消费者。什么在行程指定的航班时间段、固定的购物店、加点一定要书面同意等,只要违反了,都可以赔。最讨厌广**的,经常登虚假广告。老说报满了或者说价格做错了。
2009/07/09回复
旅游城市建议都自己去,条件都很成熟了,时间自己安排,北京坐火车去挺好啊
2009/07/26回复
这年头,一分价钱一分货,本来我有5000元的广之旅卡,手头还有8000元广东国旅卡,网上卖了广之旅卡,但是国旅卡怎么转都卖不了,一气之下跟了国旅,国旅的报价虽然同一线路比广之旅的贵很多,但是货真价实,就像我这次去沙巴 ,广之旅打出1888的特价但是一早就报满了就一个团,国旅的沙巴团要4000一个人,但是不是夜班飞机,住的酒店也很好,临走的那餐五个人(我们团)吃了一个大龙虾,鱼翅汤,清蒸石斑鱼,感觉非常好。这一餐估计在广州也要700多元的了。

[ 本帖最后由 小笔头妈 于 2009-7-26 14:45 编辑 ]
2009/07/26回复
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